Heb hier een alarmsysteem gekocht met vier camera’s maar sinds zes weken geleden gingen de camera’s offline. Vervolgens na een week kwamen er twee weer online. Elro gebeld wat heel erg lastig. Kre... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Niet kopen. Babyfoon vrijwel altijd offline zowel thuis op de display als buiten vanaf de telefoon. 200 euro beter in de kroeg besteden.
Alarmsysteem gekocht. Bleek na het installeren dat de pet bewegingscamera alarm bleef afgeven. Na contact gehad te hebben en tips te hebben uitgevoerd, bleef hij alarm geven. Zonder terug te hoeven s... See more
Via Amazon een elektrische deurbel set besteld van Elro. De bestelling is keurig verpakt en de inhoud was voorzien van een duidelijke handleiding. De ontvangst (bereik) is super en het volume is makk... See more
ELRO brandsysteem en hele slechte service
Wij hebben voor het hele huis een ELRO brandsysteem gekocht. Niet goedkoop maar alles voor de veiligheid. Om de haverklap of het nou overdag is of 'snachts gaat het syteem af met vals alarm. Laatst ging het alarm van de kinderkamer 3x op een avond af. Het enige wat je dan kan doen is de batterijen verwijderen en de melder afkoppelen. In het huis hebben we nu zon 6 melders afgekoppeld. Erg veilig dus! Uiteraard contact opgenomen echter ELRO wil niks voor ons betekenen (we hebben nog garantie) maar omdat we de doosjes niet hebben bewaard (!) willen ze niks. Erg flauw. Ik zal dit systeem nevernooit aanraden.
Kost veel en je hebt er niks aan.
June 23, 2023
Unprompted review
Elro Home + alarmsysteem
Elro Home + alarmsysteem aangeschaft. Makkelijk te installeren en werkt goed
June 18, 2023
Unprompted review
Elro babyfoon
Een elro babyfoon gekocht waar we tevreden van zijn. Scherp beeld en geluid. Goede aankoop.
May 6, 2023
Unprompted review
Gemiddeld 1x per maand een (nachtelijk!!) vals alarm
Ik heb sinds een maand of acht 7 rookmelders en 1 koolmonoxide melder hangen van Elro, gekoppeld via de K1 connector. Het koppelen ging redelijk gemakkelijk.
Maar, in deze acht maanden zijn er 7 (!) valse meldingen geweest van bijna alle melders, en op de meest ongewenste momenten. Lees; midden in de nacht, met alle gevolgen van dien. Een kind dat compleet overstuur is bijvoorbeeld, en dat wordt uiteraard na elke valse melding alleen maar erger.
De reactie van Elro is dat je de melders regelmatig dient schoon te maken (1 x per maand) en de melders van binnen complex zijn vanwege spiegeltjes en lasertjes, en dat zij voldoen aan de europese normering. Dit kan allemaal zijn maar dan is het concept van het product wat mij betreft imperfekt. Ik beveel deze melders dus niet aan.
Elro biedt aan om de spullen terug te sturen zodat zij deze kunnen testen. Ik heb geen idee hoe zij dit doen, en in welke omstandigheden. Maar, mochten zij geen defect ontdekken dan mag ik de kosten betalen van die test. Geen idee wat me dat zou kosten. Ik vind dit een kwalijke manier van werken. Je zet iemand hiermee onder druk. De reden dat ik de melders heb is vanwege veiligheid. Sinds het laatste nachtelijke avontuur (twee weken geleden) heb ik alle melders gedeactiveerd en wil ik deze terugsturen, ik wil dit spul gewoon niet meer in mijn huis hebben hangen. Maar Elro komt niet over de brug. Inmiddels zijn telefonisch niet meer te benaderen.
October 26, 2022
Unprompted review
Prima service
Het alarmsysteem is bijzonder eenvoudig te installeren en prima te bedienen via de app.
Een deurcontact was defect, maar een vervangend exemplaar werd direct per post nagestuurd.
Aanrader
September 30, 2022
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.