Digimall.it Reviews 

Ho acquistato l'8 novembre una macchina fotografica ed una scheda di memoria in questo sito per la prima volta e non mi sono premurata di controllare i commenti online. Il 15 novembre ricevo una mail in cui lo stato dell'ordine viene modificato in pagamento ricevuto e in cui si affermava che la spedizione sarebbe avvenuta entro 6 giorni lavorativi. Il tempo da loro indicato è trascorso senza avere più loro notizie. Ho inviato diverse mail e ho tentato diverse volte di contattarli telefonicamente ( linea sempre occupata o se libera nessuna risposta!). A questo punto ho iniziato a pensare che c'era qualcosa che non andava e ho cercato l'azienda su internet trovando su questo sito i commenti di tanta altra gente che ha avuto o sta avendo i miei stessi problemi con loro! Ho mandato dunque un ulteriore messaggio a digimall e in data 04 dicembre ho ricevuto una loro risposta in cui mi chiedevano i dati per effettuare il rimborso. Ad oggi non ho ricevuto ancora il rimborso o notizie da parte loro. Dunque un'esperienza completamente negativa. Consiglio di non acquistare su questo sito! Una volta che ricevono il pagamento non danno più comunicazioni e sono praticamente irrintracciabili!! Ancora spero di ricevere il rimborso di ciò che mi spetta... vi terrò aggiornati.

25 Gennaio 2013
Ricevuto il rimborso.

servizio buono un pò lento nella consegna da quando ho fatto il pagamento a quando è stato inviato il pacco sono passati 15 gg e il pacco è arrivato dopo 20 gg sono però contenta che è arrivato in tempo per natale!

Ho effettuato un ordine il 19 novembre, con pagamento immediato. dopo diversi gg mi avvisano che é esaurito e mi chiedono le coordinate per rimborso. era il 5 dicembre, siamo al 14, ho mandato una mail a cui nn hanno risposto. Ho già scritto a Striscia la notizia, segnalando la truffa in corso. provvederò anche tramite polizia postale. nn comprate è una truffa!!!

Ho acquistato il 24/11/2012 un NAS e dopo averlo pagato con bonifico come richiesto, non ho piu' ricevuto nessuna informazione relativamente alla spedizione, nonostante i ripetuti tentativi di contatto via mail e telefono. A questo punto posso solo concludere di essere stato truffato. La peggiore esperienza di acquisto su internet che abbia mai avuto. Negozio totalmente sconsigliato.

Azienda famtasma, telefono servizio clienti mai attivo, contattati via email mai dico Mai una risposta, ordine pagato con carta di credito il 26 novembre, da allora la dicitura "pagamento ricevuto" ma nient'altro! Mi tocchera' passare alle vie legali se non ricevero il rimborso a breve!

mai piu'...il mio ordine e'arrivato dopo quasi un mese e gia'avevo capito che non era un sito serio..perche'ti fanno lo sconto se paghi con postepay???perche'cosi te i soldi non li rivedi piu'..come me..aspetto un rimborso per 2 oggetti che non erano disponibili..i mesi passano e nessuno piu'risponde..com'e'possibile che un sito cosi(non uso termini se no mi querelano come con altri)sia ancora attivo???dov'e la polizia postale in questi casi???i miei soldi so di averli persi,ma loro a parer mio non hanno il diritto di lavorare...cosi...
il giorno 9 dicembre mando ennesima e-mail di seguito il testo...:
buongiorno,grazie per le prese in giro..per fortuna esistono siti di recensione..grazie a trustpilot molta gente evitera'di fare acquisti presso di voi...da oggi inizia la mia vendetta...ogni giorno mettero'una recensione super negativa...arrivederci...e spendete bene i 50 euro che mi avete fregato!!!
ecco la loro risposta:Ma chi tinha fregato niente! Attendi il rimborso e non rompere
.........................................................................................................................................................................sono rimasta senza parole per questa risposta..cmq a oggi non ho ancora ottenuto rimborso...e io andro'avanti a rompere.....

06/12 Ho ordinato in data 23/11 un rasoio Braun, che avrei voluto regalare a mio figlio ed ho effettuato il pagamento nello stesso giorno. Ho mandato varie e-mail e telefono quotidianamente ,per avere delucidazioni sullo stato dell'ordine ,(che sul sito risulta pagato), ma non ho ricevuto ,(ad oggi), alcuna risposta .Sono davvero molto frustrata: sono anni che effettuo acquisti da internet ma questa è stata sicuramente l'esperienza più deludente in assoluto.In poche parole, sconsiglio vivamente a chiunque di acquistare da questo sito, e sto seriamente pensando di rivolgermi alla polizia postale, perché temo possa trattarsi di truffatori.

05 / 12 : ieri la Digimall mi ha contattato per avvertirmi che il televisore da me scelto è andato esaurito. Mi hanno richiesto i dati per effettuare il rimborso.
Per l' attuale correttezza aumento il mio giudizio di una stella , e lo aumenterò quando riceverò il rimborso.

04 /12 : Sono in attesa di risposte e della mia merce (televisore)sono passati ormai diversi giorni dalla data dell' ordine(19/11/2012), sono ancora, per un giorno, nei tempi previsti dal sito ma alle mie ultime due mail non hanno risposto spero di poter cambiare la mia opinione

Ho comprato della carta per stampanti,ma penso che non fosse disponibile perchè il materiale da me ordinato non arrivava ,ho richiesto che mi venisse restituita l'intera cifra è cosi è andato tutto a buon fine.Lenti ma onesti.

In data 4/12/2012 comunicavo la mia esperienza negativa in merito all'acquisto effettuato su questo sito. In data 8/12/2012 finalmente mi arriva una email dalla ditta Digimall. Scusandosi per l'attesa, per i tempi che si sono notevolmente allungati, e che procederanno al rimborso immediato.
Ad oggi 18/12/2012, dopo diverse mie email in cui comunicavo anche gli estremi per poter effettuare il rimborso, devo comunicare di non aver ancora ricevuto niente. Impossibile parlare telefonicamente o avere risposte via email.
Non credo ci sia altro da aggiungere. Spero di potermi ricredere e di poter cambiare la mia opinione.
Di sicuro vi terrò aggiornati sul prosieguo di questa storia.

Ordine del 24/11 ancora inevaso, anche se ad incassare, chissà come, sono stati rapidissimi. Non rispondono né alle mail, né al telefono, un sito di cui diffidare.

Sono passati 22 giorni e anche il mio ordine n.1541 risulta in stato di "pagamento ricevuto" e nessuna risposta nè telefonica nè via mail.
mi auguro che il Gentile Signor .... Digimall possa ribadire a questo mio giudizio dandomi le dovute spiegazioni e il dovuto rimborso oppure mi dovette spedire.
Personalmente aspetterò prossima settimana (07/12/2012) e, se non riceverò il rimborso, provvederò apresentare denuncia alle autorità competenti.

Buon giorno,
anch'io sono stata contattata tramite mail da Digimall, mi ha detto che la macchina fotografica era esaurita, peccato che però il 26/11 mi avevano detto che lo stavano dando al corriere, comunque mi hanno subito disposto il rimborso totale del prezzo da me pagato. Adesso anch'io aumento una stella, ma attendo di ricevere il rimborso per modificare lo stato della mia opinione.
Grazie

Anch'io devo mettere per iscritto la mia esperienza negativa con questa azienda. Ho ordinato una macchina fotografica per mia figlia, l'ordine è stato fatto il 15/11 con pagamente con carta di credito, purtroppo per me non ho letto prima le recensioni su questa azienda ma dopo averle lette ho pensato che magari erano solo bufale, ma purtroppo mi devo ricredere sono passati 18 giorni da quando ho fatto l'ordine e ancora nulla. Sono riuscita a mettermi in contatto con loro solo la priima settimana e mi hanno detto per le due volte che ho chiamato "Non si preoccupi lo stiamo dando al corriere, in quanto lo stesso è qui che sta caricando" purtroppo è stata solo UNA PRESA IN GIRO. Ho mandato Mail e chiamato ogni giorno ma il telefono squilla a vuoto e nessuna risposta alle mail. Adesso sto aspettando ancora sino a mercoledì termine oltre il quale poi farò una contestazione e poi renderò noto il tutto alla Polizia Postale.......

Niente, nonostante le numerose e-mail e inutili telefonate... NON RISPONDONO!
Ho ordinato in data 19/11 un regale per il compleanno di mio figlio. Il regalo non è arrivato in tempo, l'ordine ancora in stato di pagamento ricevuto e loro non rispondo. Sul sito non c'è modo neanche di annullare l'ordine e farsi restituire i soldi. Potrei così riutilizzarli per comprare altrove. Invece al compleanno una delusione e a Natale mio figlio ne avrà un altro. Come si fa a essere proprio così senza cuore????
Spero vivamente di poter presto modificare questa opinione, anche se purtroppo non credo avverrà!! Il peggior acquisto della mia lunga storia di acquisti on-line... STATE ALLA LARGA DA LORO!

AGGIORNAMENTO DEL 05/12
Ieri ho mandato la mia quotidiana e-mail di richiesta informazioni e mi hanno comunicato che il prodotto è ESAURITO! Non potevo credere ai miei occhi. Ce n'erano 11 in magazzino quando ho fatto l'ordine e ci sono voluti 16 giorni per comunicarmelo. Ora mi hanno scritto che oggi procederanno al rimborso. Per correttezza manterrò aggiornata questa opinione. Almeno so che il prodotto non arriverà e ne acquisterò un altro. Certo ormai dovrò andare in negozio e spendere circa 40 euro in più. Se fossero stati un po' più celeri avrei potuto cercare un altro sito e risparmiare!

AGGIORNAMENTO DEL 19/12
Sempre per correttezza inserisco l'avvenuto rimborso. Sinceramente però non mi sento di consigliare a nessuno questo venditore. Bisogna rincorrerli e rincorrerli ancora... Non rispondono e comunque se compro vorrei avere la merce non il rimborso! Possibile che tutti compriamo e tutti i prodotti vadano in esaurimento?

Rimane comunque una Pessima Esperienza

due mesi, mille telefonate in cui dicevano che l'oggetto sarebbe stato spedito in giornata e poi...l'ultima telefonata....ci spiace abbiamo finito il prodotto!!!
Mi hanno mandato anche una mail dicendo che avrebbero eseguito il bonifico e poi....dopo 3 giorni mi dicono che il pacco è stato spedito!!!
Insomma, la merce è arrivata ma dopo due mesi esatti dall'ordine.
Insomma se proprio volete comperare da questo sito armatevi di taaanta pazienza e...buona fortuna

HO APPENA FATTO UN ORDINE E HO CHIESTO I TEMPI DI CONSEGNA PERCHE' E' UN REGALO PER UN BAMBINO. POI LEGGO LE RECENSIONI MA HO GIA' PAGATO.
NESSUNO RISPONDE , DOVEVO LEGGERE PRIMA I COMMENTI. PECCATO, ALMENO UNA MAIL! PESSIMO!

Non comprate assolutamente da questo sito. Rivenditore scorretto e inaffidabile. Offre un servizio inesistente, un'assistenza assente... Non rispondono mai alle telefonate e alle email... Il mio ordine e' del 19/11/2012 e ad oggi ancora nessuna risposta alle mie reiterate email.. Sono riuscita a parlarci solo una volta dove mi rassicuravano della spedizione per questo mercoledi'.. Siamo a venerdi' ma
ancora nulla e per di piu' lo stato risulta
sempre in pagamento effettuato... Fate un po' voi...

Oggi 03/12/2012 nessuna risposta ne alle mie email, e figuriamoci al telefono, quindi dopo 15 giorni dal mio ordine ho deciso di denunciarli agli organi
competenti. Penso che dobbiamo denunciarli tutti per chiudere questo sito di truffatori.

L'unico difetto che ho riscontrato è che sono un pò lenti nei vari passaggi dell'ordine; ma penso che se troverò altre cose interessanti rifarò degli acquisti.

HO COMPRATO UNA FOTOCAMERA REFLEX.
SI E' AVUTO UN RITARDO NELLA CONSEGNA, MA TUTTO SOMMATO ACCETTABILE.
PER IL RESTO TUTTO BENE E NELLA ROUTINE DI ACQUISTO SU INTERNET.
SONO SODDISFATTA E TERRO' PRESENTE LA DIGIMALL PER EVENTUALI NUOVI ACQUISTI.

I tempi sono i soliti riportati da tanti altri: ordine fatto e pagato (come azienda) il 31/10 evaso il 12/11 solo parzialmente e due giorni dopo a completamento. Tutte e due le spedizioni vengono dalla Francia - chiaramente da un noto sito che spedisce in dropshipment di cui siamo clienti anche noi...
Il primo articolo spedito è difforme da quello ordinato: il prodotto spedito costa meno di quello ordinato e pagato ed è di comunissima reperibilità - a differenza di quello scelto da questo venditore che - guardacaso - non avevamo trovato presso il noto sito francese di cui sopra!
La merce risultava ovviamente tutta disponibile al momento dell'ordine (10 pezzi disponibili sembra lo standard per qualsiasi aritcolo sul loro sito!).
Dal 19/11 abbiamo segnalato la difformità e richiesta la fattura - mai arrivata ma dopo dieci giorni nessunissima risposta ed al telefono non sono raggiungibili.
Compro da oltre 10 anni in internet sia personalmente che per lavoro e ormai erano 4-5 anni che non incappavo in un soggetto simile...