Hotel Copenhagen Reviews 

22
•
TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Sengene var virkelig dårlige, kan man lide larm er det et godt sted. Faciliteterne på hotellet var super, men man kunne godt bruge lidt mere indformation.

Rated 1 out of 5 stars

Detta hotellet lurar sina kunder, de lägger upp fina bilder på ett fint rum. Men man får sedan något mycket sämre, de bryr sig inte att de lurar sina kunder, de är medvetna om det och vill inte hjälpa... See more

Rated 1 out of 5 stars

En rigtig dårlig personale med dårlig tone og holdning til faget. De lover bl.a. ting de ikke kan overholde og giver hotellets gæster skylden. Tester ens tålmodighed selvom man intet har gjort galt. G... See more

Rated 3 out of 5 stars

Det er de små ting, det handler om og telefonisk indtjekning på svensk/engelsk, et no-go. Værelset var fint og havde i store træk de ting, jeg havde brug for. Men heller ikke mere. Ingen el-k... See more

Company details

  1. Hotel
  2. also in
  3. Cottage

Information provided by various external sources

Bo billigt og centralt på hotel hos Holel Copenhagen i København.


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

22 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(22)

3 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Mest ulækre hotel vi nogensinde har oplevet

Vi ankom til hotellet igår, så værelset der var møg beskidt. Der lå et tykt lag støv på alle flader og der var fedt og snavs op af væggene, på håndtag og på inventaret. Der var toilet og bad på gangen som også var virkelig virkelig beskidt og der stank af kloak over alt. Efter at have set dette gik vi ned i receptionen for at tale med dem, men de var på ingen måde imødekommende. De kunne godt give os ret i at det ikke var rent, men de ville ikke give os pengene tilbage for overnatningen. Vi sagde at vi så var nødsaget til at gå videre med sagen, blandt andet her. Men dette var de også ligeglade med. Virkelig virkelig dårlig oplevelse og meget meget uhygiejnisk.

June 1, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ubeskrivelig dårligt!

Vi havde bestilt en lejlighed med eget bad, toilet og køkken, og fik ved ankomst anvist et lille hummer med en køjeseng og to enkelsenge og en håndvask, og kun plads nok til lige at vende sig.
Der var lavet en fejl og de kunne intet andet tilbyde os. Bad og toilet på gangen var gammelt og uhumsk. Der blev ikke nævnt noget om fejlbooking, da vi tjekkede ind, så man kan jo kun tro at de hos Hotel Copenhagen tænker: "Går den, så går den!"
Det allerede betalte beløb bliver refunderet, men da det ikke var muligt at finde andet logi, måtte hele familien vende hjem til jylland igen, med en nogen anden oplevelse end planlagt! Og her efterfølgende kan man ikke engang opdrive en ansvarlig manager, der kan give en ordentlig undskyldning!
Mage til dårlig service og frækhed skal man lede længe efter! Føj, hvor skulle de skamme sig!!!

December 5, 2011
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look