FjordButikken (e-mærket) Reviews 

60
TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

jeg bestilte et halvt kilo mentol krystaller fredag morgen kl. 9.10 - allerede kl. 12.42 var den pakket og klar til afgang. Lørdag morgen var pakken klar til afhentning kl. 11.42. Det er virkelig flot... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg fandt Fjordbutikken ved lidt et tilfælde, da jeg kiggede efter nogle bestemte produkter til en mere fordelagtig pris, end der hvor jeg normalt handler. Og sikke et held, for jeg sparer nu fremov... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi bestilte i juni fire af de samme lækre sæber fra Fjordbutikken, men da de kom hjem, var nogle af sæberne anderledes i duften og farven end de skulle være. Vi skrev til Fjordbutikken og nogle dage s... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Min bestilling var udsolgt ved leverandøren, hvilket Fjordbutikken af gode grunde ikke kunne gøre så meget ved. Dog ærgrer det mig lidt, at jeg selv skulle kontakte Fjordbutikken, for at blive klar ov... See more

Company details

  1. Toiletries Store
  2. Cleaning Products Supplier
  3. Decoration and Interior Design Store

Written by the company

Fjordbutikken åbnede tilbage i 2006 og i dag har vi mere end 1000 aktive varenumre. Vi adskiller os fra andre webshops med vores strategi, hvor det fremgår at mindst 80% af vores varenumre skal stamme fra danske producenter. Vores sortiment indeholder ikke altid de mest kendte mærkevarer på markedet og i forhold til nogle af vores største konkurrenter, så har vi både færre agenturer og færre varenumre, men kvantitet betyder intet for os. Vi ønsker at tilbyde god service og gode danske produkter. Vi har lige fra begyndelsen haft 3 (tre) varegrupper i vores sortiment: 1/ Hudplejeprodukter, 2/ Brugskunst og 3/ Rengøringsmidler. Vores hudpleje mærker er næsten udelukkende danske og i vores sortiment af håndsæbe, shampoo, creme finder du mærker som Badeanstalten, Beaute Pacifique, Grøn Balance, Meraki, Munkholm, Nardos m.fl. Vores interiør og brugskunst omfatter mærker som Det Gamle Apotek, FableWood, Lucie Kaas, Maya Soele, Novoform og udenlandske som Casablanca og Willow Tree. Vores sortiment af rengøringsmidler omfatter danske mærker som Grøn Balance, Sterling Polish, Meraki, Munkholm og det tyske Dr. Beckmann. I Fjordbutikken har vi som mål at levere dine varer inden for 1-3 dage og det lykkes heldigvis næsten altid. Fjordbutikken er et godt og sikkert sted at handle, derfor har vi også valgt at få webshoppen e-mærket hvilket er et stærkt dansk garantimærke for sikker nethandel. Fjordbutikken ligger i Skødstrup nord for Aarhus hvor lageret ligger. Vi har ikke åben butik, men det er muligt at afhente varer efter aftale. Tak fordi du brugte tid til at læse om Fjordbutikken. Poul Smidt, indehaver.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

60 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(60)

10 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service, gode priser, hurtig levering og altid hjælpsomme.
Jeg kan kun anbefale Fjordbutikken .

December 17, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gode produkter til skarpe priser.

Gode produkter til skarpe priser, hurtig levering og super fin indpakning og service :-) Intet at sætte en finger på - det er IKKE sidste gang jeg handler hos jer :-)

December 12, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super god service.

Super god service.
Jeg havde lavet en fejl i min e-mail ved bestilling og modtog derfor ingen mail fra fjordbutikke, derfor henvendte jeg mig via mail og fik en både venlig og professionel betjening - tak til Pia og fjordbutikken for super fin kundeservice. Har modtaget min bestilling og alt er i skønneste orden.

January 10, 2018
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

4 stjerner, plads til lidt forbedring :-)

Min bestilling var udsolgt ved leverandøren, hvilket Fjordbutikken af gode grunde ikke kunne gøre så meget ved. Dog ærgrer det mig lidt, at jeg selv skulle kontakte Fjordbutikken, for at blive klar over, hvorfor min bestilling efter en uge, endnu ikke var kommet. Ellers super skarpe priser og hurtigt svar fra kundeservice.

June 20, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Usædvanlig god service og effektiv hjælp!

Jeg bestilte fredag eftermiddag to Beauté Pacifique produkter, en serum og creme på tilbud. De havde den bedste pris af alle de undersøgte butikker som inkludere større kæder såsom Matas. Derudover fik jeg gratis levering på trods af en ordre der knap rundede 600kr.
Produkterne var ment som fødseldagsgave til en om søndagen og jeg var indfundet med at jeg først ville modtage pakken med PostDK mandag el. tirsdag.
Jeg opdager efter aflagt bestilling at jeg har kommet til at skrive min e-mail i feltet hvor navn skulle stå og tager derfor kontakt til kundeservice. Telefonen bliver besvaret hurtigt af en flink mand som hurtigt finder frem til ordren og får ordnet fejlen uden videre. Dejlig nem og effektiv hjælp! Yderligere spørger jeg ind til levering og om han tror der er en chance for at den bliver leveret inden søndag, og det var der desværre ikke i og med jeg havde aflagt ordren sent på dagen og PostDK næppe får kørt pakken igennem systemet og ud på så kort tid i en weekend. Personen tænker så lidt og spørger hvor jeg bor henne, jeg svarer Risskov/Århus hvortil denne så siger at han faktisk har et ærinde i Skejby imorgen lørdag og at han gerne ville komme forbi med pakken og smide den i postkassen så jeg kan give gaven til tiden, hvis det var ok med mig. Det er nok 10-15minutters ekstra kørsel hver vej fra personen oprindelige destination. Og jeg er så taknemmelig over den usædvanlige gode service og flinke personlighed. I fortjener simpelhent noget ros for at gøre noget ekstra, på trods af i er en forholdsvis lille butik sammenlignet med store kæder og ikke nyder godt af storedriftsfordele el. lign.
Så tak for en fantastisk service! I har scoret en fast kunde så ofte jeg nu har brug for noget der findes iblandt Jeres sortimentet :-D
Det blev hvis også en usædvanlig lang anmeldelse, men den skulle næsten fortælles i detalje.
Vh. en meget tilfreds kunde.

February 17, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Jeg bestilte en vare mandag formiddag, og onsdag kunne jeg hente hos min lokale GLS-uddeler.
Jeg var hele tiden orienteret om, hvor langt min ordre var - helt perfekt
Jeg havde bestilt gaveindpakning (som ikke koster ekstra), og det var simpelthen gjort SÅ flot. Jeg kunne helt sikkert ikke have gjort det selv
Så alt i alt perfekt. Og der handler jeg gerne igen - og anbefaler andre at handle

October 28, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt uventet og fantastisk service fra webshop

Jeg havde et spørgsmål om et par Beauté Pacifique produkter og havde faktisk ikke regnet med det store, men sikken et svar jeg fik. Så professionelt og god service har jeg ikke engang oplevet i den fysiske butik, hvor jeg plejer, at købe Beauté Pacifique. Jeg kan klart anbefale Fjordbutikken til alle.
Stine

October 23, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Professionel og god service

Havde fået nogen meget lækre håndklæder, som der desværre var fejl på. Jeg henvendte mig derfor til Fjordbutikken, som med det samme reagerede på henvendelse, tog kontakt til leverandøren og to dage efter fik jeg svar om, at jeg blot ville få sendt en ny pakke. Alt sammen uden en masse senden frem og tilbage.
Det er fantastisk at møde så hurtig sagsbehandling og professionel service, og vil bestemt handle der igen.

January 3, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bra BuTik !!

Bare en dejlig oplevelse at handle hos Fjordbutikken. Skøn hjemmeside med mange lækre ting, glæder mig til at følge udviklingen af varesortiment. Fin personlig betjening og hurtige svar - også forsendelse. GRATIS indpakning. Jeg er glad for differentieringen vedr porto. Jeg køber cremer og andre lette ting, og det er skønt at slippe med 38; i porto :)

September 13, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

++++++++++

Fik varende dagen efter jeg bestilte. De var meget fint pakket ind! Der var ingen problemer. Hvis der skal være et lille minus. Er det nok leverings prisen. Der kunne være dejligt hvis der blev indført, at fx over 600 kroner er der gratis levering, i stedet for det bliver dyrere og dyrere.
Men alt i alt

-Tak fjordbutikken.dk!

December 7, 2011
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

God og hurtig

Fik en mail om at varene var afsendt. Modtog meget hurtigt. Porto på 2 stk små cremer var kun 35 kr, mange andre steder er den på 60 kr.

May 19, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

No title

Helt unik service, flot indpakning og med pakken fulgte en lille nyttig gave. En af de bedste på nettet.

January 1, 2008
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

No title

Fri tekst...
jeg kan varmt anbefale Fjordbutikken
har lige handlet over nettet
fin service,mere end man kan forvente
blev også billigere end ventet
da min pakke blev sendt som maxi pakke
sparede jeg 21 kr
yderst flinkt personale.

September 20, 2007
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look