Bureau Vallée - Trie-Château Reviews 

213
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Rue Nationale D981 - ZC La Croix St Jacques, 60590 Trie-Château, RN, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Comme d'habitude satisfaite de mes achats , prix très attractifs,moins chère que certaines enseignes. Le personnel est très aimable. Je recommande ce magasin .a bientôt pour mes prochains achats

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Rated 5 out of 5 stars

Je m'étais trompé lors de ma commande en ligne sur la référence de mes cartouches pour lesquelles j'avais demandées d'etre dispo en magasin à Tri Château. Aucun problème pour faire l'échange avec b... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Magasin spacieux et lumineux dans lequel on trouve pratiquement tout le matériel de bureau que l'on peut souhaiter. Matériel de qualité et accueil sympathique par des professionnels qui ne sont pas... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Commander une caisse avec monnayeur en la prenant j'ai cru qu'elle trop grande la jeune fille à l acceuil ma confirmer que c était bien celle cde sur internet je suis partit en colère mais après ouv... See more

Company replied


Company details

  1. Office Supply Store

About Bureau Vallée - Trie-Château

Written by the company

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contact info

  • Rue Nationale D981 - ZC La Croix St Jacques, 60590, Trie-Château, RN, France

  • 03 44 02 56 64
Promotion box for Bureau Vallée - Trie-Château

Les p'tits prix PROS

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

213 reviews

5-star
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3-star
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4.5

All reviews

(213)

10,279 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Accueil choix disponibilité

Accueil choix disponibilité

June 28, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour Monsieur Henriot,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Trie-Château

Rated 5 out of 5 stars

Super pratique

Chaque année, commander les fournitures scolaires est devenu un jeu d'enfants.
Tout au long de l'année, l'accueil est chaleureux. Il y a du choix. Les conseils sont toujours pertinents.

July 15, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour LaureB,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. C'est un plaisir de vous accompagner chaque année dans vos achats.

Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.

L'équipe Bureau Vallée de Trie-Château

Rated 2 out of 5 stars

Amabilité zéro

Équipe de jeunes dynamiques
Par contre à la caisse nous avons eu à faire à une dame mal aimable qui refuse que l'on essaie un produit alors qu'elle n'a pas pris le temps de nous montrer l'échantillon en caisse, le jeune présent avec elle, était gêné et est resté bien plus professionnel que cette femme aigrie et vraiment pas commerçante.
Je n'y retournerai pas, cela fait plusieurs fois que cette femme fait comme si elle est débordée alors que trois personnes sont en caisse.....Elle n'est pas faite pour conseiller le clientèle, cette femme devrait faire un stage option amabilité et sourire.

July 11, 2024
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour Farin, je suis désolée si ma réponse vous a semblée peu aimable, ce n'était pas volontaire. En ce qui concerne l'échantillon dont vous faite mention, comme je vous l'ai expliqué, il n'y en a pas pour les marqueurs POSCA. Un nuancier est cependant à votre disposition sur l'armoire de stockage.
Cordialement,
Magasin Bureau Vallée de Trie-Château

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait, comme d habitude

June 18, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et sommes ravis d’apprendre que nous sommes à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Trie-Château.

Rated 5 out of 5 stars

Rapidité de livraison

Rapidité de livraison
Merci

May 29, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre magasin.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée de Trie-Château

Rated 5 out of 5 stars

commande par mail

commande par mail, prête à temps, et donnée avec rapidité et sourire

May 23, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L'équipe Bureau Vallée de Trie-Château

Rated 1 out of 5 stars

En stock pour ne pas être en stock.

Je passe une commande en ligne, avec livraison en magasin. Commande en stock. Paiement bien effectué. Vient le jour pour récupérer la commande. Ah mais madame on ne l'a pas notre fournisseur est en rupture de stock. Autant vous dire que faire la route pour rien ça m'a bien agacée, rajoutons le manque de communication dans l'équipe car mine de rien cela faisait 2/3 jours qu'ils savaient et je n'étais pas au courant. Pour une fois que je passais par un magasin, déçue et refroidie.

March 29, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour Louise Chambon,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Trie-Château

Rated 5 out of 5 stars

Tarifs compétitifs

Tarifs compétitifs. Livraison ultra-rapide. Livreur sympa.
A recommander !

April 15, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! C'est un plaisir de vous satisfaire.
Au plaisir de vous servir à nouveau !

L'équipe de Trie-Château

Rated 5 out of 5 stars

fdp gratuit et rapide et tarif…

fdp gratuit et rapide et tarif intéressant

April 18, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour Monsieur Devos,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Trie-Château

Rated 2 out of 5 stars

Le temp de livraison et pas être aviser…

Le temp de livraison et pas être aviser du colis déposer dans le relais et estimé la livraison entre 24h et 48h et attendre plus d’une semaine

March 13, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour Monsieur Aurelien Jolivel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que la société de transport en charge de la livraison de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, après vérification de votre dossier, nous leur avons bien confier le colis dès réception de votre commande.
Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour éviter ce type de situation à l'avenir.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.

L'équipe de Trie-Château

Rated 4 out of 5 stars

Très bien

Très bien, correspond à ma demande.
Le matériel n'étant pas disponible au magasin près de chez moi, j'ai passé commande.
Malheureusement un souci avec la livraison Chronopost qui a pris 5 jours, et non 24h/48h comme annoncé.
Colis arrivé trop tard pour que je l'emmène à destination. Dommage...

March 23, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience d'achat. Nous sommes ravis de savoir que votre commande correspondait à vos attentes. Nous regrettons cependant les désagréments liés à la livraison Chronopost qui n'a pas respecté le délai annoncé. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour ce contretemps.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante à l'avenir.

Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée de Trie-Château

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait
Très bon produit et livraison domicile très rapide
Je recommande

March 27, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour Madame Corinne LOURADOUR,

Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif sur votre expérience dans notre magasin !

Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir des services de qualité.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

L'équipe Bureau Vallée de Trie-Château

Rated 2 out of 5 stars

VIEUX MATÉRIELS INFORMATIQUES

Leurs Matériels Informatiques, lorsque l on vient pour imprimé : Lent, vieux.......Il est peut-être temps qu ils dépensent un peu, ils ont le matériel neuf sur place, si ils ne sont pas trop Pépère Mémère.......

March 20, 2024
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour Lillia Alina,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos matériels informatiques. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services.

L'équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Personnel compétent.Accueil agréable.A…

Personnel compétent.Accueil agréable.A votre écoute. Je reviendrais avec plaisir dans ce magasin.

February 24, 2024
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour evelyne zenati,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir dans notre magasin.

En espérant vous revoir bientôt,

L'équipe de Trie-Château

Rated 5 out of 5 stars

Encre compatible

Très bonne encre a un prix compétitif ne changer rien

January 15, 2024
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Bonjour Mme faerber,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous fournir des produits et services de qualité.

En espérant vous revoir bientôt parmi nous.

L'équipe de Trie-Château

Rated 5 out of 5 stars

Très bien

Très bien, accueil et rapidité parfait

January 18, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour Sandra Bouffort,

Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement Trie-Château !
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Trie-Château

Rated 5 out of 5 stars

Commande de cartouche Hp en ligne

Commande de cartouche Hp en ligne, simplicité du site, livraison rapide et soignée.

January 12, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour Ap TUQUET,
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ou en magasin.

L'équipe Bureau Vallée de Trie-Château

Rated 5 out of 5 stars

Excellent

L'Accueil et les conseils donnés sont excellents

September 16, 2023
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour Caroline Ancelin,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre établissement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,

L'équipe de Trie-Château

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait, collecte rapide au magasin de Trie Château, personnel très agréable et aimable. Je recommande

October 10, 2023
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Trie-Château

Rated 4 out of 5 stars

Bon accueil

Bon accueil
Le produit était en stock et m'a été donné

September 1, 2023
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Reply from Bureau Vallée - Trie-Château

Bonjour Murielle,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement.

Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients et votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.

L'équipe de Trie-Château

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