J'ai commandé le kit de rentrée scolaire 100% remboursé sur le site directement de bureau vallée d'Alençon car sur le mans c'était indisponible. Les gens ont été très agréable et serviable. Je recomma... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Efficace et rapide Souci avec une trousse ils m’ont appelé directement le jour, même pour la remplacer par une autre ou même tarif. J’ai récupéré ma commande et le lendemain tout était nickel.
Company replied
je vois pas l'intérêt de mettre les colis en dans un meuble dans le magasin qui est accessible pendant les heure d'ouverture. c'est bête l'idée et bonne mais si il serai dehors ou accessible hors ou... See more
Company replied
j'ai passé une commande express sur le site en fin de matinée et retiré en début d'après midi dans la consigne avec un code reçu par mail. dommage que le retrait ne puisse ce faire que pendant les he... See more
Company replied
Company details
About Bureau Vallée - Alençon
Written by the company
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contact info
92, rue St Blaise, 61000, Alençon, RNW, France
- 02 33 31 75 30
Les p'tits prix PROS
4.8
Excellent
149 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
J'ai fait l'acquisition d'une…
J'ai fait l'acquisition d'une imprimante dont je n'ai pour l'instant qu'entière satisfaction ainsi qu'une déchiqueteuse. L'accueil est super.
May 7, 2025
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre imprimante et de votre déchiqueteuse. Il est également très gratifiant de savoir que notre accueil a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe de Alençon
Personnel très accueillante
Personnel très accueillante, serviable et un résultat à la hauteur de nos espérances
January 28, 2025
Unprompted review
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Manu et Christine Barthélémy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs sont une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
L'équipe de Alençon
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Monsieur GRIHARD,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Alençon
premiere commande reussie
le produit est bien arrivé dans les délai et conformément à ma commande
December 19, 2024
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour BEATRICE OLIVIER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit est bien arrivé dans les délais et conforme à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe d'Alençon
Commande de flacons d'encre G55 canon
Commande de flacons d'encre G55 canon. Reçue avant le délai prévu. Commande tout à fait conforme à la commande. Bravo. Impeccable au niveau service, de la réception des personnes et des conseils. 5 étoiles je ne peux mettre plus, dommage
December 13, 2024
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour PATRICK LEBRUN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de flacons d'encre G55 Canon a été reçue rapidement et en parfait état. C'est un plaisir de savoir que notre service et nos conseils ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes !
L'équipe d'Alençon
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Thierry,
Merci pour votre avis positif sur notre magasin d'Alençon ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos prix corrects et que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Alençon
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour pilou,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite pour notre magasin d'Alençon ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Alençon
Ouverture du compte en ligne très…
Ouverture du compte en ligne très facile et commande préparée rapidement pour une récupération en magasin.
October 29, 2024
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Isabelle LAROCHE,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre magasin d'Alençon ! Nous mettons un point d'honneur à rendre l'ouverture de compte en ligne aussi simple que possible, et à assurer une préparation rapide de vos commandes en magasin. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !
L'équipe de Alençon
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Billy72.0339,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la livraison rapide de votre article acheté sur internet. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.
L'équipe d'Alençon
Magasin avec des tarifs compétitifs…
Magasin avec des tarifs compétitifs ouvert aux particuliers comme aux professionnels !
October 18, 2024
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour pascal marsé-guerra,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Alençon
Très bonne entreprise
Livraison rapide, produit conforme. J'achète régulièrement chez bureau vallée sans problèmes
September 7, 2024
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Eve,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité à notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à assurer des livraisons rapides et à proposer des produits de qualité.
L'équipe d'Alençon
Équipe accueillante et magasin agréable…
Équipe accueillante et magasin agréable et bien agencé.
October 9, 2024
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Anissa,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Alençon
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour nana,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Alençon
Discret mais efficace
Beaucoup de choix de fournitures, prix meilleurs que les soi-disant sites discount d'internet. Commande préparée à l'identique de ce que j'ai commandé. Réception rapide de ma commande.
August 16, 2024
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin d'Alençon. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de fournitures, nos prix compétitifs et la rapidité de réception de votre commande. Nous nous efforçons toujours de satisfaire au mieux nos clients.
Au plaisir.
L'équipe d'Alençon
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Pascal Dutertre,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service impeccable. C'est un plaisir pour toute l'équipe d'Alençon de recevoir une note parfaite de 5/5.
À bientôt !
L'équipe d'Alençon
livraison rapide rapport qualité prix…
livraison rapide rapport qualité prix super un petit mot sympa dela personne chargée de la commande dans le colis AU TOP BUREAU VALLEE je recommanderai
September 4, 2024
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Sandrine Couplet-Guimon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis sur notre magasin d'Alençon ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre livraison rapide, notre rapport qualité-prix et le petit mot sympathique glissé dans votre colis. L'équipe est enchantée de vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe d'Alençon
Efficacité- Rapidité.
August 27, 2024
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Olivier BITZ,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 pour notre magasin. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre efficacité et notre rapidité.
Au plaisir.
L'équipe d'Alençon
Articles de qualité
Articles de qualité ! Produits correspondants à la commande .le seul bémol c que nous avons commandé un crayon à papier et sur un porte vue il y'avait une trace du crayon à papier .on a dû gommer ...je pense qu'il serait bon d'envelopper le crayon à papier pour ne pas qu'il y'ait des coups de crayon sur les autres articles j'ai même pris photo si vous voulez .donc très bien mais attention au conditionnement
August 20, 2024
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour hakima mahri,
Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos articles de qualité et correspondant à votre commande. Nous prenons note de votre suggestion concernant le conditionnement des crayons à papier pour éviter tout incident similaire à l'avenir.
Nous espérons vous satisfaire pleinement la prochaine fois et visons un avis 5/5 pour votre prochaine commande.
L'équipe de Alençon
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Claudine Bedeau,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide.
L'équipe de Alençon
Commande internet
Commande internet, disponible rapidement et accueil chaleureux lors du retrait. Juste le stationnement qui n'est pas pratique.
August 9, 2024
Reply from Bureau Vallée - Alençon
Bonjour Timao,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 pour notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que votre commande internet a été traitée rapidement et que vous avez apprécié notre accueil chaleureux lors du retrait. Votre retour sur le stationnement est également noté, nous sommes conscient que celui-ci n'est pas pratique. Nous prendrons en compte votre feedback pour améliorer encore notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe d'Alençon
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.