Commande effectuée le matin même sur le site internet pour un retrait en boutique l'après-midi. La commande était prête à mon arrivée. Je tiens à souligner le professionnalisme, la prise en charge... See more
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Location
Switch location43 Route de toulouse, Zone commerciale de Melou, 81100 Castres, FR
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Comme chaque année maintenant, j'attends avec impatience l'offre 100% remboursée et tout se passe super bien ☺️ Merci beaucoup 😊
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Personnel très agréable je demande à chaque fois Sandra qui est super !! Par contre beaucoup de produit manquant dans les rayons (prix catalogue, promo,et les basique pour les petit budget )dommage... See more
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La rentrée scolaire en CP de mon fils unique approche. Dans une démarche exploratoire, j'ai privilégié l'achat de fournitures scolaires sur le site de Bureau Vallée, plutôt qu'en grande surface, et j'... See more
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About Bureau Vallée - Castres
Written by the company
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contact info
43 Route de toulouse, Zone commerciale de Melou, 81100, Castres, France
- 05 32 62 99 66
Votre liste scolaire en un clic !
4.4
Excellent
225 reviews
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Sandra qui s'est occupée de ma commande…
Sandra qui s'est occupée de ma commande internet à été très agréable et réactive. Merci
August 29, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour Tatiana CHAYLA,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre établissement a été si positive. Nous transmettrons votre aimable commentaire à Sandra, qui sera certainement ravie de savoir que son service a été apprécié. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service agréable et réactif à nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons réussi avec vous. Merci encore pour votre avis et votre soutien.
L'équipe de Castres
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour Pierre Sasso,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que notre personnel a été sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe de Castres
Tj bien reçu et contente des produits.
July 29, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour Joelle,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu vos produits et que vous en êtes satisfait(e). Votre avis positif nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité.
Merci beaucoup pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe de Castres
Commande parfaite
July 30, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour Emi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions encore pour votre confiance.
L'équipe de Castres
Très bien
Sac à dos trouvé à un prix plus que compétitif, envoi très rapide et gratuit puisque la livraison était offerte en point relais!
July 23, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour pascale,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre sac à dos à un prix compétitif et que la livraison a été rapide et gratuite grâce à notre offre en point relais. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité à des prix attractifs.
Merci encore pour votre retour positif et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles.
L'équipe de Castres
Produit annoncé faussement en stock à CASTRES mais…
Produit annoncé en stock à CASTRES mais en réalité n'y était pas.
Nous aurions fait livrer l'ensemble à Perpignan sans perdre plus de temps si nous l'avions sut.
malgré le retard et désagrément aucune remise commerciale concédée.
May 16, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour APF France Handica,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement, mais je ne comprends pas votre commentaire et votre note, car vous avez passé votre commande le 17/05 pour une livraison au 20/06 nous avons fait le nécessaire pour avoir vos produits avant et ils vous on était expédier le 01/06 donc avec 19 jours d'avance.
Bien à vous,
L’équipe Bureau Vallée Castres
Rapidité, efficacité, prix raisonnable
Prix très attractif, commandé le dimanche, récupérer le lundi au magasin. Commande prête, bon accueil, pas d'attente. Très utile quand son imprimante tombe en panne de trouver un service aussi rapide.
July 21, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour leniol,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur notre établissement avec une note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos prix très attractifs et que vous avez pu récupérer votre commande rapidement après l'avoir passée le dimanche. Nous sommes également ravis de savoir que notre équipe vous a réservé un bon accueil et qu'il n'y avait pas d'attente. Nous comprenons à quel point il est important de trouver un service rapide lorsque son imprimante tombe en panne, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Castres
Cartouches d'encre
Déjà commandé à ce magasin en drive. Aucun problème. Accueil chaleureux.
May 27, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour Robert,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement . Nous sommes ravis de voir que vous avez déjà eu l'occasion de commander en drive chez nous et que tout s'est déroulé sans problème. Nous attachons une grande importance à offrir un accueil chaleureux à nos clients. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire.
L'équipe de Castres
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement . Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre personnel agréable et à l'écoute du client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité.
Au nom de toute l'équipe de Castres, nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe de Castres
Réception rapide
Réception rapide , colis bien emballé , produit conforme à mes attentes .
June 6, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour CHICCO Jean Claude,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Castres
Super efficace et sympa
May 20, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Castres.
achat effectué en ligne dans cette société…
achat effectué en ligne dans cette entreprise,avec récupération au magasin,trés bon service de la part de l'entreprise que ce soit pour l'accueil ou le matèriel vendu.
April 14, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour serge gressien,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Castres.
La dame qui m'a remis la commande était…
La dame qui m'a remis la commande était très aimable. Merci à elle
February 23, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour madame Siong,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Bonne expérience merci.
February 17, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour TISSERAND PATRICIA,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Castres.
Commande sur le site internet.
Commande sur le site internet.
Magasin réactif, envoi rapide et soigné.
Article conforme à la description.
March 15, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour philae258,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Castres.
le contact avec la vendeuse ,était très…
le contact avec la vendeuse ,était très sympa au téléphone ,comme au magasin ,rien à redire ,tout les articles n'étaient pas disponibles ,mais ils on fait le nécessaire pour nous satisfaire ,bravo à eux ,je recommande ce magasin
February 7, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_
Produit conforme à la commande et délai…
Produit conforme à la commande et délai respecté.
C'est donc parfait
February 11, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour Jean-Claude Girardot,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Castres.
j'ai déjà passé commande à Bureau…
j'ai déjà passé commande à Bureau Vallée Castres
Entièrement satisfaite j'ai renouvelé et je souhaite continuer
January 16, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour madame Cortell,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Très bon accueil
Très bon accueil - Produits conformes à la commande - Professionnalisme des interlocuteurs présents
January 11, 2023
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour monsieur Cathala,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Très humain
Tout s'est bien passé de la commande à la livraison.
Merci pour le mot personnalisé, petit mot écrit à la main et les petites attentions.
December 20, 2022
Reply from Bureau Vallée - Castres
Bonjour Christine,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Castres.
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