Céline nous a vraiment bien accueilli et rapidement pris en charge. Elle a su nous fournir les informations nécessaires, répondre à nos demandes ainsi que nous conseiller ! Je conseille vivement cette... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
J’enlève une petite étoile parce qu’il me manque 2 malheureux stylos bleu mais sur toutes la commande qui était assez conséquente pour 3 enfants de niveau différent . Ils ont réussi à tout rassembler... See more
Company replied
Je suis très très ravie de la prestation de Céline, elle a préparé efficacement la liste des fournitures de mes enfants. Elle est très accueillante, souriante, vraiment c’était agréable de passé u... See more
Company replied
L'accueil cordial et fort sympathique au comptoir drive, avec une prise en charge personnalisé. On ressent d'ailleurs une bonne ambiance générale dans le magasin, malgré le rush de la mise en pla... See more
Company replied
Company details
About Bureau Vallée - Dreux
Written by the company
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contact info
ZC des Coralines, 14 rue Henry Potez, 28100, Dreux, RN, France
- 02 37 48 74 81
Votre liste scolaire en un clic !
4.6
Excellent
308 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Le cadre est agréable mais les mets son…
Le cadre est agréable mais les mets son un peu décevant
May 1, 2023
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Lotus Rose,
Je pense qu'il y a eu erreur sur votre commentaire, nous sommes Bureau Vallée Dreux, nous ne faisons pas de mets... :)
Je vous souhaite une très bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée Dreux
Livraison rapide efficace
Livraison rapide efficace . mais seul choix a domicile si commande internet . Pourquoi pas en boutique ?
April 16, 2023
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour JeanPierre,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Le produit commandé sr le site Bureau Vallée n'était pas en magasin au moment de votre besoin, c'est pour cela que le site a trouvé la solution de la livraison directe par le fournisseur.
N'hésitez pas à nous contacter en direct, nous serons heureux de répondre à vos besoins.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux.
grand choix de produits et description claire
Grand choix de produits
Synthèse bien explicative de chaque appareil
Navigation facile sur le site
Livraison rapide pour retrait en magasin
February 22, 2023
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Mme Maillard,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux.
Première expérience très positive
Première commande de ma part. Je fais une erreur de dimensions pour un article de faible coût. Je téléphone, on me répond très aimablement. On cherche une solution simple pour réparer mon erreur. On trouve la solution. Je suis livré sans retard.
Et le tout, pour une très petite commande.
Amabilité, service, rapidité. Une excellente première expérience.
February 15, 2023
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour AvC,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux.
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour,
Merci Christelle, à bientôt !! :)
Toujours satisfait du service et de…
Toujours satisfait du service et de l'accueil par l'équipe de bureau vallée.
Un magasin incontournable pour l'équipement du votre Bureau
January 7, 2023
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Mr Monchaux,
Merci beaucoup pour ce commentaire, ça nous fait plaisir !
L'équipe du Bureau Vallée Dreux
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour BRIGITTE VOLTA,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux.
Commande sur le site,internet…
Commande sur le site,internet disponible à l ouverture du magasin. Des prix très abordable et l accueil agréable
January 22, 2023
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, ça nous fait plaisir !
J'espère vous voir bientôt :)
L’équipe Bureau Vallée Dreux
commande expédiée rapidement.
November 24, 2022
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour sylvie Allouf,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux.
Le personnel est très professionnel et…
Le personnel est très professionnel et de bon conseil.
Merci
January 1, 2023
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour M. Rouyer,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Top rapide fluide pas cher
December 2, 2022
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour SOUILAH NABIL,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très belle journée,
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Déçue des cartouches achetées malgre la…
Déçue des cartouches achetées malgre la compatibilité avec mon imprimante.
N'a pas d'encre.
Sinon, le personnel est tres sympa.
October 5, 2022
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour,
N'hésitez pas à nous ramener les cartouches d'encre compatibles, elles sont garanties à l'essayage, même ouverte nous les reprenons.
Il faut ramener toutes les cartouches (s'il s'agit d'un pack) et le ticket de caisse.
Je vous souhaite une bonne journée !
L'équipe du bureau vallée de Dreux
Très bien je reviendrai à VALLEE
Très bien, bien utile pour des explications techniques cartouche d'encre, imprimante.
November 3, 2022
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que nos services vous conviennent !
Belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour,
Merci pour ce commentaire !
L'équipe du Bureau Vallée de Dreux vous souhaite une bonne journée.
livraison chronopost défaillante
Je peux pas vous certifier que votre produit est performant car je ne l'ai pas reçu, votre partenaire chronopost étant disons à coté de la plaque
Au bout de 4 jours d'attente, je me suis approvisionné chez un concurrent et j'ai depuis refusé votre colis que j'espère vous me rembourserez
October 8, 2022
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Monsieur,
Nous avons reçu le retour de votre colis de la part de Chronopost ce jour. Nous allons effectuer le remboursement. Chronopost nous indique s'être présenté deux fois à votre adresse mais que vous n'étiez pas présent. Je suis désolé pour le désagrément mais l'avis négatif est plus pour Chronopost que pour nous. Chronopost reste aujourd'hui le plus fiable des transporteurs nous pouvons difficilement faire mieux.
Cordialement,
Yvan Quintin
Gérant
Bonne expérience
Je suis satisfaite de ma commande et de mes achats chez Bureau Vallée Dreux. Il y a eu une petite erreur au niveau de la commande sur le net mais les vendeurs ont été très réactifs et ont rectifié cela.
Je recommande ce magasin.
September 2, 2022
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Sarhanna,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
Aurélie Sampaolo, Directrice
Bureau Vallée Dreux.
Personnel sympathique et professionnel.
September 15, 2022
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Dolorès Bunoust,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Colle d habitude rien à redire toujours…
Colle d habitude rien à redire toujours autop
September 7, 2022
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! :)
A très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Certains produits n’étaient pas de la…
Certains produits n’étaient pas de la couleur demandé sans prévenir
August 2, 2022
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Karine Butscha,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que notre service vous ait déçu et qu’il y ait eu une erreur de couleur dans la commande.
Je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Dreux.
Aurélie Sampaolo, Directrice
L'équipe Bureau Vallée Dreux
Livraison très rapide
Livraison très rapide, et le personnel de Bureau Vallée à Dreux est très compétent et surtout très aimable. A recommander
September 3, 2022
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.