Easysports hat mich nach Beendigung meiner Mitgliedschaft belastet und sich geweigert, das Geld zurückzuzahlen
Ich wurde fälschlicherweise belastet, nachdem ich meine FeelFree-Mitgliedschaft gekündigt hatte. Die Verwaltung ignorierte zunächst meinen Antrag auf Rückerstattung des Geldes. Nach monatelangen E-Mails räumten sie schließlich ein, dass ich irrtümlich belastet wurde, weigerten sich aber weiterhin, das Geld zu erstatten. Ich setzte mich mit Anastasia in Verbindung, die meine E-Mail-Adresse sperrte. Nachdem ich zu einer anderen E-Mail-Adresse gewechselt hatte, antwortete Angelo hilfsbereit, weigerte sich aber, das Geld zurückzuzahlen.
For English, see below:
I was incorrectly charged after I had cancelled my FeelFree membership. The administration initially ignored my request to refund the money. After months of sending e-mails they eventually acknowledged that I was charged in error, but they still refused to refund the money. I was contact with Anastasia who blocked my e-mail address. After I switched to a different e-mail address Angelo was helpful in responding to me, but he refused to return the money.