Bureau Vallée - Digne les Bains Reviews 

136
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Avenue Léonard de Vinci, ZI saint chrsitophe, 4000 Digne les Bains, RSE, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Commande parfaite, rien à dire. Juste la référence fabricant Apple donnée sur le site bureau vallée n’est pas là bonne (site bureau vallée réf bv : 400013780 -> réf Apple est la A1823, alors que la r... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Le suivi des préparateurs de commande a été au top (3 appels pour remplacement de références indisponibles) : des personnes à l'écoute et de bon conseil au téléphone. Sentiment d'avoir à faire... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Satisfaite de ma commande. La préparation parfaite en ce qui concerne la livraison catastrophique. Livraison via chronospost horrible le livreur a livré mon colis alors qu'il fallait un code a... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Je remercie l'équipe de Bureau Valley Digne les bains, pour ma commande que j'ai reçu complète, et très bien emballée de fournitures pour la rentrée ! Merci encore.à Elodie Gauthier pour la réactivité... See more

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Company details

  1. Office Supply Store

About Bureau Vallée - Digne les Bains

Written by the company

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contact info

  • Avenue Léonard de Vinci, ZI saint chrsitophe, 4000, Digne les Bains, RSE, France

  • 04 92 31 15 49
Promotion box for Bureau Vallée - Digne les Bains

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Du 26 juillet au 15 août 2026 !

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

136 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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4.5

All reviews

(136)

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Rated 5 out of 5 stars

cartouches imprimante

Commande régulière de cartouches pour mon imprimante ; bon rapport qualité-prix

July 9, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour Fabienne ,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Digne les Bains

Rated 5 out of 5 stars

Comment délivrer sur le magasin de Zineb La livraison est super rapide

La livraison est super rapide, l’équipe de magasin très accueillante et bienveillante. Bravo

June 2, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour Francois et Valérie Paradiso,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Digne les Bains.

Rated 5 out of 5 stars

Récupération rapide au magasin de ma…

Récupération rapide au magasin de ma commande et commande conforme
Merci

May 28, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour Madame Bonnat,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Digne les Bains.

Rated 5 out of 5 stars

Client régulier

Client régulier, service de qualité, accueil agréable.

May 19, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour Monsieur SENES,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Digne les Bains

Rated 4 out of 5 stars

Cartouches Canon

matériel conforme à la commande et dispo avant la date prévisionnelle

May 10, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer encore davantage.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Digne les Bains.

L'équipe de Digne les Bains

Rated 1 out of 5 stars

J’ai commandé une imprimante en retrait…

J’ai commandé une imprimante en retrait magasin, elle était signalée en stock sur le site mais cette information était fausse. Mon paiement a été encaissé et c’est moi maintenant qui dois attendre le remboursement...le site n’est pas corectement mis a jour.

March 31, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour Mme ROBA,
Sincèrement désolé pour votre achat qui n'a pu aboutir , effectivement notre stock en magasin était faux et nous l'avons corrigé depuis ;
Nous avons en permanence des imprimantes disponibles en magasin qui permettent de passer d'un modèle à un autre modèle équivalent quand il y a ce type d'erreur , et oui nous ne sommes pas parfait mais nous faisons tout pour trouver une solution à nos clients ;
Sachez que nous avons procédé à l'annulation de votre achat le jour même , vous n'avez donc pas du être débité sur votre compte;

Espérant vous revoir prochainement en magasin
cordialement
l'équipe de BV Digne

Rated 5 out of 5 stars

Service correcte

January 1, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour Wojtek,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Digne les Bains.

Rated 5 out of 5 stars

Toujours impeccable

Toujours impeccable. Efficace et rapide.

February 1, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Digne les Bains.

Rated 3 out of 5 stars

Bien mais pas top

La récupération de la commande a été fastidieuse. L'accueil froid et distant avec une attente longue. Les produits commandés ont été remplacés par des équivalents. Le pack de 20 cartons en comptait....19.

January 13, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour ,
Nous regrettons que le retrait de votre commande Click & Collect ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Je vous invite à repasser en magasin pour le carton manquant.

Cordialement,
Olivier Bonne gérant BV Digne les bains

Rated 5 out of 5 stars

parfait

parfait, bons conseils

January 13, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour BERNARD,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée Digne les Bains

Rated 5 out of 5 stars

Parfait !

Livraison en temps et en heure.
Emballage : parfait
Satisfait du produit.

October 29, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour Joël,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Digne les Bains.

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Digne les Bains

Rated 5 out of 5 stars

Commande en ligne d'un agenda Exacompta…

Commande en ligne d'un agenda Exacompta , mis à disposition le lendemain, en sac avec sa facture.

October 12, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour Monsieur BEAUFILS,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Digne les Bains.

Rated 5 out of 5 stars

SATISFAIT

RAS RAS RAS RAS

October 9, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour monsieur BAGARD,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Digne les Bains.

Rated 5 out of 5 stars

accueil bureau vallee

Magasin bien rangé accueil du personnel très aimable et serviable. Rien à redire. Très recommandé

August 22, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour Madame FEYRIT,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Digne les Bains.

Rated 4 out of 5 stars

Satisfaite de ma commande mais livraison catastrophique

Satisfaite de ma commande.
La préparation parfaite en ce qui concerne la livraison catastrophique.
Livraison via chronospost horrible le livreur a livré mon colis alors qu'il fallait un code a quelqu'un de mon village heureusement que nous connaissons les gens . J'ai du aller récupérer moi-même mon colis . Chronospost s'en contre fou..
Donc faite attention a vos choix pour les livraisons!!! Sachant que je n'ai pas eu le choix de les choisir eux. Changer de mode de livraison svp !

July 14, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour
Merci pour votre remontée d'informations précises concernant le prestataire Chronopost ;
Nous sommes conscient des dysfonctionnements de certains livreurs par endroit et sommes en train d'étudier d'autres solutions de livraison !
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.

très bonne rentrée
L’équipe Bureau Vallée Digne les Bains

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour Madame Kocinski,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Rated 5 out of 5 stars

Merci de votre accueil et de votre…

Merci de votre accueil et de votre bienveillance

July 20, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour Marion,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Digne les Bains

Rated 5 out of 5 stars

Livré plus tôt que prévu

Livré plus tôt que prévu

June 17, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour ,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Digne les Bains.

Rated 5 out of 5 stars

Livraison très rapide et tout est…

Livraison très rapide et tout est conforme ! Les fournitures sont de qualité. Je recommande bureau vallée :)

July 15, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Digne les Bains

Bonjour Sirimi,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Digne les Bains

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