God service .
Company replied
Boxer
Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
God side og nem at overskue.
Company replied
En super god behandling 👍
Company replied
Still waiting for them to contcat me. I should have had internet already last week, 8 days ago, but here I am now, still waiting. More than that, I 'm still waiting for someone to contact me, to e... See more
Company replied
Company details
About Boxer
Written by the company
Boxer udbyder bredbånd, tv og streamingtjenester. Med Boxer kan du få lynhurtigt bredbånd, de største danske streamingtjenester og alle de tv-kanaler, vi danskere ser mest. Du kan få det samlet til en billig pris eller enkeltvis – det er op til dig. Læs mere på boxer.dk
Åbningstider i kundeservice og teknisk support:
Mandag - torsdag kl. 9.00 - 17.00
Fredag kl. 9.00 - 16.00
Lørdag kl. 10.00 - 16.00 (kun teknisk support)
Søn- og helligdage lukket
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende regler. Læs mere om vores persondatapolitik på boxer.dk.
Mandag - torsdag kl. 9.00 - 17.00
Fredag kl. 9.00 - 16.00
Lørdag kl. 10.00 - 16.00 (kun teknisk support)
Søn- og helligdage lukket
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende regler. Læs mere om vores persondatapolitik på boxer.dk.
Contact info
Just started boxer January 1 2020
Just started boxer January 1 2020, things
Have not started well, but need to give them
A chance. Hope things will change for the best.
January 3, 2020
Unprompted review
Reply from Boxer
Hi Julio
Thanks for your review.
I hope you give us a ring if something is not as it should be.
Thanks for the 4 stars.
Wish you a nice day.
With best regards
Irene, Boxer A / S
Very bad service
Very bad service. I have to pay 100 kr remaining from october they said. I paid that amount and sent them the screen shot of proof of payment on their email. But still they has not opened my internate.
I called more than 20 times to their kundeservice and wait more than 30 minutes every time.
Always they gave the same answer.
November 14, 2019
Unprompted review
Reply from Boxer
Hi Bobby
I am sorry that you have had to wait in line on the phone, we have many customers calling us at the moment, and we are doing our best to get to everyone in a timely manner.
Unfortunately it appears that the receipt you sent us could not be opened when it arrived, and we were there unable to verify the information. Please note that it can take 2-3 weekdays for a payment to be visible in our system.
Your broadband signal was suspended due to late payment, it is however now re-opened, and you do not currently have any outstanding payments due.
Yours sincerely
Irene, Boxer A/S
Super service
November 14, 2019
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Helle
Tusind tak for din 5 stjernet anmeldelse.
Super fin hilsen, den luner meget hos os.
Ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Irene, Boxer A/S
Ikke alting skal være negativt så…
Ikke alting skal være negativt så herned thumbs up for super reaktion på en negativ kundehenvendelse. Stor ros til Irene i Boxer for at takle tingene super professionelt.
November 11, 2019
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Ina
Tak for din opdatering og de pæne ord.
Ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Irene, Boxer A/S
Reply from Boxer
Hej
Tak for din hilsen 😊
Vi tror på, at de gladeste kunder er dem, som ikke er underlagt kanal de ikke ser. Så det glæder os, at du også går ind for valgfrihed og dermed har valgt Boxer som din tv-udbyder.
Vi sender dig en kæmpe 5-stjernet hilsen tilbage til dig.
Med venlig hilsen
Mette, Boxer A/S
godt og stabilt er glad for at man kan…
godt og stabilt er glad for at man kan tage det med alle steder
March 21, 2019
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Anne
Tusind tak for din 4 stjernet hilsen til os.
Vi er glade når du er glad, og det viser din hilsen jo fint at du er .
Dejligt at du benytter det flere steder og oplever det stabilt og godt.
Tak for din tid og deling .
Jeg vil ønske dig en dejlig weekend.
Med venlig hilsen
Irene, Boxer A/S
Reply from Boxer
Hej Pia
Tusind tak for din fine hilsen til os og de 5 fine stjerner.
Vi er da super glade for at se, at du synes godt om vores kundeservice.
Tak for din tid og deling her på Trustpilot.
Jeg vil ønske dig en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen
Irene, Boxer A/S
God og stabil tv, dog lidt for dyrt.
March 20, 2019
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Poul
Tak for din hilsen til os.
Godt at se, at du har en stabil forbindelse, det er vi glade for at høre.
Pris er jo en sjov 'størrelse', da det er forskelligt for folk, hvad dyrt er.
Vi ved godt at prisen ikke altid kan tiltale alle, men vi ved dog, at vi ligger godt i midten af markedet og gør vores, for at have attraktive priser.
Jeg vil ønske dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Irene, Boxer A/S
Super tv👍👍👍
March 20, 2019
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Mogens
Super fin hilsen og 5 flotte stjerner, vi kan ikke få armene ned.
Tak for din deling her og vi vil ønske dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Irene, Boxer A/S
Der mangle tit signal
March 20, 2019
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Bjørn
Tak for din anmeldelse.
Hvis du mangler signal vil du så ikke give os et kald, for så skal vi da have en mand på sagen. Vi går rigtig langt for at hjælpe vores kunder. Hold dig endelig ikke tilbage.
Jeg vil ønske dig en rigtig god dag
Med venlig hilsen
Irene, Boxer A/S
God og fleksibel løsning for os i…
God og fleksibel løsning for os i sommerhuset
March 20, 2019
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Karsten
Tusind tak for din 5 stjernet anmeldelse.
Dejligt at se at du bruger vores fleksible løsning både hjemme og i sommerhuset.
Vi glæder os til, at give dig masser af gode oplevelser fremover.
Jeg vil ønske dig en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen
Irene, Boxer A/S
Fantastisk god service fra support afd
March 20, 2019
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Arne
Tusind tak for en fantastisk 5 stjernet hilsen.
Vi glæder os til at give dig masser af gode oplevelser fremover.
Jeg vil ønske dig en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen
Irene, Boxer A/S
Reply from Boxer
Go Malika 😉
Vi takker for anmeldelsen her på Trustpilot og håber meget, at vi næste gange rammer fulde 5 stjerner.
Rigtig god dag til dig fra os.
Med venlig hilsen
Mette, Boxer TV
Reply from Boxer
Hej Lars
Tak for din anmeldelse.
Nu er det jo ikke det eneste du har, du har også ekstra kort og Boxer Play. Det er en billig løsning du har, og den billigste vi kan tilbyde, hvis du vil fortsætte med ekstra kort og Boxer Play, samt kanaler ud over TV2.
Hvis du har lyst, så send mig en mail på kundeservice@boxertv.dk att: Irene
Jeg vil rigtig gerne tale med dig om din løsning, så skriv i mailen hvordan jeg kan kontakte dig.
Jeg vil ønske dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Irene, Boxer TV
Reply from Boxer
Hej Carmen
Tak for at du har taget dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Vi er glade for, at kunne bidrage med underholdningen og Robinson mandag aften, men håber selvfølgelig, at det samme gør sig gældende resten af ugens dage.
Rigtig god dag fra os til dig.
Med venlig hilsen
Mette, Boxer TV
Tak til Troels for super service 😊
July 5, 2018
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Rebecca-May
Mange tak for dine 5 stjerner, dem er vi glade for.
Det er rigtig dejligt at høre, at du har fået en super service af Troels.
Din personlige hilsen er hermed givet videre, til stor glæde og motivation for alle medarbejdere hos Boxer TV.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Marlene, Boxer TV
Always fast excellent service
July 3, 2018
Unprompted review
Reply from Boxer
Dear Ian
Thank you for your nice five stars - your review means a lot to us!
It is very nice to know that you are happy with Boxer TV.
We have continuously focus on providing the best customer service to all of our customers.
Therefor it is very nice to hear that you are satisfied with the customer service you experience when you contact us for help.
I wish you a pleasent day.
Regards/med venlig hilsen
Marlene, Boxer TV
Reply from Boxer
Hej
Tak for dine 4 stjerner, dem er vi glade for.
Det er godt at høre, at du tilfreds med den service du oplever hos Boxer TV, når kontakter os for at få hjælp.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din kundeoplevelse med os.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Marlene, Boxer TV
Reply from Boxer
Hej Michael
Tak for dine 4 stjerner, dem er vi rigtig glade for!
Du siger det meget kort og præcist, og det kunne ikke være sagt bedre.
Det er utrolig dejligt for os at vide, at Boxer TV fungerer fint hos dig samt, at du får god service når du kontakter os for at få hjælp.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Marlene, Boxer TV
Katastroffe!
June 20, 2018
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Angel
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil rigtig gerne høre nærmere omkring hvad du oplever som en katastrofe, for vi har jo ingen kald fra dig som viser at du er utilfreds.
Vil du ikke ringe ind til os på 7033 2033 og lade os hjælpe dig, eller skrive til os på kundeservice@boxertv.dk
Vi ser frem til at høre fra dig og vil bestemt gøre alt hvad der står i vores magt for at hjælpe dig.
Jeg vil ønske dig en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen
Irene, Boxer TV
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.