Dierre Reviews 65

lo schifo delle porte per quello che costa si blocca sempre la serratura vengono i tecnici la prima volta si prendono 80 euro per un po di svitol e poi dicono mi dispiace e la serratura costa 700 euro ma dai che schifo

Per l'esperienza avuta con un portoncino blindato DIERRE (richiesto con specifiche caratteristiche di isolamento termo-acustico) valutazione dell’Azienda altamente NEGATIVA !
Da un anno ormai attendo che vengano completati il montaggio e la regolazione, malgrado l'avvenuto pagamento.
Manufatto consegnato con difetti e montato con vizi e in modo scorretto ed incompleto; il montatore del Rivenditore (Rossetti Infissi di Monticello Amiata GR), oltre che non avere competenza su quella che dovrebbe essere la sua attività, è stato capace di rompere alcune finiture, asserire che il materiale inviato dalla DIERRE non era completo e non accorgersi che il manufatto presentava un’evidente anomalia funzionale alla serratura.
Più volte chiesto l’intervento della DIERRE mediante mail e PEC all’Ufficio Reclami ed hai suoi Direttore Vendite ed Agente di Zona (Sguerri e Benedetti) , MAI OTTENUTA RISPOSTA sia interlocutoria che fattiva.
Stessa sorte hanno avuto le richieste formali al Rivenditore ROSSETTI INFISSI .
Tutto è documentabile da corrispondenza intercorsa e documentazione fotografica.

===CONCLUSIONI e CONSIGLI ===
Produttore e Rivenditore-Montatore ALTAMENTE SCONSIGLIATI per i seguenti motivi
-DIERRE :
Fornitura di manufatto non funzionante, completa assenza di seguimento post-vendita e soddisfazione del cliente da parte (I controlli di qualità sui manufatti e sui rivenditori li fanno ? l'Ufficio Reclami cosa ci sta a fare se non prende nemmeno in carico le segnalazioni ? L’Agente di Zona non ha anche il compito di accertarsi di queste problematiche e tentare di risolverle?).
-Rivenditore ROSSETTI INFISSI di Monticello Amiata –GR
Mancanza di: serietà, professionalità e competenza.
P.S.
Se avete necessità di un portone blindato e volete acquistare in tranquillità… rivolgetevi altrove !