The furniture came in well packed boxes and resembles exactly the pictures online. It is sturdy and good quality. The delivery day said 2-6 working days and it took 14 days to be delivered. The del... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
The quality is super nice. However! The guy who designed - not wrote, because there are no words- the assembly instructions is utterly worthless. Simply ridiculous.
Company replied
My online shopping experience with Chilli.se was amazing. The product pictures were clear, and the website made it easy to browse product details. This made my shopping experience smooth, enjoyable, a... See more
Company replied
TV-Stand delivery I ordered a TV-Stand from Chilli, it took almost a month with an passive aggressive email before they even registered my order with DHL for shipping. I was told it would arrive w... See more
Company replied
3.6
Average
31K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 94% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Chilli
Hej.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Vi hoppas att du väljer att handla hos oss fler gånger.
Hälsningar,
Chilli
Easy checkout
November 8, 2025
Reply from Chilli
Hej.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Vi hoppas att du väljer att handla hos oss fler gånger.
Hälsningar,
Chilli
Reply from Chilli
Hej.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Vi hoppas att du väljer att handla hos oss fler gånger.
Hälsningar,
Chilli
I love their products!
November 8, 2025
Reply from Chilli
Hej.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Vi hoppas att du väljer att handla hos oss fler gånger.
Hälsningar,
Chilli
Great store
I bought my last couch from Chilli 20 years ago and threw it out today. I loved it. I hope the new one I just ordered will have the same quality.
November 8, 2025
Reply from Chilli
Hej.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Vi hoppas att du väljer att handla hos oss fler gånger.
Hälsningar,
Chilli
Reply from Chilli
Hej.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Vi hoppas att du väljer att handla hos oss fler gånger.
Hälsningar,
Chilli
Nothing to complain about
November 7, 2025
Reply from Chilli
Hej.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Vi hoppas att du väljer att handla hos oss fler gånger.
Hälsningar,
Chilli
Bad product description
Bad product description and very poor quality of the product image (low resolution making it impossible to see what the product actually looks like!).
November 8, 2025
Reply from Chilli
Hejsan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi tackar för din feedback och tar detta till oss! Vi hoppas att du blir nöjd med ditt köp.
Hälsningar,
Chilli
Easy to follow your site and the same…
Easy to follow your site and the same for checkout process
November 8, 2025
Reply from Chilli
Hej.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Vi hoppas att du väljer att handla hos oss fler gånger.
Hälsningar,
Chilli
Reply from Chilli
Hej.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Vi hoppas att du väljer att handla hos oss fler gånger.
Hälsningar,
Chilli
Payment method card didn't work with…
Payment method card didn't work with two different cards
November 7, 2025
Reply from Chilli
Hejsan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi ser att ditt köp har gått igenom, finns det något vi kan hjälpa dig med ber vi dig vänligen kontakta oss på info@chilli.se
Vänliga hälsningar,
Chilli
Reply from Chilli
Hej.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Vi hoppas att du väljer att handla hos oss fler gånger.
Hälsningar,
Chilli
Reply from Chilli
Hejsan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Finns det något du inte känner dig nöjd med i din order är du varmt välkommen att lägga en reklamation på vår hemsida så hjälper vår reklamationsavdelning dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Chilli
Reply from Chilli
Hejsan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi hoppas att du blir nöjd med ditt köp.
Hälsningar,
Chilli
Reply from Chilli
Hej.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Vi hoppas att du väljer att handla hos oss fler gånger.
Hälsningar,
Chilli
Reply from Chilli
Hej.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Vi hoppas att du väljer att handla hos oss fler gånger.
Hälsningar,
Chilli
Let's wait...
November 6, 2025
Reply from Chilli
Hejsan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi hoppas att du blir nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Chilli
I am happy with your furniture
December 10, 2024
Reply from Chilli
Hej.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Vi hoppas att du väljer att handla hos oss fler gånger.
Hälsningar,
Chilli
Reply from Chilli
Hej.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Vi hoppas att du väljer att handla hos oss fler gånger.
Hälsningar,
Chilli
Easy to order
November 6, 2025
Reply from Chilli
Hej.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Vi hoppas att du väljer att handla hos oss fler gånger.
Hälsningar,
Chilli
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.