Epicerieduterroir Reviews 

665
•
TrustScore 3 out of 5

3.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Pour la livraison de la commande pas de soucis par contre je trouve inadmissible la façon de vouloir prélever un abonnement de 44,90 à notre insu. C'est la première et dernière fois que je commande... See more

Rated 1 out of 5 stars

🚨 ARNAQUE MASSIVE : NE TOMBEZ PAS DANS LE PIÈGE ! 🚨 Fuyez ce site frauduleux ! Vous pensez faire une bonne affaire et profiter de leur soi-disant "livraison gratuite" ? C'est un... See more

Rated 5 out of 5 stars

Première commande : je suis extrêmement satisfaite à plein d'égards. Le paquet est arrivé sous 5 jours, bien emballé, accompagné d'un petit mot de de petites sucreries bien agréables. Je recommande vi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très bon produit et commerçant réactif. Le colis a été livré très rapidement et parfaitement emballé et donc sans casse malgré la présence de pots en verre. Gentille attention de petits bonbons mi... See more

3.0

Average

TrustScore 3 out of 5

665 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.0

All reviews

(665)

232 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

A FUIR ! Prélèvement de 44.90€ injustifié

Produits reçus mais j’ai été débité de 44,90€ un mois après avoir passé ma commande de 7,60€ (2 moutardes).
Un mail a été envoyé sans retour de leur part : SERVICE CLIENT INJOIGNABLE
Je suis très déçue de ce prélèvement sans mon accord, sans mail, sans facture. Cet abonnement inutile et hyper cher est à résilié très rapidement via leur site !!!
À FUIR !!
Ps: j’attends toujours le remboursement de leur part !
Cdt.

December 13, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellente boutique

Excellente boutique.
Site fiable et fluide.
Produit varié et choix multiple.
Prix raisonnable.
Envoie rapide et très bien protégé.
Superbe expérience.

January 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Le site propose une offre
* frais de port gratuit* - Livraison VIP = souscription frauduleuse !
S'en suit un prélèvement bancaire de 44.90 € si vous vous êtes fait avoir et n'avez pas résilié.
Honteux

December 8, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Arnaque. Commande passée le 3 décembre pour une livraison le 30 décembre. Aucune réponse du service client. Colis privé n’est vraiment pas rapide. Attention souscription à une livraison VIP très mal indiquée pour 44,90€, ça fait vraiment cher la livraison en 4 semaines. Ils ont prélevé la livraison VIP avant la livraison qui est arrivé bien après Noël. Je ne sais même pas ce que je vais faire de cette commande arrivée trop tard.

December 21, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attention prélèvement VIP 44,90€ sans autorisation

Suite à une commande de 8,30 € avec livraison VIP offerte sur ce site, je constate, 1 mois après, un prélèvement de 44,90 € correspondant apparemment à un abonnement VIP, pour lequel, je n ai pas donné mon autorisation, et le site se garde bien de vous l indiquer clairement.

December 29, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Offre 'vip' a l'insu de notre plein gré

Comme beaucoup d'autres avis, on a eu la désagréable surprise d'être débité de 44,90 euros 1 mois après notre achat sur le net. Visiblement on a été abonné a l'offre livraison vip a l'insu de notre plein gré !
Faites passer !

December 7, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

attention !!

attention !!! lors d'une commande ils vous font accepter si vous ne lisez pas bien des conditions de vente qui vous font adherer à une livraison VIP avec un abonnement mensuel de 44.90 euros

October 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Une vrai arnaque !!! FUYEZ

Une vrai arnaque !!!! Un prélèvement de 44,90 euros 2 mois après pour un soit disant service de livraison VIP!!!! Des avis imaginaires impossibles à laisser sur le site !!! De vrais escrocs! A ce prix là vous me livrer le colis en jet privé j’espère !!! Des méthodes commerciales plus que honteuse!!! J’ai réussi à résilier l’abonnement mais je ne pense pas etre remboursé puisque cet abonnement s’est fait automatiquement ( chose que j’ai lu dans mon premier mail de commande en tout petit tout en bas !!! Bande de voleurs )

October 27, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Très insatisfaite de la relation client

Je ne suis pas du tout satisfaite de la relation client. J'ai commandé, pour offrir, 3 boîtes de poivre. Je n'en ai reçu que 2 avec pour seule indication "avoir créé" noté à la main sur le bon de livraison. Le service client ne répond pas à mon message mail. De plus il est impossible de trouver un numéro de téléphone pour demander un arrangement. Que faire sinon manifester mon mécontentement ?

December 16, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

arnaque à la livraison VIP coché…

arnaque à la livraison VIP coché d'office sans explication en amont ni sur la facture qui vous délestera de 44.90€ le mois d'après. Preuve de leur malhonnête au moment de se "désinscrire" du VIP ils menacent de faire payer 40€ en cas d'opposition à leur prélèvement abusif et limite frauduleux. Comment gonfler sa rentabilité de manière malhonnête. J'ai écris à leur SAV sans grande conviction qu'une réponse toute faite et sans effet. A FUIR !!!!!!

December 19, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A fuir

L'épicerie vous propose une livraison gratuite... mais méfiance, en échange vous êtes abonné d'office à un service qui est facturé automatiquement 45€ tous les 2 mois. Je ne m'en suis pas rendu compte tout de suite sur mes relevés : 150€ pris par ces gens peu scrupuleux.

August 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FUYEZ!!!!?

Ne commandez pas sur ce site car ce sont des fraudeurs..lors de je commande il y a un abonnement automatique df 44,90 EUR pour 2 mois sans que vous en soyez au courant sans mail d'information et sans votre accord...ensuite impossible de les joindre par tel ou par mails car ne répondent pas ...inadmissible comme pratique...arnaques ces clients depuis des années !!!!

November 20, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande non reçue

Commande passée le 17.12.25, pas de nouvelles depuis mis à part le débit sur mon compte. impossible d'accéder à mon espace pour voir le suivi de ma commande...

December 17, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look