24.07 I made an order 42008436
24.07 I made an order 42008436. It was EcoFlow. The cost was 740€. As it was a pre-order I was asked to wait for 3 weeks. In 3 weeks I haven’t got my order even now in 2 months. They give me promises to send it in several weeks later. But recently I’ve got a mail that this company bacame a bankrupt. Don’t believe them!!! Give me my money back!!!
Reply from greenakku
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern die Probleme, die Sie zum damaligen Zeitpunkt gehabt haben.
Ein Hinweis für den Leser: (Stand: 28.06.2025)
Diese und alle älteren Bewertungen, die Sie hier sehen, beziehen sich auf den Vorbesitzer von greenakku.de, der Firma Bosswerk.
Der Shop greenakku.de wurde zum 01.12.2024 von Bosswerk an die Nice Valley Energy GmbH & Co. verkauft.
Bosswerk hatte im Juli 2024 nach 14 jährigem, gerade in den Jahren bis 2023 sehr erfolgreichem Bestehen Insolvenzantrag stellen müssen.
Gründe waren neben einigen internen Faktoren wie bspw. dem veralteten Shop vor allem externer Natur: ein fast schon schockartiger Zuwachs an Mitbewerbern und eine Überkapazität an Komponenten (Schweinezyklus, kann man echt sagen). Das führte innnerhalb weniger Monate zu extremen Umsatz- und Ertragseinbußen, die das Eigenkapital auffraßen und in der kurzen Zeit nicht mehr kompensiert werden konnten.
Das Geschäft konnte nach Insolvenzeröffnung fortgeführt werden. Es wurde dann während der vorläufigen Insolvenz bis Ende September sowie in zwei weiteren Monaten endgültiger Insolvenz versucht, das Unternehmen zu sanieren. Ein nicht unrealistischer Plan, bei ca. 1,2 Mio Monatsumsatz die Organisation innerhalb von 3 Jahren zu entschulden, scheiterte daran, dass das Vertrauen der potenziellen Kunden im Zustand der Insolvenz ohne Verfügung der Zahlungsart paypal (Vorgabe des Insolvenzverwalters) nicht ausreichte, solche Umsätze, die kurze Zeit davor noch erzielt wurden, nun zu realisieren.
Es blieb nur noch die Möglichkeit, das Geschäft auf eine Folgegesellschaft zu übertragen, um die Zukunft von Shop und den verbliebenen Mitarbeitern zu sichern. Und so kam es zum Verkauf von greenakku.de an Nice Valley.
Während der Insolvenz von Ende Juli bis Ende November 2024 führte der Insolvenzverwalter die Geschäfte.
Bei jeder Insolvenz von Unternehmen, die mit Vorkasse arbeiten, wie Onlineunternehmen, führt das deutsche Insolvenzrecht dazu, dass neben Mitarbeitern und Lieferanten eine ganz bestimmte Kundengruppe besonders schwere Nachteile erleidet:
Kunden, die zum Zeitpunkt der Antragsstellung Vorkasse geleitet haben, deren Waren jedoch zum gleichen Zeitpunkt noch nicht versendet wurden. Diese müssen als Gläubiger betrachtet werden und dürfen den anderen Gläubigern wie bspw. Lieferanten nicht schlechter gestellt werden. Daher ist es nach Antragstellung verboten, solche Gläubiger zu beliefern, die zum Zeitpunkt der Insolvenzantragstellung noch keine Ware erhalten haben. Täte man es doch, macht man sich haft- und strafbar.
Diese Gruppe von Kunden ist verständlicherweise frustriert, aufgebracht, glaubt oft an Betrug oder Unvermögen – und macht seinem Ärger dann verständlicherweise in den Kommentaren Luft.
Ein zweiter Teil von geschädigten Kunden hat Gewährleistungsanfragen nach Insolvenzbeginn. Nach Insolvenzrecht haben die Gewährleistungs-Kunden kein Recht auf materielle Leistung (z.B. Ersatz durch Bosswerk oder Reparatur ohne Zahlung eines Entgelts). Die wesentlichen Ansprüche halten die Kunden aber ohnehin gegenüber den Komponentenherstellern und nicht gegenüber dem Händler. Bosswerk hätte hier besser beraten und vermitteln können und dürfen, aber der Insolvenzverwalter hat an einem bestimmten Punkt entschieden, aus Kapazitätsgründen alle Anfragen pauschal abzulehnen. Wir bedauern die damalige Entscheidung.
Ein dritter Teil schlecht bewertender Kunden bezieht sich auf Abwicklungsprobleme während der Insolvenzperiode. Hier dürfte es in allen Fällen zu einer Regelung mit Bosswerk gekommen sein, wenn es sich um Kaufverträge nach Insolvenzantragstellung handelte. Der Insolvenzverwalter ist dazu verpflichtet. Allerdings mag es zu Verzögerungen gekommen sein.
Wir bedauern alle aufgetretenen Unannehmlichkeiten.
