BullionByPost.fr Reviews 

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Rated 4 out of 5 stars

The delivery was announced on Thursday and came on Wednesday. It was ok this time by luck. One can not be expected to be home every day waiting for the pack Globally the information about the evolu... See more

Rated 5 out of 5 stars

I would like to thank Bullion by Post and especially Nicolas who helped me make good choices. Welcome is very important for a customer. I must notice the speed and safety of the package. It's my pl... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

All the process simple and clear. One remark only related to the sealed bags: I bought 4 pieces (4 coins) and I would rather have been requested to sealed them in 1 - 2 or any other different bags. Si... See more

Rated 5 out of 5 stars

I have nothing but compliments for Bouillon By Post. This site is veryinteresting and detailed and the delivery very rapid. And I especially thank Nicolas who, with a great deal of patience, list... See more

Company replied

Company details

  1. Gold Dealer
  2. Gold and Silver Trading Company

Written by the company

BullionByPost est une filiale de Jewellery Quarter Bullion Ltd, entreprise Britannique située au cœur de la deuxième plus grande ville d’Angleterre, Birmingham. Depuis 2008 nous offrons aux investisseurs de Grande Bretagne soucieux de protéger leur patrimoine, un vaste choix de pièces et lingots en argent et en or. À BullionByPost, nous garantissons un service simple et sécurisé. Nous sommes engagés à offrir des prix compétitifs ainsi qu’un service client irréprochable.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

2K reviews

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All reviews

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185 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

perfect

perfect, in time and secure

March 1, 2024
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Reply from BullionByPost.fr

Bonjour Monsieur

Nous sommes ravis que votre expérience d'achat chez BullionByPost ait été parfaite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe française du service clientèle

Rated 5 out of 5 stars

Trustable

Trustable. No delivery delay. Shipped in time announced. Product in conformity with the website one and authentic after test.

February 25, 2024
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Reply from BullionByPost.fr

Bonjour Luke

Merci pour votre confiance et vos commentaires positifs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions complémentaires.

Cordialement,
L'équipe française du service clientèle

Rated 5 out of 5 stars

The company was in Germany and I live…

The company was in Germany and I live in France, I was worried a little bit about delivery process and it went great with a security code and a QR code and I got what I order after one day with a verification call before.
So great for me nothing to complain about

February 24, 2024
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Reply from BullionByPost.fr

Cher Mr Cheikh,

Nous vous remercions pour votre retour d'experience et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre processus de livraison sécurisé. Notre siociété est Britannique et tous les colis sont préparés et expédiés depuis la France. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe française du service clientèle

Rated 5 out of 5 stars

It's ok for me

Discretion, speed of delivery (although not necessarily what I'm looking for). I just expected a service and I got what I asked for.

February 20, 2024
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Reply from BullionByPost.fr

Cher Mr Vercauteren,

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins ou des préférences différentes à l'avenir, n'hésitez pas à nous en informer. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe française du service clientèle

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from BullionByPost.fr

Cher Mr Ducoult,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe française du service clientèle

Rated 5 out of 5 stars

It.s OK

It.s OK
J gilson

February 15, 2024
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Reply from BullionByPost.fr

Bonjour Jacques, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe française du service clientèle.

Rated 5 out of 5 stars

Verry good

Always fast and secured

February 13, 2024
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Reply from BullionByPost.fr

Bonjour Mehdi et merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et sécurisé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe française du service clientèle.

Rated 5 out of 5 stars

Thé velocity of the TradingView and the…

Thé velocity of the TradingView and the kindness of the people

February 1, 2024
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Reply from BullionByPost.fr

Cher Mr Boccara

Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre plateforme et l'amabilité de notre équipe.

Cordialement,
L'équipe française du service clientèle

Rated 5 out of 5 stars

Very good service and excellent…

Very good service and excellent products!

January 28, 2024
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Reply from BullionByPost.fr

Bonjour M Chettouani,

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Au p[laisir de vous servir a nouveau.

Cordialement,
L'équipe française du service clientèle

Rated 5 out of 5 stars

good perfect

January 23, 2024
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Reply from BullionByPost.fr

Cher Mr Pacotte,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service parfait. Au plaisir.

Cordialement,
L'équipe française du service clientèle

Rated 5 out of 5 stars

Impeccable

January 17, 2024
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Reply from BullionByPost.fr

Cher Mr Boudet,

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nous.

Cordialement,
L'équipe française du service clientèle

Rated 5 out of 5 stars

Perfect

Simple order, quick delivery. Totally satisfied

January 8, 2024
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Reply from BullionByPost.fr

Bonjour Mme Chevalier

Nous vous remercions pour votre retour d'experience avec Bullionbypost. La simplicité de la commande et la rapidité de la livraison sont des éléments essentiels de notre service, et nous sommes heureux que vous en soyez pleinement satisfaite.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe française du service clientèle

Rated 5 out of 5 stars

Fast and secured

January 1, 2024
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Reply from BullionByPost.fr

Bonjour Valentin, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et sécurisé. . Cordialement, L'équipe française du service clientèle.

Rated 5 out of 5 stars

good experience

once paperworks carried out , all went good . Very good support on the phone . I recommend this website for gold purchase .

December 14, 2023
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Reply from BullionByPost.fr

Dear Olivier

Thank you for your time on the phone today. As discussed, we are working very hard to make sure the ID verification step would be as smooth as possible for you.

In the meantime, if you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us.

Kind Regards,
Gilda
BullionByPost Customer Service

Rated 5 out of 5 stars

EXCELLENT

EXCELLENT! I have been perfectly helped by Nicolas. I phoned several times and each time he answered courteously, with lot of patience, efficiency and skill. Congratulations and thank you.

December 13, 2023
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Reply from BullionByPost.fr

Bonjour Mr Scanu,

Nous vous remercions pour votre retour d'experiences et nous sommes ravis que Nicolas ait pu répondre a toutes vos attentes.

Cordialement,
L'équipe française du service clientèle

Rated 4 out of 5 stars

BullionByPost is OK

BullionByPost is a very good and serious site, but the delivery of the order via Colissimo is not efficient (7 days! due to a routing error) it would be better UPS...

December 9, 2023
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Reply from BullionByPost.fr

Bonjour Mr Maury,

Merci pour votre retour et votre confiance envers BullionByPost. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison via Colissimo. Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information.

Cordialement,
L'équipe française du service clientèle

Rated 5 out of 5 stars

very good site !

December 10, 2023
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Reply from BullionByPost.fr

Bonjour Mr Hamon,

Nous sommes heureux d'apprendre que votre experience ait été agréable avec Bullionbypost

Cordialement,
L'équipe française du service clientèle

Rated 5 out of 5 stars

Very good experience

Very good experience and products delivered quickly in sure packaging

December 10, 2023
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Reply from BullionByPost.fr

Hello Catherine. Thank you for your kind review. WE are pleased to know you enjoy the experience with us and the fast delivery. With kind regards. BullionByPost french team

Rated 4 out of 5 stars

Très bon service

December 5, 2023
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Reply from BullionByPost.fr

Bonjour M Capron

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service.

Cordialement,
L'équipe française du service clientèle

Rated 5 out of 5 stars

It has been at least 3 years and dozens…

It has been at least 3 years and dozens of orders that I ve been using this site. I appreciated the robustness of the price including transportation. I appreciated also the improvement of the delivery from another company to la poste more flexibie compared to the former one. I appreciate also the contact with the window in case of questions or trouble

November 30, 2023
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Reply from BullionByPost.fr


Bonjour Mr Clement

Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos prix compétitifs, ainsi que la fonctionnement de nos services. Au plaisir de vos servir a nouveau.

Cordialement,
L'équipe française du service clientèle

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