Dansikring Direct Reviews 

168
TrustScore 1 out of 5

1.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

dårlig service. har ringet for at slukke alarm. ham der sidder i alarmcentralen kunne ikke finde adressen. jeg ved ikke hvilken program bruger dem ril at finde adressen. mit barn på 10 år kan finde ad... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ganske enkelt den dårligste oplevelse nogensinde. Vi havde et helt års opsigelse for erhverv. Så selvom vi er fraflyttet adressen, skal vi altså betale i et år for ingenting. Derudover skal erhverv og... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dansikring / Verisure har virkelig meget 'med småt'. Tænk sig godt om, før du siger ja til deres produkter... Jeg skal betale 1200 i nedtagelsesgebyr plus en ekstra måneds abonnement pga opsigel... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vi havde indbrud hvor alarmen ikke gik, selv om politiet anholdte tyvene midt i stuen. Dansikring sender en tekniker ud, for at finde fejlen, han skifter et SIM-kort, da det tilhørende netværk virkede... See more

1.1

Bad

TrustScore 1 out of 5

168 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

People also looked at

1.1

All reviews

(168)

1 review in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

God service

Meget hjælpsom person der kom og satte alarm op kan het klart anbefaledes

April 13, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Gitte

Tak for din anmeldelse og dine fem stjerner.

Mvh. Stina
Verisure by Dansikring Direct

Rated 5 out of 5 stars

Kvalitet

Fik sat alarm op, service i top fra montør, de sms'er hvis min alarm starter, er sket et par gange ved uheld, og de ringede da min røgalarm gik igang, god service hver gang.

April 13, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Lars

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at det hele fungerer, som det skal:-)

Mvh. Stina
Verisure by Dansikring Direct

Rated 5 out of 5 stars

Service

Alt perfekt. Kan anbefales

April 13, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Ove

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du kan anbefale os til andre.

Mvh. Stina
Verisure by Dansikring Direct

Rated 5 out of 5 stars

Fremragende

Jeg er meget tilfreds med min tyverialarm system fra verisure

April 13, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Judith

Tak for din anmeldelse.

Mvh. Stina
Verisure by Dansikring Direct

Rated 5 out of 5 stars

Alarm

Det er dejligt let og effektiv, for kan både slå alarmen til, og fra på min telefon 📱, og på apparat, samt at jeg kan slå alarm til mens jeg er i boligen. Det giver mig meget mere tryghed.

April 13, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Sussi

Tak for din anameldelse. Vi er glade for, at vi er med til at give mere tryghed.

Mvh. Stina
Verisure by Dansikring Direct

Rated 4 out of 5 stars

God service

Nemt og hurtigt

April 13, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Lis

Tak for din anmeldelse.

Mvh. Stina
Verisure by Dansikring Direct

Rated 5 out of 5 stars

pålidelig alarm

Jeg vil gerne sige at jeg er meget tilfreds med installationen af alarmsystemet og den måde det fungerer på !! Kan varmt anbefale Verisure til andre private personer

April 13, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Jan

Tak for din anmeldelse, vi er glade for at du kan anbefale os til andre.

Mvh. Stina
Verisure by Dansikring Direct

Rated 5 out of 5 stars

godt produkt

April 13, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Kunde

Tak for din anmeldelse.

Mvh. Stina
Verisure by Dansikring Direct

Rated 5 out of 5 stars

Absolut anbefalelsesværdigt.

Efter to indbrud inden for et halvt års tid kom Verisure´s fordelagtige tilbud (rettet til medarbejderne på Ringkøbing Tømmerhandel) lige tilpas.
Aftalen kom i stand kort før en allerede planlagt ferierejse den 2. april.
Da jeg forsigtigt forespurgte, hvorvidt installationen kunne ske inden da, var der ingen forbehold, men kun: "jamen det skal vi nå" - og det skete. Og det med en montør, Halfdan, der optrådte yderst kompetent med rigtig god rådgivning og vejledning omkring alarmen og dens betjening.
Og at han kunne supplere med en masse "nice to know" fakta bl.a. omkring alarmen og dens nytteværdi i forhold til at skræmme indbrudstyven "hen til naboen uden tyverialarm" var også positivt.

April 13, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Viggo

Tak for dine fine anmeldelse. Dejligt at høre, at installationen skete hurtigt, at Halfdan var meget omhyggelig og professionel. Jeg giver rosen videre til ham:-)

Mvh. Stina
Verisure by Dansikring Direct

Rated 4 out of 5 stars

Efektivt

Det er hurtigt når der er alarm

April 13, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Bo

Tak for din anmeldelse.

Mvh. Stina
Verisure by Dansikring Direct

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Dejligt at kvalitet og pris hænger sammen

April 13, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Borch

Det er vi glade for at høre. Tak for din anmeldelse.

Mvh. Stina
Verisure by Dansikring Direct

Rated 5 out of 5 stars

problem fri

Det var let og uden de store problemer at få det instaleret det tog ca 3 timer så var der alarm i hele huset

April 13, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Karin

Tak for din anmeldelse.

Mvh. Stina
Verisure by Dansikring Direct

Rated 5 out of 5 stars

Super alarm

Kan varmt anbefale Verisure alarm

April 13, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Rodeco

Tak for din anmeldelse.

Mvh. Stina
Verisure by Dansikring Direct

Rated 5 out of 5 stars

Proffessionel og hurtig

Hurtig og professionel installation - systemet er nemt at bruge.

April 13, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Claus

Tak for de fem stjerner.

Mvh. Stina
Verisure by Dansikring Direct

Rated 5 out of 5 stars

Supergod

Meget hjælpsom installatør(Søren) der hurtig kontaktede mig, løste problemet med det samme, meget hjælpsom og imødekomne..

April 13, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Michael, tak for din anmeldelse.

Mvh.
Stina
Verisure by Dansikring Direct

Rated 1 out of 5 stars

Har været kunde i 7 år hos Dansikring - så var det lige at vi tjekkede vores abonnementsbetaling!

Ved godt at det dumt bare at lade tingene køre, men alarmen er altså lav-interesse her i hjemmet. Men nu har vi tjekket, fordi alarmen ikke virker længere og vi så selv skal betale Dansikring for reparation. Det viser sig ved gennemgang af regningerne at Dansikring meget diskret - og hvert kvartal - har skruet prisen på vores abonnement i vejret med 58% siden 2011!!!!!!!! (vi betaler lige nu 818,- per kvartal...). Fuldstændig vanvittigt når man påtænker at der absolut ingen ændringer er sket i servicen, produktet eller noget som helst andet. Det er åbenbart sådan man behandler loyale kunder hos Dansikring, så de får hermed en opsigelse pr. omgående og vi finder en anden leverandør. Bare ærgerligt at man så lige på falderebet konstaterer at de guddødemig har et gebyr for 'nedtagning af alarm' som jo altså er defekt. Er derfor nu ekstra glad for at se i vores kontrakt, at de slet ikke må lade prisen stige per kvartal men kun årligt og med max. 10% over forbrugerprisindekset. Mega fedt - vi skal faktisk have penge tilbage fra Danskring :-)))) Og tippet er hermed givet videre.

April 7, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Peter

Jeg beklager at du sidder tilbage med en følelse af at være blevet snydt. Det er bestemt ikke sådan vi ønsker at fremstå. Jeg kan ikke kommentere på den konkrete sag, men du må meget gerne kontakte vores Customer Care Center på tlf 70247360 eller mail ccc@dansikring-direct.dk, og nævne Trustpilot som emne. Vi vil gerne have mulighed for at rette eventuelle misforståelser der kan være opstået.

På forhånd tak og med venlig hilsen
Ken - Verisure

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig rådgivning

I forbindelse med vi købte et hus hvor der var alarm fra Verisure, henvendte vi os til Verisure for rådgivning. Vi fik at vide at vi ville få den første måned gratis og hvor meget det ville kostehver måned. Fint nok.

Ca. 4 måneder senere vælger vi at opsige kontrakten. Først der får vi at vide at der skal betales 1200 kroner (!) i gebyr for at pille alarmen ned.

Vi beder om en forklaring fra Verisure sidst i januar måned, dog uden at få svar. Da aftalen udløber, (sidst i februar) ringer der en montør, som vil lave en aftale om nedtagning.

Igen skriver vi til kundeservice at vi ønsker en kopi af den kontrakt hvor der står noget om gebyret. Samme dag bliver jeg ringet op af en flabet medarbejder fra deres kundeservice: at jeg selv havde skrevet under på den og at der står noget med små bogstaver. Igen beder jeg om en kopi af kontrakten: denne gang får jeg en link til deres generelle betingelser.

Og igen beder jeg om en kopi af kontrakten og denne gang kommer den så. Hvis der står noget om gebyret, er det godt gemt, fordi vi stadigvæk ikke kan finde informationen.

Hold Jer væk: kundeservice er ikke eksisterende og man får ingen svar på henvendelser, medmindre de selv skal have noget. Og husk at de forsøger at opkræve 1200 kroner for at pille alarmen ned.

March 7, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Liesbeth

Vi er kede af at du står tilbage med den opfattelse af vores firma. Vi har ikke noget at skjule, og vi opfordrer altid til at man læser kontrakten igennem inden man skriver under, så man ikke senere føler sig snydt.

Jeg kan ikke kommentere på den konkrete sag, men har bedt en medarbejder fra den pågældende afdeling kontakte dig.

Mvh
Ken - Verisure by Dansikring Direct

Rated 4 out of 5 stars

Er aldrig nogensinde blevet behandlet så dårligt før!

Vi har to installationer i 2 af vores forretninger hos dansikring og fordi vi i september md har indbetalt den mdl. ydelse på 1 og samme giroblanket så har vi nu modtaget inkasso trusler og advokatgebyrer mm i lange baner fordi man siger fra Dansikrings side at vi ikke har betalt for den ene installation. Fordi Dansikring åbenbart ikke kan lægge to og to sammen og få det samlede beløb fordelt ud på de to installationsnr. Selv ikke efter vi har kontaktet advokaten med dokumentation mm er de til at hugge eller stikke i! Vi skal betale alle disse gebyrer + de penge de jo har fået parkeret for meget på den ene installation som giroblanketten tilhørte, dem hører man ikke noget om - hvor er mine penge henne spørger jeg bare. Næh nu er det slut - de bliver sagt op i begge vore forretninger imorgen - ikke om jeg vil have med sådan et skod firma at gøre! De kan bestemt ikke anbefales!!!

21/1-16 Det viste sig at være en god ide at benytte Trustpilot for endelig lykkedes det at få en kompetent medarbejder på banen fra Dansikrings Customer Care Center. Hun fik redet trådene ud og alting blev sat på plads på den nydeligste måde. Vi beholder vores abonnementer og advokatgebyrer mm blev frafaldet, da man jo godt kunne se at alt var betalt bare på det forkerte installationsnr..Så jeg ændrer mine stjerner til Dansikring.

January 20, 2016
Unprompted review
Dansikring Direct logo

Reply from Dansikring Direct

Hej Mette,

Jeg beklager, hvis vi ikke har styr på indbetalingerne fra vores kunder - Det er bestemt ikke iorden.
Jeg vil straks undersøge sagen, og sørge for at du bliver kontaktet idag så vi kan finde en passende løsning og rette op på din dårlige oplevelse.

Med venlig hilsen
Kenneth - Dansikring Direct

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look