Nos acercamos esta tienda, por la publicidad de Internet. La experiencia nokha podido ser mejor. Nos atendió Geni fabulosamenre. Nos preguntó sobre nuestras necesidades y una vez evaluado. Nos mostró... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
La atención de Nelia estuvo muy bien! Me ayudó a decidirme por el ingravity emoción plus que ya viene en camino! Me pareció un poco difícil encontrar la tienda pero agradezco haber insistido! Gracias!... See more
Company replied
He estado muy bien atendida por Geni, me informo con detalle del canape que queria comprar, y consiguió que pudieran tenerlo muy pronto. Muy atenta conmigo en todo momento. He comprado otras veces en... See more
Company replied
Todo ha ido bien, Geni nos ayudó a comprar el colchón y gestionó el cambio y la retirada. El plazo de entrega ha sido un poco más largo de lo esperado.
Company replied
Company details
About Colchón Exprés - Metropolitano
Written by the company
EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO
En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.
Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.
Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.
Prueba hasta 120 noches
Transporte gratis
Hasta 40 meses sin intereses
¿Prefieres hablar directamente con nosotros?
💬 WhatsApp: 681 103 650 📞 Llamada gratuita: 900 897 956 🏬 Visita nuestras tiendas en Madrid y Valladolid ✉️ info@colchonexpres.comSíguenos para más consejos sobre descanso
Descubre en nuestra web nuestras guías de compra, comparativas y consejos prácticos sobre colchones, almohadas y complementos para acertar en cada elección.
Contact info
C/ Suecia, 95, 28022, Madrid, Madrid, Spain
- +34 917 890 123
El mejor precio para tu descanso
4.9
Excellent
188 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 91% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
Muchas gracias por tu comentario, Yolanda 🙏 Nos encanta que la atención cumpliera con lo que necesitabas y resultara tan ágil
Nos atendió muy amablemente Geni
Nos atendió muy amablemente Geni. Tras hacernos un sleeptest nos recomendó los colchones que más se adaptaban a nosotros.
August 14, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
Agradecemos mucho vuestra reseña 🙌.Nos encanta que la atención de Geni y el Sleeptest os dieran la seguridad de elegir los colchones que mejor se adaptan a vuestras necesidades
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ¡Colchón increíble y atención de…
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ¡Colchón increíble y atención de primera!
¡Estoy FELIZ con mi compra! Después de buscar en varios lugares, llegué aquí y encontré no solo un colchón comodísimo y de excelente calidad, sino también una atención de esas que ya no se ven. Geni fue quien me atendió y sinceramente… ¡un 10 como profesional y como persona!
Desde el primer momento, Geni me hizo sentir en confianza, respondió todas mis dudas con paciencia y me ayudó a elegir el colchón ideal para mí. Se nota que sabe lo que hace y que le importa de verdad que el cliente quede satisfecho. Gracias a ella encontré justo lo que necesitaba: un colchón firme, cómodo y perfecto para descansar de verdad.
August 13, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
Hannelore, nos emociona leer tu reseña ☺️ Es un placer saber que después de buscar en varios lugares encontraste aquí no solo el colchón perfecto para ti, sino también una atención que valoras tanto. Geni puso todo su conocimiento y dedicación para ayudarte a decidir con confianza, resolviendo cada duda y escuchando lo que realmente necesitabas. Nos encanta que su trato cercano y profesional haya hecho que este proceso fuera fácil y agradable para ti. Gracias por confiar en nosotros para algo tan importante como tu descanso 🙌
Buena atención y trato
Primero llamamos para confirmar si disponían de una serie de modelos que nos interesaron en su web para ir a probarlos y fueron rápidos y profesionales al atendernos. Agendamos la cita para esa misma tarde y nos atendió la misma persona con la que hablé. Geni, la mujer que nos ha guiado durante todo el proceso, tuvo mucha paciencia y fue muy amable con nosotros, nos entendió perfectamente lo que queríamos y salimos satisfechos con la compra que hicimos.
August 11, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
Gracias por contarnos tu experiencia, María 😄 Nos alegra que desde el primer contacto y hasta el momento de la compra, Geni estuviera pendiente de cada detalle para que encontraras justo lo que necesitabas. Disfrutad mucho de vuestra elección 🛏️
Buen asesoramiento de Geni
Buen asesoramiento de Geni para la compra de un colchón y canapé. Nos enseñaron los modelos en los que estábamos interesados y nos hicieron un test de presión para ver cuál se ajustaba mejor a nosotros
August 11, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
Javi, qué bueno saber que tu visita fue así de completa 😄 Geni estará encantada de saber que valoraste su asesoramiento y la posibilidad de probar diferentes modelos con el test de presión. Gracias por elegirnos para tu descanso 🙌
Atención y servicio por parte Geni Fabulosa
Nos acercamos esta tienda, por la publicidad de Internet. La experiencia nokha podido ser mejor. Nos atendió Geni fabulosamenre. Nos preguntó sobre nuestras necesidades y una vez evaluado. Nos mostró y pudimos probar los distintos colchones y almohadas según nuestros exigencias. Gracias Geni. Ahora solo falta la recepción del colchon elegido. Que nos lo traerán la próxima semana.
August 8, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Pilar! 😊
Nos alegra saber que vinisteis animados por nuestra publicidad online y que la experiencia en tienda superó vuestras expectativas. Geni es una gran profesional, y nos encanta que su atención personalizada os ayudara a encontrar el colchón y la almohada ideales según vuestras necesidades 🛏️🧠
¡Ahora solo queda recibirlo y empezar a disfrutar del descanso que os merecéis!
Gracias por confiar en Colchón Exprés 💛
Geni nos atendió estupendamente
Geni nos atendió estupendamente. Nos informó de todo.
August 7, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por tu comentario, Hideo!
Nos alegra saber que Geni te atendió tan bien y te explicó todo con detalle. Su cercanía y claridad hacen que elegir el colchón adecuado sea mucho más fácil 🛏️💬
¡Esperamos que estés muy satisfecho con tu compra y que disfrutes de un descanso de primera! 🌙✨
Geni de genial
Geni de genial, maravillosa co erciak, buen trato y mejor precio.
August 6, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por tu comentario, Pedro! 😄 No podrías haberlo dicho mejor: Geni es genial. Su cercanía, profesionalidad y capacidad para encontrar la mejor opción al mejor precio hacen que cada visita sea una experiencia redonda 🛏️💬
¡Nos encanta saber que saliste tan satisfecho! 🌟
Geni nos atendió perfectamente
Geni nos atendió perfectamente, facilito la prueba en sleep test e informo con todo detalle de cada producto, preocupándose por encontrar el que se adaptaba mejor a nuestras necesidades. Se lo agradecemos profundamente y recomendaremos vuestro establecimiento
August 1, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchísimas gracias, Juan! 😊 Nos alegra saber que Geni os acompañó con tanta dedicación y detalle durante todo el proceso. Probar el producto en el Sleep Test y recibir información clara marca la diferencia a la hora de elegir bien 🛏️🔍
¡Gracias por vuestra confianza y por recomendarnos! Que disfrutéis de un descanso a la altura 🌙🙌
Buena experiencia con Gemi
Gemí se ofreció para que pudiéramos probar los colchones con diferentes bases sin problema. Además de asesorarnos muy bien.
Sólo nos queda probar el colchón en casa cuando nos lo envíen la semana que viene.
July 31, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por tu comentario, Saúl! 😄 Nos encanta saber que Geni os ayudó con tanta disposición y buen asesoramiento. Probar combinaciones en tienda es clave para tomar una buena decisión, ¡y ahora solo queda estrenarlo en casa! 🛏️📦 Esperamos que el colchón supere vuestras expectativas y que disfrutéis de un descanso increíble 🌙✨
Atención rápida
Atención rápida , eficaz y amable además de una gran variedad y un trato al cliente excepcional
July 31, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por tu comentario, Marcos! 😄 Nos alegra saber que valoraste tanto la rapidez, el trato cercano y la variedad de opciones. Hacemos todo lo posible para que cada visita sea una experiencia de 10 🛏️💬 ¡Que disfrutes mucho tu compra y aquí estamos para lo que necesites! 🌟
Magnífica atención y asesoramiento de…
Magnífica atención y asesoramiento de Nacho
July 23, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
¡Mil gracias, Rubén! 😃 Nacho lleva mucho tiempo con nosotros, y con toda su experiencia siempre consigue dar en el clavo con las recomendaciones 🎯🛏️
¡Ahora toca disfrutar de tu descanso! Ya sabes dónde estamos si necesitas cualquier cosa más. ¡Te esperamos!
Todo perfecto
Todo perfecto, Nacho nos atendió de lujo y facilidad en la compra.
Muy recomendable
July 19, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias, Alex! Nacho se pondrá muy contento al ver tu comentario. ¡Es un placer saber que contamos con gente como el en el equipo! 🙂
Vuelve siempre que lo necesites, ya sabes donde estamos!
Muy buena atención muy agradable y gran…
Muy buena atención muy agradable y gran experiencia volveremos a repetir seguro.
July 19, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchas gracias, Daniel! 😃 Nos encanta saber que la experiencia fue tan buena como para querer repetir. Estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando lo necesitéis. ¡Que disfrutéis mucho del descanso! 💤
Muy buena atención
Nos atendió Nacho. Muy amable en todo momento, nos informó y dejó tiempo necesario además de una magnífica comunicación.
July 18, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por tu comentario, Valeriu! Nacho lleva muchos años dentro del equipo de Colchón Exprés y es uno de nuestros asesores más experimentados. ¡Estuvisteis en grandísimas manos! Os esperamos siempre que lo necesitéis 🙂
Excelente atención de Nacho
Excelente atención de Nacho, muy atento y servicial, 5 estrellas para él.
July 17, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchísimas gracias, Edickson! 😃 Nos alegra saber que Nacho estuvo a la altura con su atención y dedicación. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡A descansar como se merece! 🌙🛏️
Muy buena atención
Muy buena atención. Nos atendió Marta, recomendando lo mejor teniendo en cuenta nuestro presupuesto y preferencias.
July 16, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchas gracias, Carmen! Nos alegra saber que Marta os ayudó a encontrar la mejor opción ajustándose a lo que buscabais 😊 ¡Esperamos que disfrutéis muchísimo vuestro descanso!
Experiencia positiva
La atención en tienda fue muy positiva, nos dio tiempo a probar los colchones y barajar varias opciones. Anabel fue agradable de trato. Gracias
July 5, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias a ti, Marimar! 😊 Nos alegra saber que pudiste probar tranquilamente distintas opciones y que la atención de Anabel fue positiva. Elegir colchón con calma y buena compañía marca la diferencia. ¡Esperamos que descanses de maravilla! 🛏️💤
Excelente vendedora,muy atenta y…
Excelente vendedora,muy atenta y agradable. Muchas gracias Geni por tu atención. Muy recomendable!
July 7, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
¡Mil gracias, María! Nos alegra mucho saber que Geni te atendió tan bien y que la experiencia fue tan positiva. ¡Así da gusto ayudar a encontrar el descanso perfecto! 🛏️✨ ¡Hasta la próxima!
Muy buena atención por parte de Gemí…
Muy buena atención por parte de Gemí que me ha aconsejado para llevarme una súper almohada para poder descansar de 10.
July 1, 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😄 Nos alegra saber que Geni supo ayudarte a encontrar esa almohada perfecta para un descanso de 10 🛏️✨ ¡Esperamos que la disfrutes muchísimo y que cada noche sea un sueño reparador! 😴
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.