Font tout ce qu'ils peuvent pour répondre aux besoins des clients, manque un peu de sourire mais en période pré-rentrée scolaire cela peut se comprendre vu l'exigence de certains clients. Très bons se... See more
Company replied
Location
Switch locationCentre Commercial Rue de la Constellation, 34150 Gignac, Occitanie, FR
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ravie de mon expérience avec le magasin de gignac. Je regrette juste que balaruc ne m'ait pas fourni le même service car je suis à 8 kms de leur magasin. Le service de livraison par des particuliers... See more
Company replied
J'ai commandé en ligne des crayons Mortelle Adèle au magasin de Gignac où ils étaient disponibles. Au niveau de la réservation tout était oké mais j'ai eu un retour de ce magasin comme quoi ils n'ava... See more
Company replied
Le choix est varié, la commande rapide et la mise à disposition en magasin très rapide. Merci je recommande.
Company replied
Company details
About Bureau Vallée - Gignac
Written by the company
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contact info
Centre Commercial Rue de la Constellation, 34150, Gignac, Occitanie, France
Votre liste scolaire en un clic !
4.3
Excellent
84 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Céline,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience à notre établissement "Gignac". Nous sommes ravis de savoir que votre commande a répondu à vos attentes et que notre personnel a été à la hauteur de votre satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Gignac
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour MICHEL BOURDIOL,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.
Commande passée sur le site.
Commande passée sur le site.
Commande prête en temps et en heure.
Personnel très souriant et agréable.
August 21, 2024
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Blash,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Très bon accueil
Très bon accueil, magasin propre et personnel compétent. Je recommande ce magasin.
August 15, 2024
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Sophie LARUE,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.
Merci
Petit parking pour stationner, très bien accueillie, ma commande était prête. Donc au top. Merci
August 5, 2024
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour EMILIE COUTABLE,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.
Super gentil
August 6, 2024
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Ch,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour melanie c,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Accueil téléphonique et physique parfait
June 28, 2024
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Nathalie Renaud,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Commande internet passer ou je devais…
Commande internet passer ou je devais récupérer sous 2h je mis déplace on la dame me dit qu'il pensser l'avoir en stock et au final non que le lendemain matin c'etais sur qu'il soit disponible. Je mis déplace le lendemain je tombe sur une dame très gentille qui étais étonner que la dame de la veille de m'avais envoyé aucun mail ou coup de téléphone. Pour au final aller le récupérer sur Clermont l'Hérault. Sachant que j'ai une attelle au genou et que pour moi les déplacements sont difficiles. Je ne recommande pas du tout bureau vallée Gignac.
July 8, 2024
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Aurelie Salson,
Nous regrettons que le retrait de votre commande click & Collect ne se soit pas passé convenablement et nous vous présentons nos excuses.
Votre article a été vendu en même temps que votre achat en ligne. Nous avons demandé le stock d'un autre magasin pour vous fournir la marchandise dans les meilleurs délais.
Le produit n'étant plus disponible, vous n'avez pas reçu de mail vous indiquant que la commande était prête pour le retrait, comme cela est fait d'usage.
Nous avons fait en sorte de vous trouver le sac commandé afin de satisfaire votre demande, nous allions faire rapatrier votre produit dès le lendemain mais vous avez préféré allez le récupérer vous-même sur l’autre magasin alors que si vous aviez voulu vous n’auriez pas eu besoin d’effectuer le moindre déplacement.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Satisfaite !
Bonjour,
J'ai commandé et récupéré une cartouche d'encre, bon service à proximité, personnel agréable et attentif. Merci.
A renouveler.
Marie
July 2, 2024
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Marie,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.
Enseigne offrant un large choix de…
Enseigne offrant un large choix de produits de qualité à des prix raisonnables en bureautique.(Crayons,feutres,carnets, cahiers,imprimantes,ordinateurs et différents consommables de bureau.
May 27, 2024
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour David Dubief,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 pour notre établissement "Gignac". Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace comme toujours.
L'équipe de Gignac
Prêt avant l’heure et personnel 👍🏻
June 11, 2024
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Edwige,
Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Gignac !
L'équipe de Gignac
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Guest User,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Mauvaise gestion du site internet on…
Mauvaise gestion du site internet on commande des produits qui n existent plus les réponses du service client ne sont pas professionnelle
May 14, 2024
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Isa,
Nous vous remercions d’avoir signalé un problème de description de produit. Votre remarque va être remontée auprès sur service digital pour résoudre ce problème. Je vous présente toutes mes excuses pour cette gêne occasionnée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour marie-jose-fernandez@orange.fr,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.
Commandé sur le net
Commandé sur le net, récupéré l'après-midi en magasin. Très bien reçu par le personnel. RAS.
April 24, 2024
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Reply from Bureau Vallée - Gignac
Bonjour christian VIVARES,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.