J'ai utilisé les services de Bureau vallée à de multiples reprises et j'ai toujours été accueilli avec cordialité et efficacité quelle que soit la personne. Outre les services, les produits proposés à... See more
Company replied
Location
Switch locationAvenue Gross Umstadt, Zone Des Murets, 07130 Saint-Péray, Auvergne-Rhône-Alpes, FR
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Je n'ai pas reçu ma commande, mais le remboursement a été fait, un service après vente aimable. Désormais j'en profiterai quand je passe près du magasin pour faire mes stocks, car Chronoposte ne march... See more
Company replied
J'ai fais une commande par internet. Il manquait quelques articles qui n'étaient plus en stock une personne m'a contacté pour me proposer l'équivalent sans majoration de prix La personne était trè... See more
Company replied
Prix assez intéressant pour des cartouches d'encre HP. Un couac avec la livraison en point relais, le colis n'a pas été déposé à l'endroit choisi, ce qui m'a obligé à faire une 10aine de kms. Ça mérit... See more
Company replied
Company details
About Bureau Vallée - Saint Peray
Written by the company
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contact info
Avenue Gross Umstadt, Zone Des Murets, 07130, Saint-Péray, Auvergne-Rhône-Alpes, France
- 04 75 61 72 41
Petits prix, grandes idées !
4.5
Excellent
56 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
J'ai utilisé les services de Bureau…
J'ai utilisé les services de Bureau vallée à de multiples reprises et j'ai toujours été accueilli avec cordialité et efficacité quelle que soit la personne. Outre les services, les produits proposés à la vente sont de qualité. Je recommande cette adresse.
November 12, 2025
Unprompted review
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour Pierre Ravel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été accueilli avec cordialité et efficacité par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité ainsi qu'un service irréprochable. Merci de recommander notre adresse, cela nous touche beaucoup ! Trombone journée.
L'équipe de Saint Peray
j'ai commandé sur le net
j'ai commandé sur le net, je suis allée en magasin chercher mon produit mais pas de suite car une personne du magasin m'a appelé en me disant qu'il restait bien un article mais cassé, donc elle l'a commandé ds un autre magasin et ce fut tres rapide
November 1, 2025
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre expérience chez nous, cela nous fait chaud au cœur!
Il est tout à fait normal pour nos équipes de vous offrir la meilleure des prestations dans un temps record, et nous continuerons de vous satisfaire au maximum!
A bientôt chez nous!
L'équipe Bureau Vallée Saint Peray.
Un accueil toujours très agréable et…
Un accueil toujours très agréable et les commandes sont préparées avec beaucoup de sérieux.
October 17, 2025
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur nos services et notre accueil.
Notre équipe s’efforce chaque jour de créer une expérience agréable et adaptée à chacun de nos clients, nous serons toujours la pour vous aider.
Au plaisir de vous revoir chez nous.
L'équipe Bureau Vallée.
Préparation ultra rapide!
Préparation ultra rapide!
... et les calendriers commandés sur une mauvaise année ont été remplacés !
September 26, 2025
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif cela nous fait chaud au cœur!
Notre équipe s’efforce chaque jour de créer une expérience agréable et adaptée à chacun de nos clients, nous serons toujours la pour vous aider.
A bientôt chez nous!
Cordialement, L'équipe Bureau Vallée.
tout s'est bien passé !
July 17, 2025
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience en magasin s'est bien déroulée.
Notre équipe s’efforce chaque jour de créer une expérience agréable et adaptée à chacun de nos clients, nous serons toujours la pour vous aider.
A bientôt chez nous!
Cordialement, L'équipe Bureau Vallée.
Incroyable refus !
Incroyable refus !
Pour faire travailler les commerces autour de chez moi j’achete un broyeur à papier dans mon magasin Bureau Vallée de proximité.
Après utilisation pendant 5 minutes je m’aperçois que j’ai été mal conseillé, il est trop faible et le ramène immédiatement au magasin pour l’échanger contre un plus cher mais plus puissant.
Et là on me fait un incroyable refus.
Pas possible de le changer :
"- ...on peu pas faire ça pour tout le monde, si tout le monde demande de changer, comment je fais..."
Alors gens de Bureau Vallée, j'espère que vous n'avez aucune raison de faire ça "pour tout le monde" et que vos clients sont globalement satisfait.
Pour vous qui lisez ces lignes, sachez qu'il vaut mieux commander vos produits sur internet ou on vous propose un échange pendant 7 jours. Je suis d'un age oû les magasin de proximité étaient un peu plus cher mais on avait droit à du service suplémentaire.
Maintenant chez Bureau Vallée St Péray c'est l'inverse, c'est plus cher et il y a moins de service...
July 8, 2025
Unprompted review
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour Mr BERNARD,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Pourtant, nous avons respecter votre souhait d'un produit "avec un bon rapport qualité prix" c'était votre demande prioritaire en vous recommandant ce produit qui est noter 5/5 sur tous les sites de ventes en ligne et en vous informant de toutes les caractéristiques de celui-ci, vous avez valider selon vos besoins qu'ils nous aient impossible de connaitre précisément, lors de votre retour, vous avez informer notre collaborateur que celui-ci ne fonctionnait pas, lors du test effectué devant vous, nous avons tester le produit au maximum de ses capacités et même plus pour un résultat plus que concluant,
Nous avons simplement respecter les conditions générales de vente qui nous incombent et qui est disponible sur le site de Bureau Vallée, néanmoins nous concevons que nous sommes un magasin de proximité et qu'ils est important d'être bien plus à l'écoute de notre clientèle , de ce fait nous demandons de bien vouloir contacter notre directeur du magasin afin de convenir d'un rendez-vous et trouvez une solution qui vous permettrais de vous satisfaire,
A l'avenir, nous serons plus vigilant sur les besoins exact de nos client et faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Saint Peray
commande sur internet et récupération…
commande sur internet et récupération commande en magasin impec
July 2, 2025
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour Mr Montel,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif !
Nous faisons notre maximum pour préparer rapidement et au mieux vos commandes.
Notre équipe s’efforce chaque jour de créer une expérience agréable et adaptée à chacun de nos clients.
A bientôt chez nous.
Cordialement, L'équipe Bureau Vallée.
Un accueil vraiment très professionnel…
Un accueil vraiment très professionnel les vendeuses très gentil je trouve toujours mon bonheur
July 2, 2025
Unprompted review
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour Angelique,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre magasin et notre personnel!
Notre équipe s’efforce chaque jour de créer une expérience agréable et adaptée à chacun de nos clients.
A bientôt chez nous!
Cordialement, L'équipe Bureau Vallée.
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour Stéphane Plazza Immo,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif !
Nous faisons notre maximum pour préparer au mieux vos produits.
Notre équipe s’efforce chaque jour de créer une expérience agréable et adaptée à chacun de nos clients.
A bientôt chez nous.
Cordialement, L'équipe Bureau Vallée.
très bien parfait !
May 18, 2025
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre magasin!
Notre équipe s’efforce chaque jour de créer une expérience agréable et adaptée à chacun de nos clients.
Nous faisons notre maximum pour garantir des prix bas tout au long de l'année pour vous satisfaire.
A bientôt chez nous.
Cordialement, L'équipe Bureau Vallée.
Bon accueil et personnel compétent
March 31, 2025
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour BAUD,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre personnel!
Pensez à la 5ème étoile si tout est parfait pour vous, cela nous ferait chaud au cœur.
Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire.
A bientôt chez nous.
L'équipe Bureau Vallée.
Top !
Ma commande a été prise en charge rapidement et avec soin, employé accueillant, souriant et poli.
Toujours un plaisir de venir dans ce magasin ✨
February 4, 2025
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour Mr Caucino,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de notre rapidité.
Nous sommes ravis que vous appréciez notre accueil en magasin.
Au plaisir de vous revoir au plus vite chez nous!
L'équipe Bureau Vallée Saint Peray.
Engagement tenu pour le remboursementnt…
Engagement tenu pour le remboursement du fauteuil. Merci.
December 7, 2024
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour Mr BOISJEOL,
Merci pour votre retour, nous faisons un maximum pour satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous revoir chez nous!
L'équipe Bureau Vallée Saint Peray
Conforme à l'attendu
Conforme à l'attendu. Produit correct. Délai très cours car dispo dans ce magasin. Service impeccable
December 5, 2024
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour Mr Petit,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur nos services!
Pensez à la 5ème étoile si tout est parfait pour vous, cela nous ferait chaud au cœur.
Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire.
A bientôt chez nous.
Cordialement, L'équipe Bureau Vallée.
Très bon service
La commande se fait sur internet, et aller la chercher à Bureau Vallée St Peray sans aucune attente. L'accueil est très bon, et très facile pour se garer.
December 16, 2024
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour Nicole,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de notre rapidité.
C'est avec un grand plaisir que toute notre équipe espère vous revoir au plus vite chez nous.
service très satisfaisant
commande par internet,
la commande est disponible rapidement en magasin,
excellent accueil et merci pour l'aide apportée par les vendeuses
November 28, 2024
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour Madame FRANCOISE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement Saint Peray. Nous faisons notre maximum pour satisfaire au mieux nos clients et au plus vite pour les commandes internet.
Nous sommes ravis que vous appréciez notre accueil en magasin.
Au plaisir de vous revoir au plus vite chez nous!
L'équipe Bureau Vallée
Facile de passer une commande sur le…
Facile de passer une commande sur le site
Réception de la Cde rapide
Prix abordables.
Personnel magasin St PERAY très professionnel
November 14, 2024
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour UL CGT,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement Saint Peray. Nous faisons notre maximum pour simplifier l'utilisation du site.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison et nos tarifs avantageux.
Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir.
L'équipe de Saint Peray
Cartouches à prix assez intéressant
Prix assez intéressant pour des cartouches d'encre HP. Un couac avec la livraison en point relais, le colis n'a pas été déposé à l'endroit choisi, ce qui m'a obligé à faire une 10aine de kms. Ça mériterait un geste commercial !
October 30, 2024
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour Mme SCHOEFFTER,
Nous faisons notre maximum pour vous proposer au quotidien des prix discount. ET nous sommes ravi de votre commentaire sur nos produits.
Nous sommes cependant désolé d'apprendre que la livraison avec Chronopost s'est mal passé. Malheureusement nous ne sommes pas responsable des livreurs Chronopost qui ne font pas partit de l'enseigne.
Nous espérons qu'il n'y ai pas de nouveau ce genre d'incident.
Au plaisir de vous revoir chez nous!
Magasin fermé le 11h novembre sachant…
Magasin fermé le 11h novembre sachant que précise ouvert de 10h à 18h
Hier voulu imprimé document ...pas de connection au réseau d apres une vendeuse.Souvent impression de déranger les vendeuses....un petit sourire mesdames ☺
November 12, 2024
Unprompted review
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour,
Nous sommes désolés de savoir que nos horaires n'ont pas été mis à jour.
Nous feront attention pour les prochains jours fériés.
Nous espérons vous revoir au plus vite!
L'équipe Bureau Vallée Saint Peray.
Parfait !
Très bonne expérience d'achat via le site internet.
Il y a le choix au bon prix.
La disponibilité et la livraison son très rapide.
October 9, 2024
Reply from Bureau Vallée - Saint Peray
Bonjour Claude,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes avec notre livraison !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Peray.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.