Bureau Vallée - Le Boulou Reviews 

61
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

20 Carrer d'en Cavailles, Face aux Meubles Logial, 66160 Le Boulou, RSE, FR


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Rated 3 out of 5 stars

toner commandé chez bureau vallée et demande de livraison. finalement livré plus tôt que prévu par un collaborateur bureau vallée après appel donc super! cependant, le toner n'était pas le bon et ob... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Commande réalisée par internet. J'ai reçu un bon accueil et ma commande était conforme à mes besoins. Le délai a été respecté. Le magasin est propre et les rayons bien remplis. Ce Bureau Vallée est fi... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

un très bon accueil, un personnel très disponible et expérimenté, je recommande, et suis un fidèle client, des tarifs compétitifs et beaucoup de choix

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Company details

  1. Office Supply Store

About Bureau Vallée - Le Boulou

Written by the company

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contact info

  • 20 Carrer d'en Cavailles, Face aux Meubles Logial, 66160, Le Boulou, RSE, France

  • 04 68 55 31 54
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Votre liste scolaire en un clic !

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

61 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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4.4

All reviews

(61)

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Rated 1 out of 5 stars

Article remplacé sans mon avis dans ma…

Article remplacé sans mon avis dans ma commande alors qu'il était disponible sur le site. je ne suis pas sur de commander à nouveau ....

July 7, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce dérangement mais effectivement, des erreurs de stocks existent sur la base. Et la consigne est de pouvoir fournir l'article le plus approchant au m^me prix.
Bien cordialement
l'équipe bureau vallée

Rated 5 out of 5 stars

Simple et efficace

Simple et efficace commande passée via le site internet en click and collect marchandise dispo comme promis moins de 2 heures après, et envoi d'un mail pour confirmer la mise à dispo.

June 25, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Bonjour, merci de votre commentaire à bientôt

Rated 1 out of 5 stars

Pour l'instant

Pour l'instant, commande non reçue alors qu'elle devait être livrée le mardi (nous sommes vendredi).
Le livreur n'avait pas la bonne adresse (pourtant correcte chez Bureau Vallée). Normalement, je devais être livrée le lendemain....
Malgré 2 relances auprès de Bureau Vallée, rien encore....
Je ne recommencerais pas et me déplacerais la prochaine fois

May 14, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Et après avoir réussi à obtenir l'information auprès de chronopost il semblerait que votre livraison arrive le lundi 17 mai.
Bien cordialement

Rated 4 out of 5 stars

Très facile à réserver sur le site

Très facile à réserver sur le site, moins cher que sur un autre site chez qui il fallait attendre car pas de stock! Livraison rapide, en attente de me servir du destructeur de papier pour donner un autre avis

April 26, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Bonjour,
En espérant répondre à vos attentes.
Bien cordialement
L'équipe Bureau Vallée Le Boulou

Rated 5 out of 5 stars

Très bon accueil

April 18, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Le Boulou

Rated 5 out of 5 stars

Commande de fournitures

Rien à dire, rapide et efficace.

April 17, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Bonjour Madame GOUBERT,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

L’équipe Bureau Vallée Le Boulou

Rated 5 out of 5 stars

Commande scanner

Commande bien récupérée et explications claires reçues .

April 16, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Merci pour vos encouragements.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement
L'équipe Bureau Vallée

Rated 1 out of 5 stars

Livraison prévu le 12/04 nous sommes le…

Livraison prévu le 12/04 nous sommes le 15 et toujours rien. J ai fais un mail sans réponse du coup j ai appelé et l a on me dit votre commande a disparu. Le covid le collègue en arrêt maladie etc...j attends pour être livré

April 15, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Bonjour,
Nous sommes désolé pour le contre temps. Effectivement nous essayons de nous améliorer concernant les commandes internet et les délais de livraison. Ceci étant votre commande n'a pas disparu et elle est bien en cour de livraison via chronopost.
Bien cordialement
L'équipe Bureau Vallée

Rated 4 out of 5 stars

BON MAGASIN

BON MAGASIN A PROXIMITE DE MON DOMICILE

March 22, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Merci infiniment pour vos compliments ! A bientôt

L’équipe Bureau Vallée Le Boulou

Rated 5 out of 5 stars

J’ai trouvé mes produits et l’accueil…

J’ai trouvé mes produits et l’accueil Était sympathique.

January 31, 2021
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Le Boulou

Rated 1 out of 5 stars

Le site internet confirme que les…

Le site internet confirme que les produits sont en stock mais lorsque l'on se déplace pour retirer les produits en click and collect , on nous dit qu'il n'est pas possible de les avoir car il ne sont pas en stock et n'y seront plus.
Que l'on m'a envoyé un e.mail pour me prévenir mais que je n'ai jamais reçu et pour finir que je serai remboursé sous 15 jours.
Les boutiques sont bien mais le reste est nul.

January 19, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Bonjour Laurent G.
Effectivement les stocks ne sont pas toujours au rendez vous compte tenu des volumes des calendriers sur le mois de janvier. Ceci étant mon collègue vous en a informé dans la demi journée par retour de mail mais à priori pas suffisament tôt.
En dépit de cette déconvenu n'hésitez pas à nous contacter par téléphone car notre équipe est aujourd'hui à l'écoute pour vous donner des informations si besoin.
Bien cordialement
L'équipe Bureau Vallée

Rated 5 out of 5 stars

Très bon accueil et conseil au Boulou.

Très bon accueil et conseil au Boulou.
Je n’achèterai plus mes fournitures que dans cette enseigne désormais.

December 28, 2020
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Le Boulou

Rated 5 out of 5 stars

Super

Super
J'achète toutes mes fournitures chez Bureau Vallée.

December 22, 2020
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Bonjour Valérie,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

L’équipe Bureau Vallée Le Boulou

Rated 5 out of 5 stars

Super magasin du Boulou

Super magasin du Boulou avec une équipe jeune, dynamique et efficace.

December 13, 2020
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

L’équipe Bureau Vallée Le Boulou

Rated 5 out of 5 stars

Parfait.

Parfait. Respect des délais.

November 23, 2020
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Ravi d'avoir su répondre à vos attentes.
Cordialement
l'équipe bureau vallée

Rated 1 out of 5 stars

Je commande un produit dispo à partir…

Je commande un produit dispo à partir de 11h , et en venant à 15h, pas de produits.... Il aurait fallu que je repasse 2h plus tard.
Service inefficace dû à l'incompétence du magasin

September 27, 2020
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Veuillez nous excuser pour le délai de préparation de votre commande, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée

Rated 5 out of 5 stars

Très bien

Très bon accueil

September 17, 2020
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Merci infiniment pour votre retour positif !
L'équipe Bureau Vallée Le Boulou

Rated 5 out of 5 stars

Grand choix de produits

Grand choix de produits, personnel disponible et accueillant.

September 10, 2020
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Le Boulou

Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt dans notre magasin.
Bien à vous
L'équipe Bureau Vallée

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