Alles netjes geleverd door een vriendelijke chauffeur. De daktrimmen waren verkeerd geleverd maar werden binnen vijf werkdagen omgeruild. Hout ziet er goed uit.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Service is prima, personeel vriendelijk, vlot en behulpzaam, regelmatig leuke korting codes. Ruime keus in producten. Eén puntje; bij een online betaalde bestelling vervolgens afhaalt maar wan... See more
Company replied
Super mooi kwaliteit hout, redelijk snel geleverd. Deur was in nabestelling en na een belletje werd er snel een nieuwe bezorgafspraak gemaakt zodat we verder konden. Chauffeur belde netjes hoelaat hij... See more
Tussen de planken zaten ander soort planken dan besteld. Het aantal klopte wel. Licht niet aan de bezorger maar er gaat iets mis bij belading. Via whatsapp joviaal en we lossen het op maar geen follow... See more
Company details
- Hardware Store
- Building Materials Store
- Building Materials Supplier
- Construction Material Wholesaler
- Insulator Supplier
- Mining Equipment
Written by the company
Hout en Bouwmaterialen.nl - Alles wat u nodig heeft voor bouw en verbouw. In onze webshop vindt u een uitgebreid assortiment aan bouwmateriaal, isolatiemateriaal, dakmateriaal, plaatmateriaal, hout, ijzerwaren en nog veel meer. Online shoppen niks voor u? Dat kunnen wij helemaal begrijpen. Gelukkig hebben wij een ruim opgezette winkel en magazijn waar u altijd bij ons kunt binnenlopen.
Contact info
Rooilijn 7, 9231 DZ, Surhuisterveen, Netherlands
- 0512-364904
- info@houtenbouwmaterialen.nl
- www.houtenbouwmaterialen.nl
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 72% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Klantgericht team en goede materialen
Zaterdag 17 mei heb ik een digitale bestelling gedaan met behulp van een medewerker in de winkel. Mijn reden is, dat als er voor €900 wordt besteld, er geen bezorgkosten worden berekend. En als je dan ook nog eens de nieuwsbrief invult, ontvang je een extra korting van 10%. Dit scheelde mij toch €110 op de gehele bestelling en dit is mooi meegenomen. Donderdag 22 mei kwam de bezorger al om 7.15 uur en werd het hout met behulp van de bezorger, in de schuur gelegd.
Dit alles verdiend uiteraard een 10. Ik kom ik al jaren bij deze houthandel en voor mij stond deze 10 al vast. Na mijn digitale bestelling, hulp van de medewerkers, komt daar een + bij.
Dik verdiend: een 10+ en dank voor alle medewerkers die klantgericht bezig zijn.
Tot een volgende keer.
Groetjes Eef Tigchelaar
snelle levering
De afronding van betaling werkte niet…
De afronding van betaling werkte niet gelijk mee maar dat weerhield mij niet om het een paar keer te proberen. We kunne niet wachten tot de rabat planken binnen komen en hiermee de schuur kunnen af werken (nouja bijna af werken)
Hoogstwaarschijnlijk komen we terug naar deze fijne site!
€100 annuleringskosten!
Op Dinsdag wat houten achterlatten besteld. Donderdag krijg ik pas een email (na hun 24uurs annuleringstermijn) over de levertijd. Dit blijkt pas een week later op vrijdag te kunnen. Dit is voor mij een week te laat. Direct neem ik contact op. Er is niks meer mogelijk. U had binnen 24 uur kunnen annuleren. Nu betaald u 100 euro administratiekosten!? Er is geen coulance, geen medewerking, geen begrip. Ik zou er voor 250 euro extra nog wel een spoedlevering van kunnen maken mocht ik dat wensen. Nou bedankt. Ik voel me genoodzaakt de order door te laten gaan ondanks dat ik hier niets meer aan heb. 1x en nooit meer dus. En met mij nog 120 ondernemers. Ik heb jullie aan de zwarte lijst toegevoegd. Jammer dat er nog op deze manier zaken wordt gedaan.

Reply from Hout en Bouwmaterialen.nl
Alles ging smoothy
Tweede bestelling, zeer tevreden
Tweede keer dat ik hier bestel. Goede kwaliteit hout tegen correcte prijzen. Overzichtelijke website en makkelijk te bestellen. Eerste keer duurde de levering een week, hoop deze keer de bestelling iets sneller te ontvangen
De site was overzichtelijk en duidelijk

Reply from Hout en Bouwmaterialen.nl
Duidelijk wat je besteld
Duidelijk wat je besteld, direct bevestiging van je order.
Heel tevreden

Reply from Hout en Bouwmaterialen.nl

Reply from Hout en Bouwmaterialen.nl
Goede producten tegen een scherpe…
Goede producten tegen een scherpe prijs. Het aanbod kent een brede keuze aan hout en aanverwante zaken.

Reply from Hout en Bouwmaterialen.nl
Snel en goed geholpen voor een goeie…
Snel en goed geholpen voor een goeie prijs

Reply from Hout en Bouwmaterialen.nl
Prima zaak
Met de kortingsacties zijn ze lekker voordelig en je kan zelf je kar laden

Reply from Hout en Bouwmaterialen.nl
Top bedrijf
Super top levering was ook top waren super snelle levering contact was ook helemaal top ik zou hier graag weer willen bestellen

Reply from Hout en Bouwmaterialen.nl
Bestellen gaat snel
Bestellen gaat snel, mooie planken, snelle levering
Enige nadeel als je Rabat planken met overlap besteld dat je er per plank 2 cm qua hoogte optelt ivm overlap van de planken, die fout heb ik gemaakt hierdoor nog 2 planken mogen bij bestelen en koste 80 euro extra ivm bezorgkosten

Reply from Hout en Bouwmaterialen.nl
Dit bedrijf levert alles op tijd
Dit bedrijf levert alles op tijd. Maakt goede afspraken en je kan zo makkelijk bij bestellen. De chauffeur is zo'n sympathieke man dus alles bij elkaar een dikke 10 voor dit bedrijf

Reply from Hout en Bouwmaterialen.nl
Er wordt één reden bedachtom te helpen …
Er wordt één reden bedacht om te helpen ipv 10 redenen waarom dat het niet kan, tel daar een goede klant vriendelijk hulp bij op dan wordt elkek kusser blij.

Reply from Hout en Bouwmaterialen.nl
Goede service
Goede service! Mooi materiaal en keurig bezorgd op de plek waar ik het hebben wilde. Chauffeur Bert bedankt!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







