Nach dreimaligem hin und her schreiben mit dem Support von IMO Carwash wurde dann nach Wochen endlich mein bezahltes Guthaben angezeigt. Ich musste aber zusätzlich noch einen Banknachweis zum Suppor... See more
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Guter Preis, gutes waschergebnis und nicht zu vergessen der im Preis enthaltene Staubsauger. Jederzeit wieder, top!
Ich fahre einen schwarzen MG4 , auf dem Fahrzeug sieht man nach dem Trocknen viele weiße Wasserflecken. Ich buche immer die Ceramic XTR Wäsche. Außerdem bin ich mit der Vorwäsche nicht zu Frieden. Das... See more
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alles super personal sehr nett und man kann sein auto gratis saugen einfach nur hervorragend
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Written by the company
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
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Moerser Str. 470, 47475, Kamp-Lintfort, Germany
2.7
Poor
18 reviews
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Nice carwash experience
Guter Preis, gutes waschergebnis und nicht zu vergessen der im Preis enthaltene Staubsauger. Jederzeit wieder, top!
May 29, 2026
Weder eine qualifizierte Vorreinigung
Weder eine qualifizierte Vorreinigung, noch eine gute Autowäsche! Mein Auto war danach nicht viel sauberer als vorher, weil der Dreck nur verwischt wurde
May 27, 2026
May use AI-assist with repliesRead more
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Ich habe mit der app bezahlt und dann…
Ich habe mit der app bezahlt und dann sagte mir der mitarbeiter der waschanlage er könne den barcode nicht ausleseb, sein mobiltelefon „kaputt“.
nachdem ich 5 minuten insitiert habe funktionierte das auslesegerätvauf einmal.
unseriös. sehr unseriös.
May 12, 2026
Reply from IMO Car Wash - Kamp-Lintfort
Hallo Michael,
und vielen Dank für dein offenes Feedback. 🙏
Das tut uns leid zu hören. So einen Eindruck möchten wir natürlich nicht hinterlassen
Wenn du magst schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorgang prüfen und eine Lösung finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Ein absolut unfreundlicher Mitarbeiter
Ein absolut unfreundlicher, nicht kundenorientierter Mitarbeiter. Meine Nachfrage, ob er nachsehen kann, ob auf den auf den Barcode in meiner Wallet noch etwas drauf ist, beantwortete er, dass er keine Zeit dafür hat, ob ich nicht Bar zahlen kann. Es muss schnell gehen Tschabuk Tschabuk. Ich hatte aber noch einen 2 Barcode den ich gleichenTag neu gekauft hatte, in der Wallet. Das Trinkgeld hatte ich in Bar. Aber dann wurden obwohl gebucht/bezahlt meine Felgen nicht gemacht. Erst bei 2 Mal Nachfragen, sollte ich den Wagen wieder zurück setzten, obwohl schon reingefahren. Durch die Aktion hat der Mitarbeiter sehr viel Hektik verbreitet.
May 2, 2026
Reply from IMO Car Wash - Kamp-Lintfort
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war.
Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch. Wir möchten, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Auto war noch richtig nass und nicht…
Auto war noch richtig nass und nicht sauber. Geschwindigkeit durch Waschstraße habe ich so noch nie gehabt war schnell
April 28, 2026
Reply from IMO Car Wash - Kamp-Lintfort
Hallo Acar,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest.
Dein Hinweis ist sehr wertvoll für uns. Wir geben das intern weiter, damit die Geschwindigkeit der Anlage einmal überprüft werden kann. Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Neue Kratzer am Auto
Neue Kratzer am Auto, Auto nicht sauber, Staubsaugerautomat läuft gefühlt nur 10Minuten und für jede Münze muss man zum Mitarbeiter laufen, der kein Deutsch spricht/versteht.
Werde demnächst in eine SB Box gehen.
April 28, 2026
Reply from IMO Car Wash - Kamp-Lintfort
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu schildern – auch wenn wir sehr bedauern, was du berichtest.
Nach der Wäsche festzustellen, dass Kratzer oder Schäden entstanden sind, ist natürlich besonders ärgerlich.
Wichtig ist: Wenn ein Schaden direkt nach der Wäsche auffällt, melde diesen bitte noch vor Ort und bevor du das Gelände verlässt. Nur so kann die Schadensmeldung direkt aufgenommen und anschließend zur Prüfung weitergeleitet werden.
Bitte hab außerdem Verständnis, dass die Prüfung etwas Zeit in Anspruch nehmen kann – dein Fall wird dann aber sorgfältig geprüft.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Das Auto nach dem waschen war am…
Das Auto nach dem waschen war am Kofferraum und am Dach an den Dachrinnen immer noch sehr schmutzig.
Obwohl ich schon das zweitbeste Programm genommen habe
April 8, 2026
Reply from IMO Car Wash - Kamp-Lintfort
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Manuelle Vorwäsche „Abzocke“
Leider werden die Rahemnbedingungen nicht eingehalten. Manuelle Vorwäsche bestand nur einmal ums Fahrzeug mit dem Hochdruckreiniger. Nach der Wäsche persönlich angesprochen, warum man eine manuelle Vorwäsche im HD Programm zahlt, obwohl das nicht gemacht wird, hieß es, war die Aussage des Mitarbeiters, dass wär’s nur gemacht wird, wenn es nötig ist, aber zahlen muss man trotzdem. Sowas ist meiner Meinung nach eine Frechheit und Abzocke. Meiner Meinung nach, wer sein Auto liebt und schätzt, sollte diese Waschestrasse von IMO IN Kamp-Lintfort vermeiden.
April 4, 2026
Unprompted review
Reply from IMO Car Wash - Kamp-Lintfort
Hallo ,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Service von dem Personal sehr oberflächlich
Service von dem Personal sehr oberflächlich.
Zum saugen habe ich nur 1 Müntze anstatt 2 Münzen bekommen.
March 18, 2026
Das Auto war nach der Wäsche noch sehr…
Das Auto war nach der Wäsche noch sehr Schmutzig. Vorwäsche waren gerade mal 10 Sekunden. Es wurde in der Anlage mehr verschmiert als gereinigt. Trocknung gleich null.
March 21, 2026
Reply from IMO Car Wash - Kamp-Lintfort
Hallo Michael,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Nach dreimaligem hin und her schreiben…
Nach dreimaligem hin und her schreiben mit dem Support von IMO Carwash wurde dann nach Wochen endlich mein bezahltes Guthaben angezeigt.
Ich musste aber zusätzlich noch einen Banknachweis zum Support schicken, obwohl alles bezahlt war und ich mich ordnungsgemäß registriert habe, unglaublich.
Deshalb nur 4 Sterne.
March 5, 2026
Reply from IMO Car Wash - Kamp-Lintfort
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung so offen mit uns teilst – das wissen wir wirklich sehr zu schätzen! 🙏🙂
Es freut uns, dass dein Guthaben letztendlich korrekt angezeigt wurde. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass der Weg dorthin für dich so umständlich und langwierig war. Dein Erlebnis sollte natürlich viel unkomplizierter sein, und wir bedauern sehr, dass dich diese Situation verärgert hat. 🚗💬
Wenn du magst, kannst du uns noch einmal kurz schreiben, welcher Standort bzw. welcher App‑Bereich betroffen war, damit wir dein Feedback intern weitergeben können.
Schick uns das gerne an info@imowash.de – wir kümmern uns sehr gern darum. 🤝📧
Wie immer
Wie immer, reibungslose, unkomplizierte Abwicklung . Ein bisschen sparen finde ich auch super
March 2, 2026
Reply from IMO Car Wash - Kamp-Lintfort
Hallo Jenny,
vielen Dank für dieses tolle Feedback – darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut 😊
Es ist super zu hören, dass du mit deinen Besuchen bei uns immer sehr zufrieden bist. Genau so soll es sein 👍
Danke für deine Treue.
Glänzende Grüße und allzeit gute Fahrt 🚗✨
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Habe zum ersten Mal die waschanlage in…
Habe zum ersten Mal die waschanlage in kamp-lintfort ausprobiert. Leider enttäuschend, Felgen sind leider weiterhin sehr dreckig. Bei der Premium Wäsche wollte man eine Zuzahlung von 3 Euro haben für eine Hand felgenwäsche Anlage leider sehr klein für große Suv wie meiner bedingt geeignet. Bei der Einfahrt kein Mitarbeiter vorhanden musste lange auf diesen warten. Bei der vorwäsche ist der Druck vom Hochdruckreiniger viel zu hoch eingestellt man hört im Innenraum wie dieser förmlich den Lack abstrahlt. Für mich Mangelhaft
February 28, 2026
Reply from IMO Car Wash - Kamp-Lintfort
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war. Das was du schilderst entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Wir würden dein Anliegen gern persönlich klären und gemeinsam eine passende Lösung finden. Schreib uns dafür bitte eine kurze E-Mail an info@imowash.de
mit ein paar Details zu deinem Besuch, damit wir den Vorgang prüfen können.
Vielen Dank für deine Rückmeldung – wir kümmern uns darum.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Trocknen nicht effektiv genug
February 24, 2026
Reply from IMO Car Wash - Kamp-Lintfort
Danke dir, dass du uns darauf aufmerksam machst – so etwas sollten wir unbedingt prüfen. 🌬️🚗
Wenn die Trocknung nicht effektiv genug ist und dein Auto noch deutlich nass bleibt, entspricht das natürlich nicht dem Ergebnis, das du erwarten kannst. Die Trocknungsdüsen bzw. Gebläse müssen zuverlässig arbeiten, damit am Ende möglichst wenig Restfeuchtigkeit bleibt. 💨✨
Damit wir herausfinden können, ob die Anlage zum Zeitpunkt deines Besuchs ein technisches Problem hatte oder ob nur ein Teilbereich betroffen war, wäre es super, wenn du uns kurz ein paar Infos geben könntest (Standort, Uhrzeit, Programm).
Schreib uns die Details gern an info@imowash.de – wir prüfen das sofort und kümmern uns darum. ✉️🔧
Mit der Wäsche war ich top zufrieden
Mit der Wäsche war ich top zufrieden, ein Stern Abzug gibt es nur für die schlechte Trocknung.
February 4, 2026
Reply from IMO Car Wash - Kamp-Lintfort
Hallo Patrick,
vielen Dank für dein Feedback 🙂
Schön, dass insgesamt alles gut war. Deinen Hinweis zur Trocknung nehmen wir gern auf – da ist offensichtlich noch Luft nach oben. Wir geben das an den Standort weiter, damit hier nachgebessert werden kann.
Danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
alles super personal nett und man kann…
alles super personal sehr nett und man kann sein auto gratis saugen einfach nur hervorragend
February 2, 2026
Reply from IMO Car Wash - Kamp-Lintfort
Hallo Magdalena,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Ich fahre einen schwarzen MG4
Ich fahre einen schwarzen MG4 , auf dem Fahrzeug sieht man nach dem Trocknen viele weiße Wasserflecken. Ich buche immer die Ceramic XTR Wäsche. Außerdem bin ich mit der Vorwäsche nicht zu Frieden. Das Fahrzeug ist ja ziemlich eckig und kantig so das die Heckklappe nicht richtig sauber wird, gerade die Scheibe unter dem Spoiler ist dann noch Schmutzig. An diesen speziellen stellen sollte besser Vorgewaschen werden.
January 22, 2026
Reply from IMO Car Wash - Kamp-Lintfort
Hallo Klaus,
vielen Dank für deinen Hinweis! 🙂
Es tut uns sehr leid, dass das Ergebnis der Wäsche und der Trocknung nicht richtig überzeugen konnte. Dein Feedback geben wir gern an unseren Partner vor Ort weiter – Anregungen wie diese helfen uns, den Service weiterzuentwickeln.
Danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Diesmal leider sehr enttäuscht
Diesmal leider sehr enttäuscht. Vorwäsche kann man das nicht nennen. Auto nach der Wäsche noch ordentlich dreckig.
December 27, 2025
Reply from IMO Car Wash - Kamp-Lintfort
Hallo Daniela,
es tut uns leid, dass du mit der Wäsche nicht zufrieden warst. Vielen Dank für dein Feedback – wir werden es nutzen, um unsere Services weiter zu verbessern.
Wenn eine Wäsche nicht das gewünschte Ergebnis liefert, kannst du dies direkt vor Ort beim Team reklamieren, damit die Situation sofort geprüft werden kann. In vielen Fällen kann bereits vor Ort eine Lösung gefunden werden.
Sollte eine Reklamation vor Ort nicht möglich sein, kannst du uns den Standort, den Zeitpunkt deines Besuchs sowie Bilder, die direkt nach dem Waschvorgang aufgenommen wurden, an info@imowash.de
senden. Wir prüfen den Fall dann gerne für dich und melden uns wieder bei dir.
Viele Grüße
dein IMO Car Wash Team
Mitarbeiter sprach kein deutsch
Mitarbeiter sprach kein deutsch. Er konnte mich nicht beraten. Anlage hat nicht vernümpftig gereinigt, obwohl ich für 16 euro eine hochwertige reinigung gekauft hatte.
July 16, 2025
Reply from IMO Car Wash - Kamp-Lintfort
Hallo,
vielen Dank, dass du uns dein Erlebnis in Kamp-Lintfort geschildert hast. Es tut uns leid, dass du mit der Reinigung unzufrieden warst – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Unser Mitarbeiter vor Ort spricht Deutsch, daher möchten wir den Vorfall gern genauer prüfen. Bitte sende uns eine E-Mail an info@imowash.de
mit Fotos des Waschergebnisses (mit Zeitstempel), dem Beleg der Wäsche oder der E-Mail-Adresse deiner IMO Car Wash App, damit wir den Vorgang nachvollziehen und eine Lösung finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice Team 🙌
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