Bureau Vallée - Dreux Reviews 

303
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

ZC des Coralines, 14 rue Henry Potez, 28100 Dreux, RN, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Céline nous a vraiment bien accueilli et rapidement pris en charge. Elle a su nous fournir les informations nécessaires, répondre à nos demandes ainsi que nous conseiller ! Je conseille vivement cette... See more

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Rated 4 out of 5 stars

J’enlève une petite étoile parce qu’il me manque 2 malheureux stylos bleu mais sur toutes la commande qui était assez conséquente pour 3 enfants de niveau différent . Ils ont réussi à tout rassembler... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Je suis très très ravie de la prestation de Céline, elle a préparé efficacement la liste des fournitures de mes enfants. Elle est très accueillante, souriante, vraiment c’était agréable de passé u... See more

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Rated 5 out of 5 stars

L'accueil cordial et fort sympathique au comptoir drive, avec une prise en charge personnalisé. On ressent d'ailleurs une bonne ambiance générale dans le magasin, malgré le rush de la mise en pla... See more

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Company details

  1. Office Supply Store

About Bureau Vallée - Dreux

Written by the company

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contact info

  • ZC des Coralines, 14 rue Henry Potez, 28100, Dreux, RN, France

  • 02 37 48 74 81
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Votre liste scolaire en un clic !

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

303 reviews

5-star
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4.6

All reviews

(303)

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Rated 5 out of 5 stars

Bon accueil et disponibilité

Bon accueil et disponibilité

August 10, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Émilie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

L'équipe de Bureau Vallée Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Céline nous a vraiment bien accueilli…

Céline nous a vraiment bien accueilli et rapidement pris en charge. Elle a su nous fournir les informations nécessaires, répondre à nos demandes ainsi que nous conseiller ! Je conseille vivement cette enseigne où les pris sont plus qu’abordable !!

August 27, 2026
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Talata,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez accordée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que Céline a su vous accueillir et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !

L'équipe de Bureau Vallée Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Personnel agréable

Personnel agréable. Produits de qualité

August 8, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Pat,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Commande parfaite.

August 16, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Sam,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis excellent et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous servir à nouveau,

L'équipe de Bureau Vallée Dreux

Rated 4 out of 5 stars

J’enlève une petite étoile parce qu’il…

J’enlève une petite étoile parce qu’il me manque 2 malheureux stylos bleu mais sur toutes la commande qui était assez conséquente pour 3 enfants de niveau différent . Ils ont réussi à tout rassembler en très peu de temps même au niveau des couleurs demander sans erreurs

August 20, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Alison Chardon,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée rapidement et que nos efforts pour respecter vos demandes de couleurs ont été appréciés. Nous nous excusons pour l'oubli des deux stylos bleus et ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.

L'équipe de Dreux

Rated 4 out of 5 stars

Dommage qu'il manquait des fournitures

Dommage qu'il manquait des fournitures, vendeuse pas très accueillante

August 18, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Magali Debonniere,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans l'ensemble, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un manque de fournitures et que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux . Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans de meilleures conditions.

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Toujours aussi satisfaite du service…

Toujours aussi satisfaite du service "drive" .
Personnel au top

August 18, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour claire dauvin,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaite de notre service "drive" et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Je suis très très ravie de la…

Je suis très très ravie de la prestation de Céline, elle a préparé efficacement la liste des fournitures de mes enfants.
Elle est très accueillante, souriante, vraiment c’était agréable de passé un bon moment avec elle, dans la bonne humeur.
Une personne géniale, restée ainsi!!

August 20, 2026
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Bonjour Claire Quenum,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que Céline a su répondre à vos attentes en préparant efficacement la liste des fournitures de vos enfants. Son accueil chaleureux et son sourire sont effectivement des atouts qui font la différence, et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en sa compagnie.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui l'encourageront à continuer son excellent travail. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

100% remboursés

Tout s’est bien passé.
Merci pour l’opération 100% remboursés.

August 6, 2026
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Bonjour Sabrina Roswellita,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé lors de votre visite. C'est également un plaisir de savoir que vous avez profité de notre opération 100% remboursés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

L'accueil cordial et fort sympathique…

L'accueil cordial et fort sympathique au comptoir drive, avec une prise en charge personnalisé.

On ressent d'ailleurs une bonne ambiance générale dans le magasin, malgré le rush de la mise en place de la rentré qui approche ..bravo a toute l'équipe

August 14, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour EMMANUEL DELACROIX,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil cordial et sympathique de notre équipe au comptoir drive, ainsi que la prise en charge personnalisée que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients.

Votre commentaire sur l'ambiance générale du magasin, même en période de rush, nous touche particulièrement. Cela reflète l'engagement et le travail acharné de toute notre équipe.

Merci encore pour votre soutien et vos encouragements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Commande en ligne en Click & Collect

Commande en ligne en Click & Collect, récupérée dans la journée. Au top, rien à redire !

August 12, 2026
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Bonjour Aurélie Leseigneur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne en Click & Collect a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.

À très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Dreux

Rated 4 out of 5 stars

Expérience correct sur le 100% gratuit

Bonne expérience sur le 100% gratuit. Facile d utilisation et remboursement rapide malheureusement il n'y avait pas de choix sur les fournitures scolaire , tres peu d articles. Dommage pour cela.

August 10, 2026
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Bonjour Jessy,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec l'offre 100% et que son utilisation vous a semblé facile, ainsi que le processus de remboursement rapide. Nous prenons en compte votre remarque concernant le choix limité sur les fournitures scolaires, cependant les articles présents dans l'offre 100% remboursé peuvent déjà offrir une très belle partie des fournitures scolaires.
Nous avons également des promotions disponibles durant toutes la période de la rentrée des classes, en complément.

Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Bureau Vallée Dreux !

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars
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Bonjour DOMINIQUE MORIN,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Achat.

Bonjour
Suite à ma visite chez Bureau Vallée j’ai été très bien accueillie et les vendeuses sont très à l’écoute pour les demandes de produits dont ont a besoin merci à tous

July 20, 2026
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Bonjour Graziella Paillery,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Bureau Vallée a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un accueil chaleureux et de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Personnel très agréable à l’écoute et…

Personnel très agréable à l’écoute et de bon conseil

August 10, 2026
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Bonjour CHARLOTTE BERGER,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable, à l'écoute et de bon conseil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Commande en ligne préparée rapidement…

Commande en ligne préparée rapidement et conforme à mes attentes. L'équipe m'a même contacté pour me signaler qu'un article n'était pas disponible dans la couleur demandée et m'a proposé une solution. Service sérieux, réactif et agréable. Merci !

August 1, 2026
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Bonjour Smoort,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande en ligne a été préparée rapidement et qu'elle a répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service réactif et de qualité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre démarche concernant l'article indisponible. Votre satisfaction est notre priorité !

Merci encore pour vos encouragements.

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars
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Bonjour MME NADEGE GUERAULT,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre opération commerciale. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

BV Dreux - Jeremy

J’ai été accueillie par Jeremy au point Services pour des impressions spéciales (menus et plans de tables). Service de qualité et conseil, je recommande.

August 4, 2026
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Bonjour Clémence,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jeremy a pu vous offrir un service de qualité pour vos impressions spéciales. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très appréciées. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Parfait en tous points

Parfait en tous points

July 30, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Yasmina Bouzid,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre établissement "Dreux" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Excellent service

Excellent service, professionnel

May 31, 2026
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Bonjour Stéphan,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service excellent et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Dreux

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