Equipe chez Croisiland réactive que se soit par téléphone ou par mail. La réponse arrive rapidement. vous précisez par mail vos préférences, votre devis correspondra à vos souhaits. La localisation de... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
En recherche de croisières pour début 2027, Croisiland a su répondre rapidement à nos attentes. Un très bon contact auprès de notre correspondante du service client (Florine) et son professionnalism... See more
Très bonne agence de croisière. Les procédures de réservation sont très simples et rapides grâce au professionnalisme des vendeurs parmi lesquels je vous conseille Gallegher ou Nathalie ou … enfin tou... See more
Company replied
Nous avons réservé plusieurs croisières avec Croisiland, et nous avons toujours apprécié leur professionnalisme quelque soit la personne qui s'est occupée de nous. Réponse rapide et conseils avisés.... See more
Company replied
Company details
Written by the company
CROISILAND, vos vacances 100% plaisir ! Trouvez et réservez votre croisière maritime ou fluviale. Croisiland propose un service de réservation en ligne de croisières avec un large choix de destinations et de compagnies. Tous les tarifs directement disponibles en ligne.
Contact info
France
- www.croisiland.com
4.8
Excellent
495 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Professionnalisme et gentillesse
Professionnalisme et gentillesse. Rare.
September 17, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour !
Merci pour votre retour d’expérience positif ! Il nous conforte dans le soin tout particulier que nous accordons au fait de proposer des services de qualité à nos clients.
A très bientôt !
L’équipe Croisiland
Très bien accueilli
Très bien accueilli. Informations détaillées sur notre destination. Une interlocutrice compétente, à l'écoute,
Aucune surprise pour conclure notre dossier. Nous reviendrons
October 3, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour Monsieur ,
Toute l’équipe vous remercie pour le commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre professionnalisme et notre gentillesse ainsi que la réactivité de nos conseillères vous ont plu. C’est un réel plaisir pour nous d’accompagner nos clients dans la réalisation de leurs vacances rêvées en mer.
Nous espérons vous revoir très prochainement !
A très bientôt et belle journée à vous,
L’équipe Croisiland
Souci de satisfaire la clientèle
Nous avons organisé plusieurs croisières avec croisiland.
Toujours beaucoup de patience et se donne beaucoup de mal pour répondre à notre demande.
A l'écoute.
October 3, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Compétents et sérieux
De très nombreuses croisières réservées chez croisiland depuis plus de dix ans.
Toujours des interlocuteurs sérieux et compétents, et tout se déroule toujours parfaitement.
September 29, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur Scarpa,
Nous vous remercions tout d'abord pour votre fidélité à Croisiland ! Et un grand merci pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience de croisière exceptionnelle ont porté leurs fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau à bord pour de futures escapades en mer.
À très bientôt !
L’équipe Croisiland
parfait ++++
September 26, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour madame Assmat,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Plusieurs croisières réservées avec…
Plusieurs croisières réservées avec Croisiland toujours satisfait. Excellent accueil téléphonique. Merci à toutes.
September 25, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur Canepa,
Toute l’équipe vous remercie pour le commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre professionnalisme et notre gentillesse ainsi que la réactivité de nos conseillères vous ont plu. C’est un réel plaisir pour nous d’accompagner nos clients dans la réalisation de leurs vacances rêvées en mer.
Nous espérons vous revoir très prochainement !
A très bientôt et belle journée à vous,
L’équipe Croisiland
Toujours un excellent accueil téléphonique, et des informations précises.
Toujours un excellent accueil téléphonique, et des informations précises.
Ce doit être ma huitième réservation chez Croisiland, et j'apprécie toujours d'avoir une interlocutrice à l'écoute de son client.
Merci, Meriam, vous avez une personnalité qui correspond bien à votre métier de contact avec la clientèle.
September 17, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour Monsieur Octau,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif suite à la réservation de votre croisière chez nous.
Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner dans ce beau projet.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si votre entourage recherche une agence qui met la satisfaction client au cœur de ses priorités. Nous les accompagnerons avec le même professionnalisme.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Nathalie vous êtes la meilleure
Nathalie vous êtes la meilleure , sympas vous connaissez votre boulot ,vous nous donnez des bons conseils continue comme vous êtes
September 17, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour Madame Georgette,
Un grand merci pour votre avis! Nous sommes enchantés de savoir que Nathalie a su vous guider avec autant de professionnalisme.
Nous serions ravis de vous assister à nouveau lors de vos prochaines aventures en mer !
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Merci Cécile
Merci à Cécile qui est exceptionnelle,réactive et à l’écoute pour toutes nos demandes !!! Une conseillère qui a le sourire au téléphone,c’est tellement plaisant !
Encore merci je recommande à 100%
September 16, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour Madame Chalaye,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Savoir que Cécile a pu répondre à vos attentes et rendre votre croisière mémorable est une grande satisfaction pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs voyages en mer !
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Réservation croisière
J'ai pu rapidement avoir en ligne une conseillère Croisland, Florine , très pro, réactive et Claire dans ses explications.
Les documents sont adressés dans la foulée!
Service client super également
September 11, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre retour si positif !
Nous sommes heureux que Florine ait contribué à rendre votre expérience de croisière aussi agréable, nous partagerons avec elle vos chaleureux compliments. Croisiland met un point d’honneur à la satisfaction de ses clients.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Une équipe au top
Une équipe au top, de bons conseils efficaces je les recommande
August 19, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Parfait …
La personne que j’ai eu au téléphone était très agréable et très à l’écoute
Je recommande fortement
Cordialement
August 20, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour madame Pittolo,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif suite à la réservation de votre croisière chez nous.
Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner dans ce beau projet.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si votre entourage recherche une agence qui met la satisfaction client au cœur de ses priorités. Nous les accompagnerons avec le même professionnalisme.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Il y a plusieurs années que nous…
Il y a plusieurs années que nous faisons appel à vos services. Nous sommes toujours bien reçus (téléphone ou mail, ) et avons toujours de bons conseils. Merci
July 12, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour madame Malinge,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Croisiland. L'ensemble des équipes vous remercie chaleureusement pour ce retour positif.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Agence très sérieuse
Agence très sérieuse, nous réservons toutes nos croisières chez croisiland. Le personnel est toujours à l'écoute.
July 29, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour !
Toute notre équipe vous remercie pour ce message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la réservation de vos vacances en croisière. Ce fût un plaisir pour nous de partager ce moment avec vous.
Merci pour votre recommandation !
A bientôt,
L’équipe Croisiland
C'est mon agence favorite pour les…
C'est mon agence favorite pour les croisières, disponibilité, compétence et bons tarifs
January 25, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur Martinot,
Merci pour votre retour d’expérience positif ! Il nous conforte dans le soin tout particulier que nous accordons au fait de proposer des services de qualité à nos clients.
A très bientôt !
L’équipe Croisiland
Solution rapide aux questions et grande…
Solution rapide aux questions et grande gentillesse dans l'exécution du devis avec bonne analyse de toutes les problématiques personnelles
July 18, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Belle écoute de la conseillère
Rapidité de réponse
Une grande écoute des souhaits des clients
Et donc…. grande satisfaction des clients
July 25, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour madame Cremel,
Nous sommes ravis de découvrir ces 5 belles étoiles ainsi que ce retour positif ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de la partager sur cette plateforme, cela nous aide énormément.
A bientôt et au plaisir,
L’équipe Croisiland
Satisfaction totale
Excellente société de commercialisation de croisières. A chaque fois avec mes amis nous avons été pleinement satisfaits. Accueil, suivi, assistance et conseils, propositions adaptées à notre attente à des prix particulièrement compétitifs, constituent les premières qualités des collaboratrices et collaborateurs de l'entreprise.
July 19, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour madame Bressolles,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif suite à la réservation de votre croisière chez nous.
Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner dans ce beau projet.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si votre entourage recherche une agence qui met la satisfaction client au cœur de ses priorités. Nous les accompagnerons avec le même professionnalisme.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Bonjour
Bonjour, nous réservons nos croisières chez vous, jamais de problème, un bon accueil, des professionnels, Valentine nous a très bien conseillé,
Au prochains voyage ....
July 5, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour,
Toute l'équipe de Croisiland tient à vous remercier pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à l’équipe, et tout particulièrement à votre conseillère Valentine qui vous a suivi lors de votre réservation.
Belle journée et au plaisir,
L’équipe Croisiland
Reply from Croisiland
Bonjour madame Costes,
Merci pour votre retour d’expérience positif ! Il nous conforte dans le soin tout particulier que nous accordons au fait de proposer des services de qualité à nos clients.
A très bientôt !
L’équipe Croisiland
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.