Kundeservicen er virkelig i top i Sønderborg! Peter formår virkelig at forstå kundens behov og sætte sig ind i DERES behov! Og for solgt det helt rigtige produkt til den rigtige pris! Uanset om... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Kundeservicen er virkelig i top i Sønderborg! Peter formår virkelig at forstå kundens behov og sætte sig ind i DERES behov! Og for solgt det helt rigtige produkt til den rigtige pris! Uanset om... See more
Company replied
Absolut 5 stjernet service hos Hvidt og Frit i Sønderborg! Jeg havde bestilt et singer strygejern online hos hvidt og frit, da den jeg havde fået fra en anden forhandler var defekt og de ikke kunne... See more
Company replied
Hvidt og Frit - Nyborg Endnu engang super service. Vaskemaskine gik i stykker i weekenden. Tekniker på besøg tirsdag formiddag (den fik dødsdommen) Butikken kommer med forslag til ny maskine... See more
Company replied
Varmeste anbefalinger. Stor ros herfra til Hvidt og frit i Sønderborg. Professionel vejledning og service fra Peter i forbindelse med køb af hvidevarer til køkken i sommerhus. Langt bedre produkter o... See more
Company replied
Hvidt og Frit blev stiftet i 2005 og er ejet af vores forhandlere. Vi er en frivillig indkøbskæde, der består af selvstændige og lokalt forankrede forhandlere fordelt over hele Danmark. For vores kunder betyder det, at Hvidt og Frit er landsdækkende, at de, uanset om de befinder sig i Nordjylland, på Fyn, i Roskilde, i Nexø eller endda i Nuuk, kan få den bedste rådgivning inden for hårde hvidevarer, som branchen kan tilbyde. Hvidt og Frit er ikke en del af en kapitalkæde. Filosofien bag kæden er, at vi skal værne om den lokale forhandler og især den gode service, der har kundens behov i fokus. I 2019 indgik Hvidt og Frit et indkøbssamarbejde med svenske Elon Group, der giver fordelagtige indkøbsmuligheder, og som i sidste ende gavner Hvidt og Frits kunder. Elon Group er Sveriges førende forhandler af produkter til hjemmet, og udgør sammen med islandske Heimilistæki, norske Euronics, finske Veikon Kone og Hvidt og Frit, Nordens største indkøbssammenslutning og butiksnetværk med 470 butikker. Hvidt og Frit Kædekontoret holder til i Ballerup, hvor vi har kontor i WTC-centeret.
Borupvang 3, 2750, Ballerup, Denmark
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jeg har handlet i hvidtogfrit i Hjørring mange gange der har aldrig været problemer med den behandling jeg har fået og der har ikke været noget galt med de vare jeg har købt der . De påstande nogle kommer med om at Hvidtogfrit prøver på at få fjernet dårlige anmelderser på Trustpilot er nok lige så usandt som vis jeg påstod disse personer har en forbindelse til nogle af konkurenterne og som hermed vil skade Hvidtogfrit .Kom ud af busken med beviserne
Jeg har handlet meget med Hvidt og frit i Nyborg.
Men det er og bliver sidste gang. 3 gange har de været ude og kikke til min opvaskemaskine og 3 gange har jeg fået en regning fordi de ikke har kunne indstille den rigtigt og har måtte få en montør ude fra til og lave den det kan da ikke være rigtigt. Magen til dårlig service skal man da lede længe efter. Og maskinen er kun lige blevet 2 år
Hr Isaksen er en svindler af Guds nåde, sælger hvide varer med 6 måneders garanti. Når man så reklamerer over at det komfur vi købte ikke virkede, så var det købt som beset. Der manglede flere dele på lågen som faldt af, men Isaksen mente at vi havde ødelagt lågen ved at have komfuret liggende i bilen. Så var delene faldt af og lågen ligeså. Svindlet
Får i starten af januar leveret et køleskab igennem min boligforening.
Men først her begynder problemerne at hope sig op, defemt termostat, bliver skiftet af servive montør.
Efter ca 3 dage er mit køleskab stadig defekt, skriver igen til afdelingen i hjørring at køleskab stadig ikke virker.
Jeg høre intet fra forhandleren og ingen vil tage ansvar for at min køleskab kun køler på maks 2 grader lige meget indstilling på køleskabet.
Jeg høre endelig fra service montøren CJ hvidevareservice i Aalborg, de vil gerne have lov til at ligge nogle temp logger ind i køleskabet da de tvivler på mine målinger.
Sådan står min sag lige nu, jeg vil ikke anbefale dette firma til andre herinde eller andre steder.
Meget dårlig service af forhandleren.
Dårligere service skal man lede længe efter. En helt igennem dårlig oplevelse, aftaler og tider der ikke blev overholdt. Flere fejl og mangler ved levering. Skader på køleskab, manglende forståelse fra forhandler. bare en knude i maven gennem hele processen. Vil ellers godt handle lokalt, men sætter aldrig mine ben i den butik igen.
Hvidtogfrit odense afdeling
Købte et komfur, der viste sig ikke at virke. Ubehagelig telefonsamtale med ejeren. Farce i forbindelse med returning. Handler der aldrig igen.
Hvidt og Frits nye medlem R/H Hvidevarer på Randersvej, 4800 Nykøbing F. har den bedste service, kvalitet og priser... ved fejl osv sker det med et smil og mega pro service.
Jeg har brugt R/H de sidste 7-8 år, og købt mange ting... så kan ikke indtaste et direkte ordre nr.
KAN KUN ANBEFALES!!!
Yderligere redigering som viser at hvidtogfrit er det samme lige meget om det er fysiske eller virtuelle butikker. Når man går ind på Kelko siger hvidtogfrit at de har 12 fysiske butikker og så vises logoet for deres online butik også. Det må da for pokker bevise at det er under samme hat. Så jeg vil fastholde at der er nogle hos hvidtogfrit som ikke har helt rent mel i posen. Bilka har jo også en online butik, man tackler hele forbrugerkontakten på en meget seriøs og sober måde. Her er ikke noget med at der er forskel på om man har købt i den fysiske butik eller i deres netbutik.
Redigering efter henvendelse fra hvidtogfrit: En stjerne ekstra fordi de henvender sig personligt (via Trustpilot). Yderligere en stjerne fordi de reagerer rimeligt hurtigt. Problemet lige nu er, at det kun er muligt at anmelde Hvidt og frit som online firma. Gennem selskabsregistret er det ikke til at gennemskue om det er samme hat alt Hvidt og frit hører under. Så igen står man lidt bøvlet når man vil anmelde hvidtogfrit. Jeg forstår godt hvis I ikke vil blandes sammen med de fysiske Hvidt og frit; men omvendt må I acceptere fælles anmeldelse hvis I bare på den mindste måde er under fælles hat. Der er vel en grund til at der er navneoverensstemmelse??!! Eller har jeg totalt misforstået noget.
For lidt over 2 år siden (24-06-10) købte jeg hårde hvidevarer for over 30.000 kr hos hvidtogfrit i Glostrup. Ikke et ondt ord om afdelingen i Glostrup som gav god og fin service; men nu forsøger hvidtogfrit at få fjernet en tidligere (dårlig) anmeldelse med det argument at de ikke ved hvem jeg er. Det er jo pudsigt når de i sin tid henvendte sig netop på baggrund af min anmeldelse på Trustpilot. Jeg kan se at de også forsøger at få fjernet andre dårligere anmeldelse på Trustpilot - føj hvor er det usmageligt. Dette burde komme i et af de relevante tv programmer.
Har haft en ok dialog med Trustpilot via e-mail. Jeg har bl.a sendt mit ordrenummer; men dette er ikke nok - det skal være pdf/skærmdump elign.
Den opmærksomme forbruger vil bemærke at hvidtogfrit systematisk går efter at få fjernet de dårlige anmeldelser. Den opmærksomme forbruger vil også bemærke at mange af hvidtogfrit's gode anmeldelser (også på andre portaler end Trustpilot) er anonyme eller fra 1. gangs brugere og ofte har samme overskrift og/eller indhold - det kan man så lige tænke lidt over !!!
Og så kan jeg forøvrigt slet ikke få Trustpilots tilladelse til at lægge dette ind i Portalen, kun her under min egen bruger. Man kan sige at hvidtogfrit har fat i den lange ende.

Reply from Hvidtogfrit
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.