Ich habe eine Personalisierte Kuscheldecke bestellt, das Bild sieht Super aus das möchte ich nicht abstreiten....Jetzt kommt das GROßE aber, Habe 5€ extra bezahlt um bevorzugt zu werden, das war abs... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ich habe hier ein personalisierten Duftanhänger bestellt und bin sehr zufrieden. Als es ankam war es leider anfangs beschädigt bzw das Duftöl war komplett ausgelaufen, ich habe mich dann an den Servi... See more
Tolle Produkte und toller Service! Habe die toon yourself Tasse bestellt. Die Umwandlung von unserer Familie in Simpsons style ging super leicht, hab das Bild das ich wollte einfach mehrfach hochgelad... See more
Ich habe zwei Duftbäume mit verschiedenen Motiven bestellt und jeder war tip top gedruckt. Bei dem einen gab es leichte Abweichungen von der Bestellung, die aber sofort und problemlos vom Support... See more
3.6
Average
47 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super Qualität
Super Qualität
Farbe verblasst nicht
Der Duft ist einfach klasse
March 14, 2024
Unprompted review
Super Produkt
Super Produkt. Qualität des personalisierten Bildes war super.
June 8, 2024
Unprompted review
Perfekt
Ich habe zwei bestellt um sie zu verschenken...
Sie kamen super bei meinen Eltern an und ich fand sie auch ganz toll,sodass ich mir auch einen bestelle.
Der Duft frische Wäsche ist sehr angenehm 🌞
May 2, 2024
Unprompted review
die Qualität des Drucks…
Zuerst wäre da die Qualität des Drucks zu nennen, wirklich sehr gut. Dazu kommt das der Baum wirklich lange verwendet werden kann und der Nachfüller des Duftes wirklich gut riecht. Und man hat ein Unikat. Bestellung innerhalb einer Woche erhalten mit Sendungsnummer und der Support ist super nett.
March 1, 2024
Unprompted review
Riecht super
Riecht super, schnelle Lieferung allerdings schlechte Qualität bei dem einen Foto, das macht ich etwas traurig weil das Bild absolut nicht dunkel war..
May 29, 2024
Unprompted review
Fehlerhafte Ware / Lieferzeit nicht…
Fehlerhafte Ware / Lieferzeit nicht eingehalten / sehr unfreundliche Antwort via Mail.
Fehler nicht korrigiert und auch nichts angeboten !
Edit: Diese Antwort entspricht genau dem was ich erwartet habe, erst versuchen die Bewertung Löschen zu lassen und dann zurück rudern und Schuld abweisen.
Tolles Unternehmen, hoffe meine Bewertung hilft anderen ihren Shop zu meiden.
February 17, 2024
Reply from Cuddels
Sehr geehrte Kundin / Sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bezüglich der Lieferzeit können wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern. Wir verstehen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten, und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die durch Verzögerungen entstanden sein könnten. Jedoch möchten wir auch hier nochmal ausdrücklich klarstellen, dass Ihre Bestellung innerhalb des zugesagten Zeitrahmens versandt sowie zugestellt wurde.
Bzgl. der von ihnen bemängelten Fehlerhaften Ware liegt uns leider keine Supportanfrage oder Email vor, welche uns diese Bewertung nachvollziehen lässt.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.