Je suis très satisfait du travail réalisé. Lors du premier rendez-vous, le commercial vous explique bien sont produit ainsi que les différentes étapes. Il revient même sur le chantier pour voir si tou... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Je suis très satisfait du travail réalisé. Lors du premier rendez-vous, le commercial vous explique bien sont produit ainsi que les différentes étapes. Il revient même sur le chantier pour voir si tou... See more
Company replied
Pose d'un revêtement dans une cour. Le rendu est très bien. Malheureusement des parties se décollent (ce qui peut se comprendre) mais là où l'entreprise perd des points, c'est sur l'intervention du... See more
3ème chantiers autour de ma maison par Home Résine en 3 ans. 1 commercial (Cedric F) très pro et 3 équipes différentes ponctuelles et éfficaces ce qui abouti à 3 réalisations de qualités. Parfait 👍.
Nous avons eu deux ouvriers qui n’ont pas arrêter leur travail malgré la chaleur et ils ont fait un jolie boulot nos terrasses et notre devant de maison sont plus que bien fait merci à eux et à leur... See more
La plateforme trustpilot n'est pas fiable pour la récupération d'avis et les avis ne sont pas vérifiés norme AFNOR comme nous l'avons sur google ou pages jaunes. Les avis négatifs ne viennent pas tous de nos clients.
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 44% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
bonjour j ai fais intervenir vos services pour une terrasse il y a moins d un an pour une somme de 9000 euros vos ouvriers ont fait sauter plinthes et carreaux en bordures et depuis j ai une infiltration a l appartement du rdc vous etes venu 1 fois et votre intervention n a fais que déplacer la fuite et votre dernière réponse est de me demander plus de 7000e vous prenez vraiment les gens pour des c****
Je suis très satisfait du travail réalisé. Lors du premier rendez-vous, le commercial vous explique bien sont produit ainsi que les différentes étapes. Il revient même sur le chantier pour voir si tout se passe bien (chose rare) . Tout c'est passé comme planifié. Poseur très professionnel. Travail propre et soigné.

Reply from Moquette de pierre EU
Revêtement qui s'effrite au bout d'un an, non carrossable, SAV inexistant, arnaque, à fuir. Nous sommes vraiment désespérés d'avoir dépensé une telle somme (35000€) partie en fumée. Recours avocat en cours.

Reply from Moquette de pierre EU
Très mauvaise expérience on ma vendu du rêve Aujourd'hui sa fait 7 ans que j'ai mis de la résine sur mon balcon j'ai des infiltrations je ne peux pas refaire car au bout de deux mois sa s'effrite aussitôt. J'ai téléphoner pour trouver une solution il y en a pas tout s'abîme d'année en année sa tient pas . A éviter sur balcon de plus sa vas vous coûter une fortune. Je vais essayer avec un produit d'étanchéité on verra bien. Je déconseille fortement de mettre de la moquette de pierre sur un balcon bonjour les dégâts.

Reply from Moquette de pierre EU
De la prise de rdv, en passant par le réalisation d'escaliers extérieurs en moquette de pierre, jusqu'à la superbe prestation de la personne en charge du chantier, il n'y a eu aucun souci, le temps de réalisation à été plus que respecté et le resultat final est tout simplement magnifique.

Reply from Moquette de pierre EU
Homeresine est intervenu pour mes escaliers extérieurs .Equipes très professionnelles, travail soigné.

Reply from Moquette de pierre EU
Bjr cela va faire 3 ans que nous avons fait poser la resine sur notre terrasse ,escalier et en dessous
De la terasse nous avons un coin aussi ou il y a de la resine à ce jour sur notre terasse il y des endroit ou cela s effrite nous avons deja contacter le poseur mais aucune réponse y a t il une garantie decenale merci

Reply from Moquette de pierre EU
Bonne expérience, société à l'écoute du client, s'adapte très bien au chantier. La régularité de la pose est excellente. Et la propreté du chantier, ainsi qu'une fois fini est nickel. Donc je recommande HR sans problème. (Reste à voir dans le temps)..

Reply from Moquette de pierre EU
excellente prestation d'installation.
content du rapport qualité/ prix.
respect des délais.

Reply from Moquette de pierre EU

Reply from Moquette de pierre EU
Merci pour ce super sol ! J’espère que ça va durer

Reply from Moquette de pierre EU
L'ensemble est bien c'est un bon produit et c'est jolie malgré quelques imperfections qui ont été refait.

Reply from Moquette de pierre EU
Très bonne entreprise, le vendeur et le poser très professionnel , très bien conseillé aussi .
Un très bon rendu pour mon escalier.

Reply from Moquette de pierre EU
Travail rapide et efficace

Reply from Moquette de pierre EU
Bonjour,
Alors home résine Moselle, SAV très,très médiocre,terrasse faite beau rendu ,mais deus mois après de trous se forment,nous avons contacté le SAV,silence radio.
Bref a fuir de toute urgence
En fin de travaux beau rendu. Mais...après quelques mois des trous et décollement sont apparus. Aucune réaction du SAV depuis plus d un an malgré nombreux appels téléphoniques lettres recommandées.... Toujours aucune réaction du SAV. De plus en plus de malfaçons apparaissent.
Malgré promesse d intervention si suppression de l avis négatif toujours aucune réaction du SAV.

Reply from Moquette de pierre EU
Impossible de joindre votre service comptable pour régler un problème J'ai essayé de tél (au moins 15x) mais personne ne décroche. J'ai fais des mails qui restent sans réponse. Je ne sais plus comme faire

Reply from Moquette de pierre EU
3ème chantiers autour de ma maison par Home Résine en 3 ans. 1 commercial (Cedric F) très pro et 3 équipes différentes ponctuelles et éfficaces ce qui abouti à 3 réalisations de qualités. Parfait 👍.
Pose d'un revêtement dans une cour. Le rendu est très bien.
Malheureusement des parties se décollent (ce qui peut se comprendre) mais là où l'entreprise perd des points, c'est sur l'intervention du SAV. La pose a eu lieu en Aout 2020, les dégradations ont été communiquées en février 2021 (Entreprise informée le 27/2/21) et on m'annonce une intervention au printemps ... 2022 !... Vu les dégâts après seulement 4 mois, je n'ose pas imaginer l'état de la cour lors de l'intervention du SAV.
Très dommage car le début de la prestation, c'était un sans faute !...
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.