Jeg havde brug for akut hjælp fra Idestrup El den 27-06-2026 omkring kl. 20:00, da jeg pludselig stod uden strøm i hele hjemmet. Jeg er virkelig glad for, at Mikkel kom ud og hjalp mig med at... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fik sat solceller op og det blev udført af professionelle folk med synlig erfaring. Det færdige resultat var veludført og pænt at kigge på. Efterfølgende var der lidt farveforskel på nogle af pan... See more
Company replied
Har fået udført en godt stykke arbejde af Idestrup EL. Da fakturaen kommer havde jeg et behov for en uddybelse af et punkt og det fik vi afklaret til begges tilfredshed. Så da jeg ikke kan give 4... See more
Havde købt et køleskab hos Idestrup EL med en fantastisk service, her efter ca. 1 år har håndtaget løsnet sig, lidt problematisk idet skruen sad godt gemt, ringede Idestrup EL og i løbet nul komma fem... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Idestrup EL ApS - vi er en troværdig samarbejdspartner. Virksomheden har rødder mere end 100 år tilbage - nuværende ejer har været ved roret i 25 år. Vi beskæftiger i virksomheden 25 personer. Alle medarbejdere arbejder inden for områder de brænder for. Vi beskæftiger med en bred vifte af el-relaterede opgaver. Alle områder er dækket af af minimum to personer, hvilket giver en god sikkerhed i ferietid samt intern mulighed for sparring. Vi udfører almindeligt el-arbejde for private samt erhverv - er autoriseret i Danmark & Sverige. Vi er KMO godkendt - sælger og servicerer varmepumpeanlæg. Vi er certificeret VE installatør inden for varmepumpeanlæg. Vi sælger solcelleanlæg - har stor erfaring med salg af store anlæg på over 200KW. Vi har en EL-Salg butik hvor vi sælger varmepumper, hvidevarer og TV. Vi udfører boligeftersyn i forbindelse med hussalg. Vi er AiA godkendte med salg af professionelle alarm anlæg - opkoblet til kontrolcentral. Vi har gennem årtier været landbrugets foretrukne samarbejdspartner. Vi kører som Skov service-partner i østdanmark. Vi kører som JH Agro servicepartner i østdanmark. Vi samarbejder med Gråkjær Staldbyg & Kjaergaard Staldbyg med opførelse af svinestalde i hele Danmark samt Sverige. Vi prioriterer sikkerhed og godt arbejdsmiljø højt.
Contact info
Møllevej 2 A, 4872, Idestrup, Denmark
- 54148100
- lars@idestrup-el.dk
- www.idestrup-el.dk
4.7
Excellent
27 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Imødekommende, venlig og veluddannet betjening !
Har du et problem med el ? Hvorfor så ikke henvende dig til Idestrup El.
De har ansatte , som "gider" at sætte sig ind i dit problem og løse det for dig. Deres butik har et stort udvalg i el-artikler, formentlig områdets største,
og deres prisniveau er ikke bekymrende.
Prøv dem og bliv tilfreds !
July 30, 2014
Unprompted review
Reply from Idestrup EL ApS
Hej Jørgen
Henvend dig bare - vi har endda døgnvagt.
Og ja - vi gider - vi gør os endda umage for at hjælpe alle vores kunder på bedste vis.
Og prisniveauet - jeg værdsætter din måde at udtrykke det på.
Som privat person koster det naturligvis lidt at få fat i en håndværker - af samme grund føler vi os i den grad forpligtiget til at gøre os ekstremt umage - hver gang - for at give vores kunder den bedste oplevelse.
Ha en god dag - Lars Berthelsen
Venlig og kompetent både i vejledning og betjening
Jeg fik i år både et udendørs elstik og en varmluftpumpe i sommerhuset.. Vejledning i køb af varmepumpe var informativ og selve installationen gik smertefrit og hurtigt. Endvidere blev det elektriske anlæg i sommerhuset renoveret. Jeg føler nu, at sommerhusets el kan klare fremtiden.
July 29, 2014
Unprompted review
Reply from Idestrup EL ApS
Hej Leif
Tak for dine pæne kommentarer.
Jeg er virkelig glad for at du har haft en god oplevelse med såvel vejledning i købet såvel som udførelsen af arbejdet. Salg og montering af Danmarkspumpen er jo netop et af vores kerneområder. Vores 2 speceiluddannede varmepumpe montører gør hver dag deres yderste for at tilfredsstille vores kunder.
Vær i øvrigt opmærksom på her i sommervarmen at du rent faktisk også kan køle med din varmepumpe. Såfremt dit fritidshus virkelig er blevet overophedet kan du tænde for varmepumpen en time før i går i køjen - sluk den så igen for at at undgå træk i løbet af natten - en times køling koster kun ca. kr. 3,- - det er da en overkommelig komfort.
Med ønsket om en god sommer - Lars Berthelsen
Ordentlig virksomhed med god kvalitet
Medarbejderne laver et godt stykke arbejde og har en god omgangstone indbyrdes og til mig som kunde. Virksomheden viser stor fleksibilitet.
July 23, 2014
Unprompted review
Reply from Idestrup EL ApS
Hej Uffe
Tak for din anmeldelse - jeg lader den tale for sig selv :)
Lars Berthelsen
Imødekommende service, altid problemløsende lyttende, klar til "udrykning"
Hej Torben! Nu skal du høre om min gode forbindelse med Idestrup El (det er ikke for at tage strøm på dig :-) ). De har været gode til at tage sig tid til at planlægge vort byggeprojekt og komme med forslag til løsninger. De har været gode til at rykke ud til ekstra arbejdsopgaver, der er opstået i byggeriet. Hvis man har henvendt sig om et el- spørgsmål, har der været lyttet og der er sendt assistance ud til løsning af problemet. Idestrup El er helt sikkert et godt bekendtskab, hvis der skal laves gode el-løsninger.
Det er helt sikkert anbefalelsværdigt.
July 22, 2014
Unprompted review
Reply from Idestrup EL ApS
Hej Karsten
Tak for dine flotte roser.
Vi gør os altid umage for at lytte og derved tilstræbe at løse de opgaver vi får ansvar for på bedste måde - det glæder mig at høre at det ligeledes er din opfattelse som kunde.
Med ønsket om et fortsat godt samarbejde samt en god sommer til jer.
Lars Berthelsen
En god oplevelse!
Vi har fået monteret 2 alarmanlæg, og alt er gået gnidningsfrit.
Præsentation af anlæg, afstemning af forventninger samt idrifttagning var en super god oplevelse.
Montering og opstilling samt eftersupport kan vi ikke sætte en finger på.
En basestation havde vrøvl med elektronikken og der blev sat en mand på sagen og systemet har kørt siden.
Service og batteriudskiftning er en fornøjelse, og responstiden er hurtig.
Kan kun anbefale Idestrup El!
July 22, 2014
Unprompted review
Reply from Idestrup EL ApS
Hej Brian
Tak for det gode samarbejde omkring montering af alarm og overvågning i din virksomhed.
Da vi er meget opmærksomme på de "følsomme" områder vi arbejder med i vores alarmafdeling IE-Sikring tilstræber vi altid at håndtere opgaverne så optimalt som overhovedet muligt.
Det glæder mig at høre det ligeledes er det du som en af vores mange gode kunder oplever.
ha´en god dag - Lars Berthelsen
Aldrig mere Idestrup el!!!
Har i flere omgange handlet med Idestrup el og er hver gang blevet skuffet :( Første gang vi stiftede bekendtskab med dem, var da de havde stået for al el-arbejdet i forbindelse med opførelsen af vores nye Skanlux sommerhus. Havde bestilt og betalt for 9 indbygningsspot i badeværelset, men de havde kun opsat 6. Desuden havde de klippet antenne- og telefonledningsstikket alt for langt inde i tomrøret, så vi måtte få trukket nye ledninger. Derudover manglede 8 sengelamper at blive opsat, som vi ligeledes havde betalt for og en stueampel var sat så dårligt op, at den faldt ned af sig selv. (Sjusk!)
Sidst, men ikke mindst, har de opført et nyt solcelleanlæg på taget af sommerhuset til 140.000,- kr., der viser sig slet ikke at have virket i næsten et år. Har selv boet i udlandet og har derfor ikke haft mulighed for at kontrollere el-produktionen (eller manglen på samme). Var faktisk oprindelig blevet lovet, at de ville sende mig et link, hvor man kunne tjekke el-produktionen, men det sendte de aldrig! Kunne dog efter hjemkomsten for nylig konstatere, at anlægget stort set ikke havde produceret noget som helst! Har derfor i flere omgange henvendt mig til Idestrup el for at få en forklaring. Er hele 4 gange i den forløbne måned (ja - måned!), der er gået siden min første henvendelse blevet lovet et telefonisk svar "i morgen" uden det er sket. Da svaret så endelig kom i dag (da jeg endnu engang selv henvendte mig til butikken) var det: at de ikke vidste hvad der var gået galt, men at nu virkede det tilsyneladende bare af sig selv igen... Da jeg prøver at spørge ind til fejlen, får jeg at vide, at de på datalog´en kan se, at det "skægt nok" har produceret præcis den samme latterligt lille mængde strøm i anlæggets første 7 levemåneder, hvorefter det tilsyneladende er begyndt at producere efter hensigten helt af sig selv. Hertil svarer jeg, at jeg absolut ikke synes det er skægt, og at jeg faktisk synes, at det må være på sin plads med en eller anden form for kompensation for den manglende el-produktion, da jeg jo ikke har fået den vare, jeg har købt og betalt for. Men det kan der ifølge Idestrup el overhovedet ikke være tale om :(
Konklusion: Idestrup el laver dårligt el arbejde, er langsomme og løgnagtige og yder katastrofal dårlig kundeservice - både hvad angår kommunikation og garanti på det udførte arbejde!!!
December 3, 2013
Unprompted review
Reply from Idestrup EL ApS
Hej Lene
Det er korrekt at vi 2009 havde den fornøjelse at udføre el-arbejdet i forbindelse med opførelsen af dit fritidshus.
Jeg har læst din anmeldelse af os og må beklage at jeg ikke kan genkende det dårlige forhold der skulle have været mellem os.
Arbejdet blev udført af en hovedentreprenør.
Sengelamperne var helt bevist ikke monteret ved aflevering da i først skulle godkende placeringen af sengene - disse blev derfor som aftalt monteret umiddelbart efter.
Vi havde en rigtig god dialog og der var enighed om ud over "standardpakken" at etablere 8 stk. spots i badeværelser samt 1 stk. lysdæmper.
Ved aflevering af huset fremsendte vi faktura på aftalte tilvalg som blev betalt.
Vi havde inden opstart af byggeriet ligeledes en dialog om hvor vidt der skulle føres fibernet ind i huset hvilket blev fravalgt - vi forberedte derfor alene inde i huset.
Da du efterfølgende bestiller fibernet indlagt vælger den lokale udbyder at placere sin box et par meter fra hvor vi har afsluttet din installation.
Vi er i den forbindelse behjælpelige med at tilpasse din installation til det indlagte net.
Det er korrekt at der ca. 1/2 år efter aflevering af hus konstateres fejl på en fatning i en lampe hvilken vi omgående udskifter u.b.
I den efterfølgende periode udfører vi en del service arbejde for dig, primært i forbindelse med lejere af huset der udøver hærværk på lamper samt keramisk kogeplade som bliver smadret 2 gange.
Altid foregår dialogen i en rigtig behagelig tone :)
Og så til kimen i din anke.
I november 2012 sælger vi dig et solcelle anlæg til kr. 132.000,- inkl. omlægning af hovedstrøm. Arbejdet bliver udført til alles tilfredshed.
Af uforklarlige årsager har anlægget i en lang periode desværre ikke produceret energi. Vi bliver rekvireret og konstaterer at ca. 14 dage før vi bliver rekvireret er anlægget startet op - og der konstateres hverken på daværende tidspunkt eller efterfølgende fejl. Dialogen går der efter på hvor vidt vi er ansvarlige for at anlægget i en meget lang periode har været ude af drift. Jeg har i den forbindelse fuld forståelse for din ærgrelse over den manglende produktion på solcelle anlægget.
Vi følte os i hele dialogen ikke ansvarlige for det skete men havde faktisk en meget stor forståelse for din frustration.
Vi endte med at stå i en situation hvor vi følte at lige meget hvad vi tilbød som "et plaster på såret" - så var vi i dine øjne skurkene.
Du er fortsat meget velkommen til at kontakte os for en god dialog - naturligvis om fortid såvel som fremtid.
Lars Berthelsen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.