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Rated 5 out of 5 stars

Esperienza molto positiva! Ci ha assistito Luca, un ragazzo molto gentile e disponibile, che ci ha guidato nella scelta dimostrando professionalità e cura nei dettagli anche post vendita. Consiglio a... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hanno montato erroneamente il gruppo fuochi al piano cottura incollandolo anche sotto. Risultato. L'Electrolux non riesce a fare una riparazione in garanzia perchè a loro dire non è smontabile.... See more

Rated 1 out of 5 stars

Purtroppo devo confermare che dalla mia ultima recensione del 18 giugno ad oggi la situazione è ulteriormente peggiorata. Le sedie che mi sono state consegnate continuano a essere inutilizzabil... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho ricevuto ieri la mia cucina ordinata presso il punto vendita di Castione Andevenno. Esperienza ottima sia per quanto riguarda la progettazione che il montaggio. Davvero buono il rapporto qualità-pr... See more

Company details


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

52 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 7% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 5 out of 5 stars

La mia esperienza da Cucinarredi Genova Foce

Avevamo bisogno di una nuova cucina per la nostra casa al mare e ci siamo rivolti allo store Cucinarredi di Genova Foce. Non potevamo fare scelta migliore! Personale gentilissimo e disponibile ad accontentare tutte le nostre richieste, sempre pronti a trovare una soluzione anche vista il progetto non proprio semplice della cucina. Il montaggio è stato fatto a regola d'arte e i montatori sono stati così gentili da pulire una volta finito il lavoro. Qualità Lube ottima e budget rispettato, assolutamente consigliatissimi!

January 28, 2025
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Reply from CucinArredi LUBE

Grazie per la splendida recensione! Siamo felici di aver soddisfatto le vostre aspettative anche in un progetto complesso. La vostra soddisfazione è la nostra più grande gratificazione.

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza davvero favolosa!!

Esperienza davvero favolosa!!! Negozio stupendo e venditori davvero preparati, consiglio vivamente questa azienda, acquistato cucina Jey Feel del marchio Creo , ottimo materiale, dopo 5 anni la mia cucina sembra appena acquistata, rifarei altre 1000 volte questa scelta

March 10, 2025
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Reply from CucinArredi LUBE

Grazie mille per la sua bellissima recensione! Siamo felici che la sua cucina Jey Feel sia perfetta dopo 5 anni — è la conferma della qualità e della soddisfazione che vogliamo offrire ogni giorno.

Rated 5 out of 5 stars

LA MIA NUOVA CUCINA AGNESE!

Ho acquistato la mia cucina LUBE mod. Agnese presso il negozio di Alba.
Ho trovato professionalità e cordialità, cosa rara oggi come oggi, e insieme all'arredatore abbiamo costruito la cucina dei miei sogni.
La consegna nei tempi previsti è stata svolta da due operatori precisi e puliti, lasciandomi la cucina senza un granello di polvere!
Consiglio vivamente Cucinarredi LUBE!!

April 8, 2025
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Reply from CucinArredi LUBE

Grazie di cuore per le sue parole! Siamo felici che la sua esperienza presso il punto vendita di Alba sia stata così positiva. Realizzare la cucina dei suoi sogni con professionalità e cura è per noi motivo di orgoglio.

Rated 5 out of 5 stars

Cucina comprata nel negozio di…

Cucina comprata nel negozio di Alessandria, sono stati super professionali aiutandomi nel progetto e la consegna è stata perfetta! Puliti, non hanno nemmeno lasciato sporco il pavimento!! rapidi e molto disponibili!! Il risultato é bellissimo, li consiglio davvero.

April 4, 2025
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Reply from CucinArredi LUBE

Grazie per la sua splendida recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità del nostro team di Alessandria. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!

Rated 1 out of 5 stars

Pessimo servizio!

Pessimo servizio!
Pessimo servizio!! Ho acquistato una cucina lube nel negozio di Genova Foce. Quando mi è stata consegnata i montatori hanno danneggiato il contatore dell’acqua allagando la cucina e rovinando il parquet, così ho chiamato un idraulico che venisse a riparare il danno(pagando la chiamata d’emergenza), il miscelatore mi è arrivato difettoso perché perdeva acqua e quando ho chiesto assistenza al responsabile non ci credeva e dava colpa all’idraulico che me lo aveva montato. Successivamente è venuto il responsabile in casa a visionare in modo molto frettoloso e sgarbato e,notando anche lui che il miscelatore era difettoso, mi ha proposto du smontarlo (io!!) e andare in negozio a prenderne uno che avevano li (non sapendo manco che modello fosse). Altro danno dei montatori : montando la lavatrice hanno messo un piedino sopra un pezzetto di polistirolo che con il primo lavaggio ha ceduto subito facendo traballare fortissimo lavatrice rischiando di rompere il top. Ora è più di un mese che non possiamo utilizzare la lavatrice e continuiamo a chiedere assistenza senza avere risposte. Infine nell’ordine mancava l’anta del microonde che è stata successivamente ordinata e spero che con tutti i disagi che abbiamo avuto come minino di non doverla pagare.

October 31, 2023
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Reply from CucinArredi LUBE

Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per i disagi segnalati. La sua esperienza non rispecchia gli standard di qualità e assistenza a cui aspiriamo. Abbiamo preso atto delle criticità riscontrate e, proprio per questo, abbiamo recentemente migliorato i nostri processi di montaggio e assistenza post-vendita, con maggiori controlli e formazione del personale.
Restiamo a disposizione per risolvere ogni questione ancora aperta.

Cordialmente,
Lo Staff Lube Genova Foce

Rated 1 out of 5 stars

Non affidabili, poco professionali, i montatori non all'altezza. Servizio post vendita inefficiente!

ATTENZIONE! Vogliono tutti i soldi prima di montarti i mobili e poi se qualcosa va storto si tirano indietro e ti fanno aspettare.

Aggiornamento per la egoitaliano:
Oggi 16/02/24 il divano mi è stato riparato grazie all'ottimo servizio di assistenza della ditta incaricata chiamata Fenice. Il sig. Umberto è stato gentile e competente e mi ha detto che loro sono stati informati del guasto solo il 7 febbraio (quando io invece è da due mesi che l'ho segnalato).

Ho acquistato da cucinArredi di Gaglianico una cucina Creo angolare a novembre 2023 pagando l'intero importo (circa 12.000 euro) prima della consegna in quanto se non si paga tutto prima il mobilificio non te la consegna. Mi ha seguito la signora Alessia. Ci sono stati diversi problemi già durante il montaggio da parte del sig. Sergio e cioè una parte dello zoccolo è arrivato di un colore diverso, una maniglia mancava, il frigo scricchiola, sopra la cappa hanno lasciato la plastica incastrata nel mobile. Il mobile che fa angolo ha una grossa fessura sotto in quanto hanno tagliato male il pezzo.
Inoltre uno dei mobili mi è stato consegnato privo di scocche della fascia di tamponamento per cui il mobile risulta con un foro nella parte inferiore ed uno in quella superiore. Dopo due mesi sono ancora con la cucina in queste condizioni.
Divano egoitaliano
Sempre nel punto vendita di cucinarredi di Gaglianico ho comprato il 6 novembre 2023 un divano della ditta egoitaliano modello Tiffany. L'ho pagato quasi 3000 euro ed in anticipo in quanto altrimenti non me lo consegnavano. In data 16/11/23 il divano mi è stato consegnato da due addetti montatori incaricati dalla ditta cucinArredi. Hanno montato il divano e fatto il collegamento del trasformatore e della batteria. Non mi è stato consegnato alcun libretto di istruzioni. Dopo un paio di giorni di utilizzo il divano è rimasto bloccato aperto in quanto il meccanismo relax della parte sinistra di esso non funziona più.
In data 08/01/24 gli stessi addetti che mi avevano portato il divano a casa, sono tornati a casa mia. Queste persone non sono riusciti a risolvere nulla. Mi ritrovo quindi ad avere un divano nuovo pagato quasi 3000 euro ancora aperto e bloccato in mezzo al salotto. È passato un mese ed ancora nessuno mi ha saputo dire quando un tecnico verrà a casa a dare almeno un'occhiata al divano nonostante sia nuovo ed in garanzia.
Se avrò aggiornamenti e risvolti positivi rispetto a tutto questo aggiornerò la recensione

February 7, 2024
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Reply from CucinArredi LUBE

Gentile cliente,
siamo dispiaciuti per i disservizi da lei riportati e comprendiamo il suo malcontento. Ci teniamo però a sottolineare che, anche grazie a segnalazioni come la sua, abbiamo rivisto e potenziato i nostri processi post-vendita, migliorando tempi di risposta e coordinamento tra montaggio e assistenza. Il caso del divano è stato risolto positivamente grazie al supporto tecnico intervenuto.

Cordiali saluti,
Lo Staff CucinArredi Gaglianico

Rated 1 out of 5 stars

Cucinarredi GAME OVER, GRAVEMENTE INSUFFICIENTE

Durata media della cucina che ho comprato?5 anni..Creo..comprata a Mondovì,da denunciare...ormai ho perso le speranze

November 7, 2023
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Reply from CucinArredi LUBE

Gentile cliente,
ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione. In questi anni abbiamo significativamente migliorato i nostri standard qualitativi e di assistenza, proprio per garantire maggiore durata e soddisfazione nel tempo.

Cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

CUCINARREDI di Novara,

CUCINARREDI di Novara,
Fatevi consigliare da Gianmaria!!
Persona gentile , disponibile e competente!
Cucina bellissima e arrivata in tempi super!

December 15, 2021
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Reply from CucinArredi LUBE

Grazie per la recensione positiva!

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