Hotel Opus Horsens Reviews 

46
TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har boet på flere Scandic-hoteller i både Danmark og Sverige, men Scandic Opus i Horsens er desværre det dårligste, jeg har oplevet. Hotellet virker slidt i forhold til den standard, jeg n... See more

Rated 4 out of 5 stars

Service i top Vi havde lidt start vanskeligheder. Vores love&romance bobler og chokolade var glemt i vores jr. Suite. Vi fik det dog hurtig leveret. Efter vi nød boblerne på terrassen, ville vi s... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ikke et besøg værd. Receptionsområdet ser flot ud og værelserne er gennemsnitlige. Men hovedvejen støjer, der lugter ikke godt og så er morgenmaden uspiselig. Pulverrøræg, der ligger og svømmer i en... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg var til 90 års fødselsdag her under Coronatiden , hvor de ansatte skulle bære mundbind bl,a under servering. En af de unge tjenere var udstyret med mundbind og briller og det resulterede i a... See more

Company replied

Company details

  1. Restaurant
  2. Conference and Meeting Room Service

Written by the company

Hotel Opus Horsens et helt unikt firestjernet hotel med femstjernet konferencedel i international klasse. Vi danner de perfekte rammer for både store og små begivenheder, hvad enten det gælder konferencer, selskaber eller din næste ferie.


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

46 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.1

All reviews

(46)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Generelt uimødekommende personale i…

Generelt uimødekommende personale i receptionen. Ingen smil. Underlig lugt på værelset.
Efter opholdet tog jeg kontakt til uhjælpsom receptionist, som efter at have lovet at undersøge om de kunne eftersende glemte sager, valgte at blæse på min henvendelse. Efter 14 dage ringer jeg og finder ud af at intet er gjort ved sagen og jeg har ikke fået besked. Jeg er SÅ utilfreds !

September 30, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Højreb ad libitum

Vi var en familie som bestilte bord. 3 voksne og 3 børn. 2 der brugte højstole. Vi spurgte om vi måtte komme kl 17:15, af hensyn til de to af børnene, som spiser tidligere end andre. Omend vi godt vidste, at buffeten åbnede 17:30. Vi fik at vi de vi bare kunne komme, det var der intet problem i og at vi bare kunne gå i salatbaren til at starte med.

Vi ankommer til en helt lukket restaurant. Et personale, der slet ikke var gearet til- og informeret om, at vi kom før tid. En ældre servitrice var noget så højlydt i restauranten under opdækningen at vi som familie tydligt kunne overhøre hendes utilfredshed og uforståendehed overfor dette. Der blev tilmed sagt "det er så en surprice for mig!"

Der var hverken dækket op, hentet højstole eller anrettet salatbar som vi kunne starte ud med.
Vi kunne dermed gå i dalatbaren 17:45 hvor dette stod klar. Og vi som familie stod med nu 3 sultne og ked af det børn.
Jeg sætter aldrig nogensinde mine ben dernede igen.

October 18, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk hotel

Boede på hotellet i Juli måned, det er kun mit andet hotelophold i Danmark, og mit første var en dårlig oplevelse, men jeg kan kun sige at jeg blev positivt overrasket af Opus. med Opus får du en hoteloplevelse ud over det sædvanlige, hotellet er tydeligvis af nyere dato, det er åbent og lyst med mange vinduer, og selvom jeg ikke ved om de har handicapvenlige værelser virker i hvert fald til at det ikke vil blive et problem at komme rundt på hotellet med en kørestol. Morgenmadsbordet er bredt og varieret, du kan både vælge traditionelt dansk som kornflakes og youghurt og den mere proteinholdige med æg og bacon, eneste minus var at de kun havde søde pandekager, hvor kartoffelpandekager nok havde passet bedre til æg og bacon. Når du får et hotelværelse får du også fri internet som du bare skal oprette dig på en enkelt gang, nemt og hurtigt og uden krav om koder, har du ikke PC med selv kan du også bruge hotellets ved siden af receptionen. Receptionen er døgnbemandet af venlige receptionister som er klar til at svare på dine spørgsmål, og som ekstra bonus har de en minibutik ved siden af receptionen, og de sæber og champo du får på dit værelse er i en specielindpakning fra hotellet selv, normalt er jeg ikke meget for at tage den slags med, men valgte at gøre det så jeg kunne vise dem til familien på grund af en meget positiv oplevelse. 5 af 5 stjerner herfra,

August 15, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sikker hver gang!

3. gang vi er på hotellet og det har været lige godt hver gang. Har kun ros til overs - super service, super køkken, lækre værelser. Fedt hotel - skynd jer så at komme afsted derned :-)

January 18, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Et hotel af højeste kvalitet, i Jylland

Hotel Opus i Horsens er ikke så gammelt og det er en fornøjelse at besøge. Omgivelserne er skønne, med natur og udsigt til fjorden. Sætter specielt pris på kokken, for han fremstille de skønneste retter hvor der lige er et tvist så det ikke er noget man har prøvet før. Fik en ribeye steak men to slags sause, den ene var en art rødvin og den anden den bedste bearnaise jeg nogle sinde har nydt. Alt er kvalitet så tag endeligt et ophold hos Opus

April 18, 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look