Bureau Vallée - Dreux Reviews 

283
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

ZC des Coralines, 14 rue Henry Potez, 28100 Dreux, RN, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Excellente expérience chez Bureau Vallée ! J’ai eu un très bon échange avec un vendeur par téléphone, qui a pris le temps de me conseiller et de répondre à toutes mes questions avant ma commande. Le r... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Première commande de ma part. Je fais une erreur de dimensions pour un article de faible coût. Je téléphone, on me répond très aimablement. On cherche une solution simple pour réparer mon erreur. O... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

De la gentillesse, de l’aide, de la disponibilité pour satisfaire rapidement vos besoins. Et, en plus, une jeune femme, Céline, qui nous offre son beau sourire! Très agréable de se rendre dans ce mag... See more

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Rated 5 out of 5 stars

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très satisfaite de mon expérience chez Bureau Vallée ! Large choix de fournitures scolaires à des prix très raisonnables. Le magasin est bien organisé, on trouve facilement tout ce qu’il... See more

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Company details

  1. Office Supply Store

About Bureau Vallée - Dreux

Written by the company

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contact info

  • ZC des Coralines, 14 rue Henry Potez, 28100, Dreux, RN, France

  • 02 37 48 74 81
Promotion box for Bureau Vallée - Dreux

Petits prix, grandes idées !

Pour les vacances Du 29/03 au 25/04/2026

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

283 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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4.5

All reviews

(283)

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Rated 5 out of 5 stars

Excellent service

Excellent service, professionnel

May 31, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Stéphan,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service excellent et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Excellente expérience chez Bureau…

Excellente expérience chez Bureau Vallée ! J’ai eu un très bon échange avec un vendeur par téléphone, qui a pris le temps de me conseiller et de répondre à toutes mes questions avant ma commande. Le retrait en magasin a été préparé très rapidement et tout était conforme. Un service à la fois professionnel, réactif et agréable. Je recommande sans hésiter !

July 1, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour DELPHINE CHRISTOPHE,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Bureau Vallée a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service professionnel et réactif, et il est gratifiant de savoir que notre vendeur a su vous conseiller efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie.

À très bientôt dans notre magasin,
L'équipe de Bureau Vallée Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Rapidité et qualité

Rapidité et qualité
tout s'est bien passé

May 27, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour olivier charbonnel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

L'équipe de Bureau Vallée Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Merci à Jeremy pour les impressions

Merci à Jeremy pour toutes les impressions de mon mariage. Personnel agréable et travail de qualité !

June 30, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Segolene,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. C'est un plaisir de savoir que Jeremy a su répondre à vos attentes et contribuer à rendre votre mariage mémorable. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à être à l'écoute de nos clients. Votre satisfaction est notre meilleure récompense !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

L'équipe de Dreux

Rated 4 out of 5 stars

bon produit

bon produit, mais qui a augmenté par rapport il y a un an .... :(

May 1, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Valérie le valegant,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous comprenons également vos préoccupations concernant l'augmentation des prix. Sachez que nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur rapport qualité-prix tout en maintenant la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement.

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

J'ai pu trouver les produits que je…

J'ai pu trouver les produits que je cherchais, disponibilités et prix raisonnable

May 18, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Delion,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les produits que vous cherchiez et que vous avez été satisfait de nos disponibilités et de nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !

L'équipe de Bureau Vallée Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Rien à redire service parfait .

Rien à redire service parfait .

June 14, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Jean-Claude PERDRIX,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne accueil avec Thibault

Très bonne accueil avec Thibault
Vendeur très agréable et patient,
Et aimable

June 12, 2026
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour patrick reunif,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable, notamment grâce à Thibault, qui s'efforce toujours de fournir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une source de motivation pour toute notre équipe.

À bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Rapide et efficace

Très bonne expérience
Commande en ligne et mise à disposition en magasin. En moins de 24h commande était prête.
Personnel gentil et accueillant

May 2, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Imaaan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très positive, et que la rapidité de notre service de commande en ligne ainsi que l'accueil de notre personnel ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous !

L'équipe de Bureau Vallée Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Équipe très sympa

De la gentillesse, de l’aide, de la disponibilité pour satisfaire rapidement vos besoins. Et, en plus, une jeune femme, Céline, qui nous offre son beau sourire!
Très agréable de se rendre dans ce magasin!

June 6, 2026
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Bonjour Client,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre équipe, ainsi que le sourire de Céline. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que votre expérience dans notre magasin a été agréable.

Nous espérons vous revoir bientôt !

L'équipe de Bureau Vallée Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Achat en ligne simple et efficace

Commande passée en ligne j’ai vu la disponibilité de mes articles en ligne, achat simple à réalisé commande prête à mon arrivée.
Bon suivi de la commande

May 19, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de commande en ligne simple et efficace, et que la disponibilité de nos articles a facilité votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes avec un bon suivi de commande.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Bureau Vallée Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Loline et Jeremy sont vraiment super :)

Loline et Jeremy sont vraiment super :)

Ultra efficace et sympa !

Merci à eux. Super satisfait de leurs services.

May 20, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Alexandre BOISSON,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Loline et Jeremy ont su vous offrir un service à la fois efficace et sympathique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux remerciements.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Personnel à l'écoute,très commercial.

Personnel à l'écoute,très commercial.
Je suis pleinement satisfait par leur produit

May 14, 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Dreux

Rated 5 out of 5 stars

le service du bureau vallée aux drouais

Cette entreprise rend bien de services aux drouais. Les services organisés sont variés. Personnellement, j y vais pour des achats des fournitures et des service de reluire de mes fournitures et livres.

May 7, 2026
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Bonjour Adele MBALA NSIANGU,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services répondent à vos attentes et qu'ils apportent une réelle valeur ajoutée aux Drouais. C'est toujours un plaisir de vous accueillir pour vos achats de fournitures et de vous aider avec le service de reluire. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

La commande passée sur internet était…

La commande passée sur internet était prête.
Ca me semble normal et ca ne nécessite pas des tonnes d'explication.

April 8, 2026
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Bonjour clugamis,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande passée sur internet était prête à temps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre chaque expérience aussi fluide que possible.

N'hésitez pas à revenir nous voir !

L'équipe de Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Une équipe professionnelle

Une équipe professionnelle, rapide et super gentille.
Nous allons toujours chez eux pour nous procurer nos produits.

April 3, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Parfait en tous points

Parfait en tous points

March 31, 2026
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Bonjour Yasmina Bouzid,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé notre établissement parfait en tous points. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Bureau Vallée Dreux

Rated 5 out of 5 stars

Je commande toujours par internet avec…

Je commande toujours par internet avec retrait en magasin par une amie tout s est toujours bien passé. Merci aux équipes

January 28, 2026
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Bonjour Martine Grollier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes en ligne se passent toujours bien et que le retrait en magasin est également une expérience positive pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.

Merci encore à vous et à votre amie pour votre confiance !

L'équipe de Bureau Vallée Dreux

Rated 4 out of 5 stars

très bon accueil bons renseignements.

très bon accueil bons renseignements.
Service rapide

January 16, 2026
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Bonjour MORIN MARC,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les renseignements fournis, ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

L'équipe de Bureau Vallée Dreux

Rated 1 out of 5 stars

Nous voulions acheter une imprimante et…

Nous voulions acheter une imprimante et nous avions besoin de conseils, personne n'est venu nous voir et quand nous avons demandé à 5 jeunes filles qui étaient en train de discuter, elles se sont toutes regardé en se disant" qui est-ce qui s'y connaît en imprimante ?"
Elles ne voulaient pas bouger ni l'une ni l'autre. Nous sommes donc partis vu l'accueil que nous avions eu!!!!

February 14, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Catherine Gros-Desirs,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l'accueil et au service client, et il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu l'aide nécessaire lors de votre recherche d'une imprimante.

J'ai personnellement parlé à mes équipes afin de connaitre la situation; elles m'ont indiqué vous avoir informé que notre Biste (la personne en charge des imprimantes) revenait sous peu, elles n'étaient pas en moyens de vous renseigner puisque ces dernières viennent d'intégrer notre magasin, et nous n'avons pas encore une l'opportunité de les former sur les produits techniques.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.

La directrice de Bureau Vallée Dreux

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