Vandaag hadden we de eindbespreking voor onze keuken met binnenhuisarchitecte ELIEN van DSM in St. Martens Latem. We zijn heel tevreden over het resultaat: er wordt volop geluisterd naar onze ideeën e... See more
Company replied
Location
Switch locationXavier de Cocklaan 78, 9831 Sint-Martens-Latem, Oost-Vlaanderen, BE
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Men heeft de tijd genomen om te luisteren naar men wensen, meegedacht in het samenstellen van de keuken. Alsook werd alles duidelijk en volledig gecommuniceerd. Het was een aangenaam bezoek, we werden... See more
Company replied
Wij leerden DSM keukens kennen op de Bis beurs in Gent. Daar kregen we van de verkoper Steven heel veel info en we besloten met DSM in zee te gaan. Alles werd minutieus nog eens doorgenomen op kantoor... See more
Company replied
Vanaf het eerste moment toen we de toonzaal van DSM Keukens Sint-Martens-Latem binnen stapten werden we op een correcte manier geholpen. Wij werden bijgestaan door Steven die ruim de tijd nam om naar... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een keuken is het hart van je huis: hier wordt gekookt, gelachen en gepraat. DSM Keukens volgt de nieuwste technologieën en productiemethodes op de de voet. We blijven voortdurend innoveren op tal van vlakken. Wat productaanbod betreft heeft DSM Keukens een enorme keuze aan afwerkingen die nergens anders te vinden zijn. Ook blijft DSM Keukens timmeren aan het productieproces waarin duurzaamheid en ecologie centraal staan. Kom zelf ontdekken hoe DSM Keukens steeds voorop blijft lopen in één van onze inspirerende toonzalen.
Download nu ons nieuw inspiratieboek!
Written by the company
- Jouw droomkeuken begint hier: Inspirerende ideeën en tips
- De keuken is het hart van je huis. Het is niet alleen de plek waar je kookt, maar ook waar je samenkomt, lacht en geniet van bijzondere momenten. Hier worden verhalen gedeeld, herinneringen gemaakt en heerlijke gerechten bereid. Daarom is het belangrijk dat jouw keuken niet alleen functioneel is, maar ook een plek waar je je helemaal thuis voelt. Duik in een wereld van prachtige keukens en ontdek hoe je met stijlvolle dressings en praktische wasplaatsen je interieur compleet maakt. Laat je inspireren door onze realisaties en vind volop ideeën om jouw droomkeuken én -interieur tot leven te brengen. https://www.dsmkeukens.be/inspiratieboek/
2 jaar prijsgarantie
Jouw prijs blijft 2 jaar prijsvast
Bij DSM Keukens koop je je keuken met een prijsvastheid van twee jaar. Speciaal voor degenen die van plan zijn hun keuken in de nabije toekomst te veranderen, maar nog wat tijd nodig hebben om over het grote project na te denken. Zodra je hebt samengezeten met een van onze adviseurs en je je droomkeuken hebt ondertekend, heb je twee jaar de tijd om die te laten installeren. Gedurende twee jaar blijft jouw keuken aan de afgesproken prijs. Als dat niet straf is!
Contact info
Xavier de Cocklaan 78, 9831, Sint-Martens-Latem, Oost-Vlaanderen, Belgium
- 092222030
4.3
Excellent
38 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
correcte en vriendelijke uitleg.
correcte en vriendelijke uitleg.
goede inbreng van ideeën.
October 20, 2025
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Fijn dat u onze uitleg en ideeën waardeert. We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk!
Meedenkend met de klant
Steven heeft ons volledig overtuigd door zijn joviale vriendelijkheid en niks was te veel voor hem.
Ook een heel deskundige uitleg gekregen.
Bedankt Steven !
October 7, 2025
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Wat fijn dat onze medewerker zo'n positieve indruk heeft gemaakt met zijn vriendelijkheid en deskundigheid. We zijn blij met uw feedback en danken u hartelijk!
Topkwaliteit
Wij leerden DSM keukens kennen op de Bis beurs in Gent. Daar kregen we van de verkoper Steven heel veel info en we besloten met DSM in zee te gaan. Alles werd minutieus nog eens doorgenomen op kantoor bij Eline. Wij kregen ook de gegevens door van Optima Projects die onze keuken ging klaarmaken voor de plaatsing. De plaatsing werd uitgevoerd door Sietse De Smedt van Siegatura. Hij leverde super mooi werk. Onze woning heeft door de nieuwe keuken een ferme upgrade gekregen. Bedankt aan iedereen die dit mogelijk maakte. Wij bevelen DSM Keukens heel graag aan !
September 2, 2025
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Wat fijn dat jullie ervaring met ons zo positief was! We zijn blij te horen dat de keuken een mooie upgrade aan jullie woning heeft gegeven en dat jullie tevreden zijn over de samenwerking met ons team en partners. Bedankt voor de aanbeveling!
Prijs valt mee
Prijs valt mee,
Goed advies,
Medewerkers nemen tijd als je een afspraak maakt,
Gezellige babbels
August 21, 2025
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Wat fijn dat de prijs meeviel en dat we de tijd voor u konden nemen. We zijn blij met uw positieve feedback en het gezellige gesprek!
mooie keukens en wasplaatsmeubelen
mooie keukens en wasplaatsmeubelen. vriendelijk en professionele medewerkers.
August 8, 2025
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Wat fijn dat onze mooie keukens en vriendelijke, professionele medewerkers u bevallen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
De verkoper heeft ons door het…
De verkoper heeft ons door het volledige proces begeleid en geadviseerd. Materialen, toestellen,… Daarna heeft hij een mooi ontwerp gemaakt. Hij heeft alle tijd genomen voor onze vragen en wensen.
July 24, 2025
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen begeleiden met het ontwerp en de materialen. We zijn blij dat we aan uw wensen konden voldoen en danken u hartelijk voor de mooie woorden!
4j na plaatsing nog steeds kwalitatieve service
We zijn ontzettend tevreden over onze ervaring met DSM Keukens. Vier jaar na de plaatsing van onze keuken werden we nog steeds met evenveel zorg en vriendelijkheid geholpen. Elk van onze vragen werd snel en duidelijk beantwoord, en we kregen meteen praktische ondersteuning. Het is een geruststellend gevoel om te weten dat je ook na aankoop nog op zo'n service kan rekenen.
Wij werden geholpen door Steven.
Een aanrader!
July 17, 2025
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent met onze service, zelfs jaren na uw aankoop. We zijn blij dat we u snel en duidelijk konden helpen en dat u onze praktische ondersteuning waardeert. Bedankt voor uw aanbeveling!
SCHRIJNEND!!!
SCHRIJNEND!!!
Begin januari 2025 kwam DSM onze keuken installeren. Daar liep al veel mis, verkeerde kastmaten. Waardoor we 2 maanden onze keuken niet konden gebruiken.Ok menselijke fout kan gebeuren. Na 2 maanden komen ze alles opnieuw installeren ook onze dampkap. Deze werd geplaatst maar werkte niet. We moesten maar naar Aeg service dienst bellen. Na 1 maand komt de Aeg installateur en ziet dat de voedingskabel gekneld zat waardoor deze niet werkte. Dsm moest nog eens komen voor een frontpaneel te vervangen want er was een beschadiging op. Weer 2 maanden wachten en weer recup nemen op de installateur binnen te laten. Komt hij toch wel niet met een wit frontpaneel af terwijl onze keuken donker bruin is.
Kort samengevat een BENDE AMATEURS zonder enige COMMUNICATIE ZWAAR TELEURGESTELD!!!
May 26, 2025
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Geachte,
Wij nemen uw feedback ter harte en begrijpen dat u teleurgesteld bent over het verloop van de installatie van uw keuken. Het is vanzelfsprekend ook onze doelstelling om de keukens sneller op te leveren.
Wij wensen echter te benadrukken dat wij steeds alles in het werk stellen om eventuele problemen zo snel en correct mogelijk op te lossen. Ook in uw dossier hebben wij telkens gepoogd om tijdig en adequaat te handelen, ondanks externe factoren die soms voor vertraging zorgden.
Wij betreuren het dat u ervoor kiest om herhaaldelijk negatieve reviews te plaatsen, ondanks onze inspanningen om tot een oplossing te komen.
Om ons te beoordelen als zijnde amateurs doet al onze harde werk teniet en gaat te ver. We brengen U op de hoogte wanneer we langskomen om het laatste deurtje in uw keuken te plaatsen.
Met de meeste hoogachting,
Sofie voor DSM keukens
Niets was te veel,zeer vriendelijk
May 22, 2025
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Fijn om te horen dat u tevreden was. Dank!
Goede en complete uitleg door…
Goede en complete uitleg door Guillaume! Zeer tevreden over het meedenken naar de geschikte oplossing voor ons concept!
April 25, 2025
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Fijn om te horen dat de uitleg en oplossing goed bevielen! Bedankt voor de positieve feedback.
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de ontvangst en de service.
Bij DSM keukens in Sint-Martens-Latem…
Bij DSM keukens in Sint-Martens-Latem kregen we heel degelijke informatie; Steven luisterde zeer goed naar onze wensen en dacht zelf zeer praktisch mee. Voor de afbraak van onze oude keuken en het leggen van de nieuwe water-en elektriciteitsleidingen werd ons Optima Projects aanbevolen en dit was absoluut een aanrader! De installatie van de nieuwe keuken gebeurde door Giovanni, een zeer goede vakman! De werken werden ook opgevolgd door Steven en een paar kleine aanpassingen konden nadien nog gebeuren.
We hebben een heel kwaliteitsvolle keuken maar je moet wel vooraf de volledige som betalen en dat is misschien een minpunt..
Besluit: DSM is een aanrader voor een heel kwaliteitsvolle keuken!
January 23, 2025
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe keuken! Het is geweldig om te lezen dat Steven u zo goed heeft geholpen en dat u zo positief bent over de samenwerking met Optima Projects en Giovanni. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het is fijn te weten dat we in dit geval aan uw verwachtingen hebben voldaan. Groetjes Sofie voor DSM keukens
Luisteren en helpen zonder enige druk !
Met heel veel aandacht wordt er naar je geluisterd waardoor men begreep wat belangrijk voor ons was bij de keuze van onze nieuwe keuken. Ze “verkopen” niet, ze helpen ons, onze wensen in te vullen zonder ons enige druk op te leggen. Top !
March 22, 2025
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Beste Els,
Dank je wel voor deze mooie woorden! We zijn ontzettend blij dat je de ervaring bij DSM Keukens als positief hebt ervaren. Het is voor ons erg belangrijk om goed naar de wensen van onze klanten te luisteren en hen te helpen zonder enige druk. Jullie tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste, en het doet ons goed te horen dat dit zo goed is overgekomen.
Als je nog verdere vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
Op onze zoektocht konden bij DSM alvast…
Op onze zoektocht konden bij DSM alvast rekenen op een goede ontvangst en enkele weken later op een uitgebreide deskundige uitleg door Judy Ann, de binnenhuisarchitect. We kijken alvast uit naar het vervolg en ... onze nieuwe keuken.
March 3, 2025
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Goedemorgen, fijn te lezen dat wij u goed konden begeleiden. We staan dagelijks paraat om u verder te helpen. Groetjes Sofie voor DSM keukens
Eerste kennismaking en tweede en derde RV
Eerste kennismaking was goed. Er werd tijd genomen om te luisteren. De jongeman was wel nog niet zo ervaren dacht ik.
Tweede contact met Ulysse was top. Die voelde direct aan waar ik naar toe wou en zette zich in om een ‘specialeke’ te ontwerpen.
Tot op heden nog geen keuken. Maar die komt eind mei. En hopelijk verloopt de plaatsing etc ook volledig vlekkeloos
September 12, 2024
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Hartelijk dank voor je waardevolle feedback! Fijn om te horen dat de eerste kennismaking goed was en dat Ulysse je zo goed heeft geholpen bij het ontwerp van je keuken. We begrijpen dat je op dit moment nog niet je keuken hebt, maar we kijken ernaar uit dat alles eind mei wordt geleverd en geïnstalleerd zoals het hoort. We zullen ervoor zorgen dat de plaatsing net zo vlekkeloos verloopt.
Als je vragen hebt in de tussentijd, staan we altijd voor je klaar!
Bij Steven geweest in Latem en daar een…
Bij Steven geweest in Latem en daar een zeer goede uitleg gekregen , had al veel winkels gedaan , maar ik ben overtuigd van de professionaliteit van de verkoper, een man met ervaring
March 9, 2025
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent met de uitleg en begeleiding die je hebt ontvangen van Steven in Latem. Het doet ons plezier dat zijn ervaring en professionaliteit je hebben overtuigd. We streven er altijd naar om de beste service te bieden en zijn blij dat we dat hebben kunnen realiseren.
Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar!
Wij zijn heel erg tevreden.
Wij zijn heel erg tevreden.
Van het begin tot het einde!!!
Een echte aanrader zou ik zeggen.
Goede service en heel vriendelijk
February 20, 2025
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Wat een fijne, enthousiaste review! Zo'n reviews lezen we graag! Het is altijd leuk te lezen dat onze klanten tevreden zijn van het eindresultaat. Met vriendelijke groeten, Sofie voor DSM keukens
Guillaume is een zeer gedreven persoon
Guillaume is een zeer gedreven persoon! Hij weet duidelijk met wat hij bezig is en is ontzettend gemotiveerd.
March 2, 2025
Reply from DSM Keukens - Sint-Martens-Latem
Bedankt, Femke, voor je mooie review! We streven er altijd naar om met passie en toewijding te werken, en het is geweldig om te horen dat dit opvalt.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.