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Lo mismo que al resto. Cargo que no me corresponde. Devuelvo el recibo y no tengo manera de hablar con nadie. Despues me bloquean la tarjeta despues de 30 años de fidelizacion. Una verguenza. Espero que alguien se digne a ponerse en contacto conmigo.

El 31/01/25 me pasan un cargo por el Banco de 99,80€ cuando yo solo les debo 49,90€. Devuelvo el recibo y les comunico que lo miren mejor. Guardo todas las facturas y tickets.
Sin proceder a subsanar su error me lo vuelven a cargar y procedo a devolverlo. Tienen el sucio detalle de bloquearme mi tarjeta y la de mi esposa.
Acudo a Atención al Cliente y ya veo que no sirve de nada: una cola tremenda de reclamaciones y un personal que no puede tomar decisiones. Por teléfono solo se puede hablar con una máquina.
Hoy recibo un mensaje donde me dicen que debo 74,99€, gastos, intereses de demora. Se han vuelto locos, son sus errores.
Conclusión: Ustedes no se aclaran y no son de fiar. Si me pasan el cargo correcto lo pagaré como he hecho siempre desde hace muchos años.
Me han causado demasiadas molestias, desplazamientos, emails, teléfonos etc.
No quiero pertenecer a una organización tan ruin que gestiona nuestras cosas de manera tan deplorable, lamentable y nefasta. Las tarjetas no hace falta que las desbloqueen, para lo que sirven.
Pienso divulgar esta lamentable situación. Espero que CEO y presidente tomen las medidas necesarias para paliar tan nefasta gestión.

Aún no he activado la tarjeta y ya tengo un recibo devuelto
Más penalizaciones
Pero todo lo que no gestiones en persona en el mostrador de atención al cliente no sirve de nada
Te regalan 3 meses de un seguro que es imposible cancelar
Una verguenza

Las llamadas a Fincancieres Corte Inglés son desesperantes. Ahora con una pseudo IA te conducen a tener que dar una respuesta, por huevos, que tú no quieres, ni es el motivo por le que llamas.
Es lamentable asistir a la "cída del imperio corte ingles", es actualmente una caca de empresa. Lo de cacalo digo no por insultar, tampoco por molestar, sino para que cualquiera comprenda rápidamente la cosa.

He realizado una compra que devolví pero me la han cobrado porque dicen que hay que llamar antes me dicen que hacen la reclamación para que me devuelvan el dinero y no ha sido así vuelta a llamar cada llamada estás media hora con un operador otro operador todas las personas están ocupadas te cuelgan, así sucesivamente, hasta que después de mucho rato consigues hablar con alguie. Es una vergüenza y no la recomiendo.

Menuda estafa compré un móvil el 20 de junio ,me dijeron que había un seguro gratis de tres meses .
Acepte a hacérmelo y me metieron uno que sí tenía que pagar sin darme cuenta .
Y me lo han estado cobrando hasta fecha de enero cada tres meses .

Sí pudiera les pondría cero estrellas. Compré con la tarjeta un artículo en diciembre y lo devolví. Pero no me devuelven el dinero y no consigo hablar con una persona. Muy mal. Encima, las dependientas no se enteran de como funciona la tarjeta. Increíble. Esto ya no es lo que era.

Incompetentes, estafadores, usureros son definiciones que les queda corta a la financiera del corte inglés. Su trabajo es generar intereses y estafar a los clientes. Te avisan cuando ya está generada la multa y dicen que fue negligencia de los empleados del corte inglés. Para pasar los correos y mensajes de texto y cobrar sus intereses si pueden pero para dar los preavisos y que no se generen SE DESAPARECEN, están latentes y constantes cuando ya tienes que pagar los intereses. NUNCA financien sus compras con esta financiera, pésimo servicio si pudiera darle -5 estrellas lo hiciera. Con que las personas lean este comentario y no se metan en esta estafa me quedaré más tranquila

Tengo más de 7 años con la tarjeta! No pasaron un recibo y culpan al banco! He ido al banco 3 veces, ellos desde Madrid admfirma. Que nunca entró el recibo, Les pagué el recibo y me rehusó a pagar los gastos de gestión! Ahora va por 54€, Tengo un mes así! Y hoy domingo me llega un correo de un departamento de cobranza! El martes pondré una reclamación con el extracto del banco! Y a ver hasta donde llegamos! Alguien pagará eso! Menos yo! Son una vergüenza absoluta. Sin contar el departamento que llama por teléfono son unos groseros y 0 resolutivos!

Estoy intentando realizar la financiación sin intereses de una compra y no me lo permite de ninguna de las maneras. Llamo y no hay manera de hablar con un humano. Un desastre.

Buenas tardes,tras comprar un sofa y acertar a la tercera me encuentro con la dorpresa que llevan cargandome en cuenta un sofa ya devuelto.Ls atención en el corte ingles de nervion en atención al cliente pésima!Mal educados y de falta de respeto total

Llevo toda la vida comprando en el corte inglés, a veces he financiado compras. No sé les ocurra no pagar un recibo, yo por desgracia tuve un problema de salud puntual y no pude hacer frente a unos recibos. Intenté llamar a la financiera para arreglar este tema, imposible contactar. Fui a la tienda varias veces, no saben nada, no se ocupan. Pero a los pocos días te empiezan a llamar unas señoras muy desagradables, con una megalomania bestial, entrenadas para hacer daño. Les conté mi problema para poder arreglarlo, no lo quieren arreglar, solo amenazas. Son unos auténticos usureros sin escrúpulos
No volveré a pisar un corte inglés en mi vida, y con este comentario consigo que pierdan algún cliente ya me doy por satisfecho.
No se preocupen que van a cobrar.
Saludos

Muy mala experiencia.No hay forma de contactar con un ser humano, lo he intentado, varias veces al día, distintas horas, distintos dias, parece mentira una empresa tan importante que funcione tan mal, hay consultas que no te soluciona la máquina.
Nada recomendable.

Llamas al teléfono de la financiera y te atiende clara una maquina que dice que hagas tú gestión por e-mail,imposible hablar con una persona mandas el email y después de 15 días ,varios email y contestaciones prefabricadas no he conseguido que den de baja mi tarjeta de compra.Gestion nefas y malas prácticas financieras

Parece mentira que desde que han creado una App y un servicio de atención al cliente automatizado, el sistema ha funcionado peor que nunca. Llamas y su asistente virtual cuya función es "evitar pérdida de tiempo del cliente" entra constantemente en bucle con las dos opciones que te ofrece, sin la oportunidad de comunicarte con un agente ya que indica que siempre estan ocupados (sin importar cuando llames). La app es resolutiva hasta cietrto punto, pues si es verdad que puedes ver y gestionar tus pagos pero en mi caso, mas de alguna vez me han hecho algun cobro en la cuenta que no coincide con ningún registro de gastos de la app y tampoco aparece reflejado en ella. No es la primera vez que intento contactar sin éxito, he enviado un correo y tampoco he obtenido respuesta. Al final, tendré que sacar tiempo de donde no tengo para acercarme a algun establecimiento del CI y poder aclarar las dudas relativas a esos cobros que no tienen motivo aparente. Eso si, para ofrecerte cambios de tarifas, traslado de compañías de luz, prestamos preautorizados, entre otros, los tienes a tu disposición dándote lata e incordiando TODO el dia por llamadas para intentar pescarte y que contrates ese nuevo servicio. Fatal.

Me subieron un 100% según ellos por devolver el recibo de una compra de 26€. El BBVA me dice que no han pasado el cargo. Reconoce el corte inglés que se equivocó de cuenta. Yo pago los 26€, pero la financiera quiere cobrar otros tantos. Bueno tengo el certificado del BBVA y el pago de la compra satisfecho. Que procedan como crean conveniente. Tengo la satisfacción de obrar bien, cosa que ellos , no

He solicitado la baja definitiva de la tarjeta por @ porque es imposible hablar con una persona física todo son máquinas y todavía no he obtenido respuesta.
Para contratarla todo tipo de facilidades en el Corte Inglés de Burgos, pero para darla de baja no quieren saber nada. Te dan la espalda y te buscas la vida.

No he conseguido que me atienda nadie todavía.
Y eso que quería adelantar los pagos pero su web me da error a todas horas.
Un sitio donde no me atienden nos es digno de mi confianza, adios a la tajeta del Corte Inglés y al establecimiento.

Es imposible acceder al area clientes, da error constantemente, con lo cúal es imposible gestionar tu tarjeta de compra.

No saben gestionar, no tienen formación, no hay personal suficiente y son ineptos, irrespetuosos y nefastos. La tarjeta de el Corte Inglés es una estafa y la App igual.