IMO Car Wash - Horb a. N. Reviews 13

Heute Morgen war ich mit meinem Elektroauto bei der Waschstrasse in Horb. Die Anlage ist etwas pflegebedürftig, aber der Mitarbeiter dort verdient höchstes Lob! Absolut freundlich ist er auf meine Frage bezüglich des E-Autos eingegangen und hat mich dann für die Auswahl der Wäsche super gut beraten. Solch einen kompetenten und kundenorientierten Service findet man sehr selten. Vor der Einfahrt hat er dann noch einen eingeklemmten Insekt im Fensterrahmen entdeckt und zur Vermeidung, dass dieser in den Innenraum kommt, denselben vorsichtig entfernt. Vielen Dank dafür! Diese Freundlichkeit hat den Tag verbessert!! Da komm ich jedenfalls wieder hin!

Wie immer Tip top und super freundliches Personal 👌

Ich habe ein Ticket gekauft und 10 Minuten gewartet. Es war niemand da und ich musste mit einem immer noch dreckigen Auto weg fahren und einer Wäsche die ich bezahlt, aber nicht genutzt habe. Es wäre gut, wenn man gut lesbar ein Schild mit Abwesenheitszeiten hinterlassen würde.

Zum wiederholten Mal online einen Voucher gekauft und zur Waschanlage gefahren. Die Waschanalage hatte bereits um kurz nach 18 Uhr geschlossen, obwohl online die Öffnungszeiten bis 20 Uhr angegeben wurden. Es war noch schönes Wetter und nicht kalt. Es gab auch keinen Grund die Waschanlage zu schließen. Dafür hatte die ARAL-Tankstelle doppelt so viel Geschäft. Früher war diese Waschanklage der Knaller. Heute nur noch teuer, schlechter Service und unzuverlässig. Sehr schade

Die Anlage wäre eigentlich top, wenn man sie besser warten und pflegen würde. Der Staubsauger ist sehr schlecht, hat keine Leistung und saugt nichts weg. Der Aufsatz sollte möglicherweise auch gewechselt werden. Die Luftdruckpistole hat ebenfalls zu wenig Druck. Der Mattenreiniger ist auch schlecht, die Matten sind dreckiger als zuvor. Es wäre besser, öfter zu reinigen oder die Bürsten zu wechseln. Schade, denn als sie neu war, war es eine top Waschstraße.

Die Anlage ist nicht schlecht, aber gestern war sie nicht gut. Kein Schaum am Anfang der Wäsche, die Wachsverteilung war eher schlecht als recht. Man sollte die Anlage vielleicht mal öfters warten.

Leider bekommt man keine Antworten wenn man sich über die Hompage beschwert. Dies habe ich mehrfach getan. Ich war erst vorgestern wieder in der Waschanlage und habe das teuerste Programm für 20€ genommen. Das Auto wurde nicht richtig sauber und nicht richtig getrocknet. Schade wirklich schade das man hier keine Qualität bekommt.

Unfreundlicher Mitarbeiter, der macht sein Arbeit ungern und bis ein paar Details glänzt das Auto trotzdem. Glaube hat der Mitarbeiter noch weniger bock, wenn Mann online bezahlt. Bei bar Bezahlung ist der freundlich.

Habe die teuerste Wäsche (ceramic yet) gewählt und das Auto war danach leider trotzdem nicht richtig sauber. Obwohl es davor nicht übermäßig verdreckt war. Vogelkot war noch auf der Motorhaube und die Felgen waren auch noch sehr schmutzig. Schade.

Guter Service, nettes Personal.
Sehr gut finde ich das neue Angebot der Innen- und Aussenreinigung für 39,90 €.
Das werde ich regelmäßig in Anspruch nehmen.

Ich wollte gerade (17:29 Uhr) bei der imowash mein Auto waschen lassen. Auf einem Schild stand, dass die Waschstraße erst morgen wieder öffnen würde. Daraufhin fragte ich den Mitarbeiter, der an einem Staubsauger tätig war, wie lange denn geöffnet wäre. Seine Antwort war: „18:00 Uhr“. Ich erwiderte, dass es aber erst 17:30 Uhr wäre. Seine Antwort war: „geschlossen“. Beim Wegfahren zeigte er mir den Scheibenwischer. Ich stieg aus und fragte aus welchem Grund er dies getan hätte. Seine Antwort war ich wäre verrückt und er würde ja etwas machen. Wiederholt wies ich auf seine Aussage hin und er wiederholte seine Antwort: verrückt“. Anschließend holte er sein Handy raus und filmte mein Verhalten. Auf meinen Hinweis, dass das dem Datenschutz widerspreche, filmte er weiter, machte von seinem Hausrecht Gebrauch und verwies mich vom Platz. Weiterhin drohte er mit der Polizei.
Mir ist bisher nicht klar, worin mein Fehlverhalten gewesen ist. Dass ich im Verlauf zunehmend lautstärker geworden bin, lag einfach an der Reaktion des Mitarbeiters.
Wenn mir bekannt wird, dass er diesen Film irgendwo gezeigt oder gar veröffentlich hat, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Auf jeden Fall, habe ich nie das Gefühl, dass ich als Kunde gern gesehen werde.