IMO Car Wash - Hannover Reviews 9

TrustScore 3.5 out of 5

3.3

G�ttinger Chaussee 101, 30459 Hannover, DE


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Rated 3 out of 5 stars

Gestern das erste Mal da gewesen, hab das Ceramic XTR Programm gewählt.. nun ja 20€ dafür 😭 .... Der Mitarbeiter wirklich sehr nett etc. gibt es nix zu sagen aber das Wäscheprogramm ist sein Geld de... See more

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Rated 3 out of 5 stars

Felgen sind nicht richtig sauber geworden und Vogelkot wurde zum Teil nicht komplett gereinigt.

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Rated 5 out of 5 stars

Man kann es einfach nicht besser machen!

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Company details

  1. Car Wash

Written by the company

IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.


Contact info

  • G�ttinger Chaussee 101, 30459, Hannover, Germany

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

9 reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Alles perfekt

Alles perfekt, sehr guter Service

May 21, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Hannover

Hallo Jochen,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Rated 1 out of 5 stars

War heute das erste mal da,und sehr…

War heute das erste mal da,und sehr unzufrieden.
Habe zu Hause alles nachgereinigt Fächer Seiten Türen hinten - vorne total noch verdreckt !
Gesaugt naja nehme ich so hin.
Also 35 ,-€ ist es sein Geld nicht wert.
Scheibenwischer defekt Mitarbeiter sagte alles heile.
1 mal und nie wieder.
Danke

March 13, 2026
Unprompted review
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Reply from IMO Car Wash - Hannover

Hallo Christel,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Wir bedauern deine Erfahrung in unserer Waschanlage. 😕 Wenn du magst, schreib uns gern an info@imowash.de, damit wir das gezielt nachverfolgen können und eine passende Lösung für dich finden. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Rated 2 out of 5 stars

Die Reinigung war ungenügend

Die Reinigung war ungenügend.
Viele Stellen sind nicht gereinigt worden. Bezahlen über eine QR Code an der Einfahrt hat nicht funktioniert.

Zwei Sterne für einen bemühten Mitarbeiter.

March 7, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Hannover

Hallo ,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dich das Ergebnis der Wäsche so enttäuscht hat.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten das gerne prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Rated 1 out of 5 stars

die Waschanlage war etwa 40 Minuten vor…

die Waschanlage war etwa 40 Minuten vor der angekündigten Schließzeit bereits geschlossen.

March 4, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Hannover

Hallo Ahmad,

vielen Dank für deinen Hinweis. Es tut uns leid, dass die Waschanlage bereits etwa 40 Minuten vor der angegebenen Schließzeit geschlossen war. Das ist natürlich ärgerlich – besonders, wenn man extra noch rechtzeitig vorbeifährt.

Wir geben dein Feedback an den zuständigen Standort weiter, damit die Öffnungszeiten und Abläufe überprüft werden.

Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

Rated 3 out of 5 stars

So lala....

Gestern das erste Mal da gewesen, hab das Ceramic XTR Programm gewählt.. nun ja 20€ dafür 😭 .... Der Mitarbeiter wirklich sehr nett etc. gibt es nix zu sagen aber das Wäscheprogramm ist sein Geld definitv nicht wert. Die Lüfter zum Schluss sind ein Witz. Da muss und sollte für das Geld nachgearbeitet werden ganz dringend

February 20, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Hannover

Danke dir, dass du deine erste Erfahrung so offen mit uns teilst! 🙏
Es freut uns wirklich, dass du unseren Mitarbeiter als sehr freundlich erlebt hast – das geben wir gerne weiter. Umso bedauerlicher ist es, dass das Ceramic‑XTR‑Programm für dich nicht den erwarteten Mehrwert gebracht hat. Gerade bei einem Premium‑Programm sollte das Ergebnis klar überzeugen.

Auch dein Hinweis zu den Lüftern ist absolut nachvollziehbar. Die Trocknung muss bei diesem Preis deutlich besser performen – da sind wir ganz bei dir. Wir prüfen das intern, denn solche Rückmeldungen sind extrem wichtig, um die Qualität zu verbessern 🚗✨

Wenn du magst, melde dich kurz bei uns, damit wir den Fall nachvollziehen können: info@imowash.de.

Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundlich

Sehr freundlich

February 11, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Hannover

Hallo Sabine,
danke für deine tolle Bewertung😊.
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice

Rated 3 out of 5 stars

Das Waschergebnis war leider nicht…

Das Waschergebnis war leider nicht befriedigend ☹️.

January 16, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Hannover

Es tut uns leid, dass das Waschergebnis nicht zufriedenstellend war. Wir werden das Problem prüfen und uns verbessern. Danke für Ihr Feedback.

Rated 3 out of 5 stars

Felgen sind nicht richtig sauber…

Felgen sind nicht richtig sauber geworden und Vogelkot wurde zum Teil nicht komplett gereinigt.

October 17, 2025
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Reply from IMO Car Wash - Hannover

Hallo und danke für dein Feedback!

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit dem Ergebnis der Felgenreinigung nicht zufieden bist– das entspricht nicht unserem Standard. 😕

Wenn du magst, schreib uns gern auch kurz an info@imowash.de, wir schauen uns das direkt an. 💬

Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice

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