Bureau Vallée - Gignac Reviews 

84
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

Centre Commercial Rue de la Constellation, 34150 Gignac, Occitanie, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Le choix est varié, la commande rapide et la mise à disposition en magasin très rapide. Merci je recommande.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ravie de mon expérience avec le magasin de gignac. Je regrette juste que balaruc ne m'ait pas fourni le même service car je suis à 8 kms de leur magasin. Le service de livraison par des particuliers... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

commande passer le 06 décembre 2022, aujourd'hui 13 décembre après plusieurs appels au central Bureau Vallée, personne ne voit ma commande ou s'en occupe, surtout à Gignac 34. aucune réponse au mail... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Un service après vente au top ,ils ont pris le temps de la recherche car je manquais d'éléments de preuve d'achat et ont parfaitement répondu à mes attentes. Je recommande ce magasin.

Company replied


Company details

  1. Office Supply Store

About Bureau Vallée - Gignac

Written by the company

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contact info

  • Centre Commercial Rue de la Constellation, 34150, Gignac, Occitanie, France

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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

84 reviews

5-star
4-star
3-star
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1-star

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4.3

All reviews

(84)

9,771 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Efficacité, compétence

Renseignements clairs, commande immédiate et récupérée rapidement.

January 6, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour Paola,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gignac

Rated 5 out of 5 stars

Très bon rapport qualité prix

Parfait, produits de qualité et prix abordables. Je recommande.

December 30, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Gignac

Rated 5 out of 5 stars

Commande rapide

Commande rapide, accueil chaleureux. Je recommande vivement !

December 13, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour monsieur Quiquerez,
Merci pour ce retour si positif.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que la qualité de notre accueil et de notre service click & collect soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_

Rated 5 out of 5 stars

parfait

personnel disponible

October 29, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_

Rated 5 out of 5 stars

Une équipe au top

October 23, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour madame Plaquin,
Merci pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Rated 5 out of 5 stars

réactifs

réactifs, juste rapport qualité/prix , sympatique

November 6, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour Charlène GAURICHON,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement Gignac! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre réactivité, notre juste rapport qualité/prix et notre équipe sympathique. C'est un plaisir pour nous de vous accueillir et de vous offrir une expérience agréable.

Au nom de toute l'équipe de Gignac, merci pour votre soutien et votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous!

L'équipe de Gignac

Rated 5 out of 5 stars

Rien a dire sur la commande

Rien a dire sur la commande. Par contre pas satisfait du tout concernant la livraison . livraison a domicile non respectée.

November 6, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour J-Louis,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur la commande passée chez Gignac. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison à domicile n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ce service à l'avenir.

L'équipe de Gignac

Rated 5 out of 5 stars

Conforme à mes attentes

Conforme à mes attentes, de la commande à la livraison, c'est parfait.

October 8, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Gignac

Rated 1 out of 5 stars

Manque beaucoup de produits

Manque beaucoup de produits

August 20, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour Maeva Pinarel-Guilloud,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Gignac

Rated 4 out of 5 stars

Envoi rapide.

August 25, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour Nataly BRETONES,

Merci pour votre avis positif sur notre établissement "Gignac" et pour avoir souligné notre envoi rapide. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.

L'équipe de Gignac

Rated 5 out of 5 stars

Très bien !

Très bien !! Merci Cédric

August 22, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour nathalie thiebaut,

Merci pour votre excellent avis sur notre établissement "Gignac" ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive. Cédric et toute l'équipe de Gignac vous remercient chaleureusement pour votre soutien.

À bientôt,

L'équipe de Gignac

Rated 5 out of 5 stars

Très bien

Très bien, commande en ligne récupérée en magasin. Correspond à mes attentes, accueil agréable et sérieux.

September 14, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Gignac

Rated 5 out of 5 stars

Le personnel très aimable

Le personnel très aimable

August 6, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour Larbi El hagrouf,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.

Rated 1 out of 5 stars

Délai d'expédition ++++++++

1 semaine après ma commande, mes achats ne sont toujours pas expédiés !
J'ai déjà appelé 1 fois, soit disant que Chronopost n'est pas passé. Aucune nouvelle depuis..

MAJ : Suite à votre réponse, je confirme que sur votre site le statut de ma commande est toujours en indisponible. Je n'ai donc aucun suivi du colis ni reçu de mail m'informant de la disponibilité de mon colis en point relais...
Vous n'avez évidemment pas de controle sur chronopost mais votre site n'est pas à jour non plus...

September 7, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour Pascale Weiss,
Nous avons bien pris en compte votre remontée.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout en notre pouvoir pour résoudre la situation dans les meilleurs délais. Comme nous vous avions expliqué par téléphone , Chronopost a eu du retard de ramassage. Cependant, il est important de souligner que les circonstances actuelles ne sont pas directement sous notre contrôle. Je vous informe que votre colis est dans un point relais depuis Jeudi.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour minimiser les impacts sur nos clients respectés.
L’équipe Bureau Vallée Gignac

Rated 5 out of 5 stars

Les prix sont attractifs

Les prix sont attractifs. La livraison parfaite bravo à vous. Merci

August 29, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour Nicole,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.

Rated 2 out of 5 stars

Commande effectuée il y a plus d'une…

Commande effectuée il y a plus d'une semaine et aucune nouvelle !!!

August 28, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour Christelle Guery,
Nous avons bien pris en compte votre remontée.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout en notre pouvoir pour résoudre la situation dans les meilleurs délais. Cependant, il est important de souligner que les circonstances actuelles ne sont pas directement sous notre contrôle.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour minimiser les impacts sur nos clients respectés.
L’équipe Bureau Vallée Gignac

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour Manuella JOLY,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.

Rated 5 out of 5 stars

Envoi très rapide et prix attractifs…

Envoi très rapide et prix attractifs pour la rentrée

August 23, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour Sandrine BOIVIN,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.

Rated 5 out of 5 stars

Rapide et soigneux.

Bien emballé sans en faire trop. Délais rapides.

August 23, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour Marie,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Gignac. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante, notamment en ce qui concerne l'emballage soigné et les délais de livraison rapides.

L'équipe de Gignac

Rated 4 out of 5 stars

Commande fourniture

commande conforme à mes attentes et personnel sympathique.

July 5, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Gignac

Bonjour Céline,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience à notre établissement "Gignac". Nous sommes ravis de savoir que votre commande a répondu à vos attentes et que notre personnel a été à la hauteur de votre satisfaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Gignac

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