Saubere Unterkunft. Sehr gepflegte Anlage. Alles wie beschrieben. Netter Ansprechpartner vor Ort. Hat alle Fragen beantwortet und war immer erreichbar. Sauberer schöner Strand.
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(PL 011.080 - FH D.W. Tristan) Niemals mehr Frosch Ferienhäuser. Das scheinen ja dreiste Masche zu sein. Schon bei Anreise war unser gebuchtes Ferienhaus vermietet so das wir woanders übernachten mus... See more
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Ich bin jetzt das dritte Mal in einem Frosch Ferienhaus gewesen in Rerik und man durfte dort Hunde mitbringen, die Einrichtung war etwas altbacken aber alle Geräte funktionierten und es war sauber. De... See more
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Zum ersten war niemand für die Schlüsselübergabe vor Ort. Zweitens war das Gebäude älter als angegeben.Das Bild war asbach uralt. Die Wohnung war nicht separat verschließbar. Wir wurden von Ausländern... See more
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Seit 40 Jahren Ihr Experte für Ferienhäuser und Ferienwohnungen an der deutschen und polnischen Ostsee sowie in den Alpen. Bei Frosch Ferienhäuser finden Sie sorgfältig ausgewählte Unterkünfte, die höchsten Komfort und beste Lagen bieten. Entdecken Sie wunderschöne Ferienwohnungen an der malerischen Ostseeküste oder gemütliche Skihütten & Chalets in Frankreich, Österreich, Italien und der Schweiz.
Dechaneistr. 30, 48145, Münster, Germany
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Reply from Frosch Ferienhäuser
Die Antwort von Frosch ist immer dieselbe ,da kann man lesen wo man will,besonders bei denen wo es Beschwerden gab , für mich persönlich entsteht der Eindruck,daß Froschreisen keineswegs an zufriedenen Urlauber interessiert ist. Ich glaube kaum das ein Mitarbeiter in solchen Quartieren Urlaub machen möchte. Der Urlaub sollte das Highlight des Jahres sein ,aber leider nicht mit Froschreisen.

Reply from Frosch Ferienhäuser
Wir hatten eine sehr dreckige Ferienwohnung in Zingst. Wir haben mehrfach per Mail an die Zingster Agentur reklamiert. Angeblich kamen keine Nachrichten an. Die Mailadresse wurde abgeglichen und ist korrekt. Lt. Frosch Ferienhaus Zentrale hätten wir die Reinigung abgelehnt. Sowas zu vehaupten ist dreist und frech. Wir können alles belegen. Frosch Ferienhäuser? Nie wieder!!!

Reply from Frosch Ferienhäuser
Wenn Frosch mir schreibt ich habe kein Anspruch auf Rückerstattung für unseren Aufenthalt, der wegen Rohrbruch abgebrochen werden musste, da wir kein Wasser hatten im Ferienhaus, so haben diese uns falsch verstanden oder wollen es nicht verstehen! Ich habe von nicht genutzte Tage geschrieben! Dies ist mein gutes Recht und der oben genannte Mangel stellt eine erhebliche Nichtnutzung da. Vergleichbares Ferienhaus wurde uns nicht angeboten und dies ist ein weiterer erheblicher Mangel! Dies wurde von Frosch erneut nicht mit dem Vermietergeklärt! Wir haben Beweisfotos gesendet und mussten unseren Urlaub abbrechen. Eine Woche früher, und hatten schon am Tag sechs kein Wasser mehr! Für mich ist Frosch das letzte mal und ich werde es an den Medien weiter senden, diese haben uns schon kontaktiert nachdem ich meine Sachlage mit Bildern denen gesendet habe!

Reply from Frosch Ferienhäuser
Es war wieder ein wunderbarer Aufenthalt in einer komfortablen Ferienwohnung! Wir haben unsere Zeit hier wieder sehr genossen. Die Wohnung war makellos sauber und bestens ausgestattet – an alles wurde gedacht. Besonders gefallen hat uns die liebevolle Einrichtung und die ruhige Lage. Die Gastfreundschaft war hervorragend, und wir haben uns wie zu Hause gefühlt.
Die hilfreichen Tipps für Unternehmungen haben unseren Urlaub perfekt gemacht. Wir können diese Ferienwohnung nur wärmstens empfehlen und würden jederzeit wieder hier übernachten.
Mit freundlichen Grüßen

Reply from Frosch Ferienhäuser
Die Wohnung hatte eine super Lage. Gemütlich eingerichtet.
Neue Kopfkissen könnten angeschafft werden. Da waren wir froh das wir unsere eigenen dabei hatten.

Reply from Frosch Ferienhäuser
Die Unterkunft war nicht so schön.Im Bad und im Schlafzimmer waren die Lamellenvorhänge mit Schimmel versehen.Sowas geht gar nicht.Die WC Spülung lief ständig.Reparatur zu teuer sagte der Vermieter.Strandkorb und Mikrowellen fehlen.Spülmaschine kaputt.Betten sind eine Katastrophe.Bin mit Rückenschmerzen nach Hause gefahren.Nur die schöne Aussicht macht es nicht.Da müsste mal kontrolliert werden.Für den Preis muss einiges geändert werden.

Reply from Frosch Ferienhäuser
Da wir wegen Rohrbruch unser Ferienhaus nicht mehr bewohnen konnten, der Vermieter vor Ort uns keine Vergleichbare Unterkunft anbieten konnte, statt dessen eine Kellerwohnung mit nur drei Betten, keine Sitzgelegenheit, kein Wasserkocher oder Herd( wie wir im Ferienhaus hatten) mussten wir den Urlaub abbrechen. Frosch weigert sich Rückerstattung mit der Begründung das der Vermieter nicht für den Rohrbruch kann! Dies ist Rechtswidrig und ich werde definitiv dies öffentlich machen durch Beweis Fotos und den Medien zukommen lassen mit denen ich schon in Verbindung stehe! Nie wieder über Frosch buchen, wir werden uns dies nicht gefallen lassen und jeden vor diesen Machenschaften warnen

Reply from Frosch Ferienhäuser
Es war wie jedes Jahr, immer sehr sauber und alles einfach nur traumhaft. Es ist einfach nur weiter zu empfehlen. 🤩🌟

Reply from Frosch Ferienhäuser
Gute neue Einrichtung und ebenerdiges Bad.
Zu kleines Bett daher eine durchgehende Matratze und man merkte dadurch jede Bewegung. Eine Zudecke. Nur 1 Nachtschrank. TV im Schlafzimmer hing sich auf und änderte sich auch nicht mit Stecker ziehen. Bad wäre Hocker und Haltegriff sinnvoll. Make Up Spiegel nicht vorhanden. Heizung wir haben Herbst und sie war erst 2 Tage vor Abreise an.
Es sollte aufgeschrieben werden das eine kleine Fernbedienung am Schlüsselband ist für Hof- und Garagentor.
Eine Übergabe gab es per WhatsApp.
Nähe zur Stadt und Hafen.
1 Woche 21. bis 27.Sep 2025

Reply from Frosch Ferienhäuser
Der Aufenthalt in ihrem Ferienhaus war sehr gut. Was aber nicht so gut war, ist das Bett. Es war schon durchgebrochen, und wurde vor Ort notdürftig repariert, da so schnell kein Ersatz zu beschaffen war. Ihr Service vor Ort ist sehr gut, alle sind freundlich und hilfsbereit.
Ansonsten sehr empfehlenswert.

Reply from Frosch Ferienhäuser
Die Buchung war einfach. Das Ferienhaus ohne Beanstandungen. Es war sauber und zweckmäßig eingerichtet. Leider wurde an den Ferienhaus etreiber weitergeleitet das wir mit Hund anreisen was kurz zu Irritationen führte

Reply from Frosch Ferienhäuser
Unsaubere Wohnung mit mMüll vom Vormieter im Bad. Fliegende Ameisen und von Aussen cm hohe Schwalbenscheisse. Auch da wo man lang geht. Ameisenköder und Reinigungsgegenstände vom Vermieter bekommen. Damit hat er reagiert kaut Frosch Häuser und die Mängelanzeige wurde nach 9 Wochen bearbeitet und abgelehnt. Keine Mietminderung bekommen bei einem Reisepreis von 2950€. Unmöglich die Bearbeitung und Reaktion
Frosch Ferienhäuser ist einfach eine Zumutung und Preis Leistung steht in keinem Verhältnis.

Reply from Frosch Ferienhäuser
Die Ferienwohnung war sehr ansprechend und modern eingerichtet, die Räume hell und sauber. Für zwei Personen gab es viel Stauraum, für 4 - 5 Personen gibt es meiner Meinung nach nicht genügend Schränke bzw. Regale. Im Schlafzimmer passte das Regal nur so ins Zimmer, dass das Fenster nicht ganz weit geöffnet werden konnte. Geschirr, Töpfe und zwei Herdplatten sind eher für kleine, einfache Mahlzeiten gedacht. Phantastischer Blick aus unserem Schlafzimmerfenster auf viel Natur. Leider steht vor dieser Wohnung ein Haus, sodass ab Spätnachmittag keine Sonne mehr durchkommt im Gegensatz zu den drei Häusern weiter vorne. Von Frosch Ferienhäuser gab es gute Infos zu Tanken, Krankheitsfällen etc. Vermisst habe ich eine Information im Haus zu Wlan Zugang, Mülltrennung und Restaurant-Tipps.
Dies war unser erster Urlaub in einer Feriensiedlung und wir waren angenehm überrascht über die ansprechende und ruhige Atmosphäre.

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Die Unterkunft war sauber, aber keine Behälter für Mikrowelle,sehr schlecht.
Der Pool muss mindestens bis Monat 10 gereinigt sein,denn der wurde mit gemietet und wenn das Wetter stimmt ist es nicht in Ordnung diesen nicht mehr zu nutzen

Reply from Frosch Ferienhäuser
Wir kamen in einem total verdrecktem Haus an und die bestellte Bettwäsche fehlte. Die Betten und Matratzen waren voller Hundehaare und Sand. Der Anbieter war an diesem Tag nicht mehr zu erreichen und wir mussten selber improvisieren.
Wir haben alles fotografiert und eine Reklamation eingereicht. Insgesamt haben wir 9 Wochen auf Antwort gewartet, bei Rückfragen wurden wir nur vertröstet. Der zuständige Mitarbeiter war entweder in Urlaub, Pause oder krank.
Als Entschädigung wurden uns dann 100 Euro angeboten, was nicht einmal die von uns gezahlte Endreinigung deckt, die wir zu Urlaubsbeginn ja selber durchführen mußten.
Fazit: Nie wieder !!!

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Unser Ferienhaus war sehr gemütlich, neuwertigen Möbeln ausgestattet und es was vorallem sehr sauber. Wir wurden sehr herzlichst von unseren Gastgeberin Sylwia Gawrońska begrüßt wir haben uns direkt danach sehr heimisch gefühlt. Auch der Platz war sehr sauber und aufgeräumt. Der Weg zum Strand konnte man zu Fuß erreichen und es gab vor Ort mehrere Einkaufsmöglichkeiten. Wir möchten uns ganz herzlichst bei unsere Gastgeberin Sylwia bedanken für die Unterkunft und für die schöne Zeit die wir bei ihr hatten. Ein Herzliches Dankeschön und auf ein Wiedersehen 👍
Mit freundlichen Grüßen Katharina Heise

Reply from Frosch Ferienhäuser
Sehr freundlicher Vermieter, Wohnung ausreichend für 2 Personen. Am Bett müssten andere Laken benutzt werden, die sind etwas zu klein. In der Küche fehlten Kochlöffel. Aber ansonsten alles OK. Gerne wieder.

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Sehr freundlich und mega Hilfsbereit! Eine Umbuchung die nötig war zumal noch sehr kurzfristig, wurde zu voller Zufriedenheit geklärt Dankeschön dafür!

Reply from Frosch Ferienhäuser
Sämtliche Wohnungen die ich in den letzten Jahren über Frosch gemietet habe waren TOP. Kommunikation unkompliziert.
Nun waren wir mit 4 Erwachsenen und 2 Kleinkinder in Nienhagen Strandstr.30. Auch diese Wohnung war TOP. Kurzer Fussweg zum Strand, alles neu, super sauber, sehr ruhig, kostenloser großer Parkplatz, nett eingerichtet. Da fahren wir wieder hin.

Reply from Frosch Ferienhäuser
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