IMO Car Wash - Viersen Reviews 37

TrustScore 4 out of 5

4.0

Viktoriastr. 9 - 11, 41747 Viersen, DE


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Rated 4 out of 5 stars

Alles Gut, ich hatte die Triple Foam Wäsche ... Das Fahrzeug wurde sauber! Insofern alles gut ;) Leider gab es zwei Gratis-Saugmünzen nur auf Nachfrage ... Ich nutze sonst gerne eine der beiden Gross... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Audi A6 C7 Kombi - Habe die teuerste Wäsche genommen mit Vorwäsche etc. Von der Vorwäsche bin ich enttäuscht (war innerhalb 1 min erledigt?!) Felgen waren noch Dreckig (habe kein besonderes... See more

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Rated 2 out of 5 stars

Das Auto ist nach der zweitteuersten Wäsche einfach nicht richtig sauber. Und die separate Felgenwäsche war einfach nur einmal mit dem Hochdruckreiniger drüber gehen.

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Rated 4 out of 5 stars

Super, dass man jetzt auch online bezahlen kann. Allerdings sollten auch mehrere Fahrzeuge im Account hinterlegt werden können. Ich werde ja vermutlich nicht der einzige sein der zwei Fahrzeuge hat.

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Company details

  1. Car Wash

Written by the company

IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.


Contact info

  • Viktoriastr. 9 - 11, 41747, Viersen, Germany

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 3 out of 5 stars

Kaum Vorwäsche

Kaum Vorwäsche. Dann schafft die Anlage es nicht den Wagen komplett zu reinigen.
Die Anlage läuft zu schnell. Dadurch schlechte Reinigung und Trocknung.

May 21, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Viersen

Hallo Franco,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😕 Das klingt natürlich sehr enttäuschend – und entspricht definitiv nicht unserem Anspruch. 👍 Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie an den zuständigen Partner vor Ort weiter. Falls du möchtest, kannst du uns gerne noch eine E-Mail an info@imowash.de mit Details senden. Dann schauen wir uns das genauer an. Danke dir für die klare Rückmeldung – solche Hinweise helfen uns weiter. 🙏
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Rated 5 out of 5 stars

Auto glänzt

Auto glänzt, Immer freundliches Personal 👍👍👍

May 13, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Viersen

Hallo Ralf,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Rated 2 out of 5 stars

Nicht sauber

Das Auto ist nach der zweitteuersten Wäsche einfach nicht richtig sauber. Und die separate Felgenwäsche war einfach nur einmal mit dem Hochdruckreiniger drüber gehen.

May 9, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Viersen

Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst. So ein schlechtes Ergebnis entspricht nicht unserem Anspruch 😕
Gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Rated 4 out of 5 stars

Fast gut

Leider war die Vörwäsche unzureichend und ich musste ordentlich nacharbeiten.

May 8, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Viersen

Hallo Ben,
vielen Dank für deine Bewertung und deine Rückmeldung! 😊
Natürlich ollte die Vorwäsche ausreichend sein,schreib uns gern an info@imowash.de. 💬, wenn du Fotos deines Fahrzeugs gemacht hast sende uns diese gerne zu.
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Rated 3 out of 5 stars

Leider wurde das Auto nicht vollständig…

Leider wurde das Auto nicht vollständig gereinigt.

May 2, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Viersen

Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Rated 4 out of 5 stars

Das Auto war nicht so sauber wie ich es…

Das Auto war nicht so sauber wie ich es erwartet habe, An der Frontscheibe und an der Dachreling sind Stellen nicht sauber geworden

April 27, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Viersen

Hallo Thomas,,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Es tut uns leid, dass dich das Waschergebnis nicht zu 100% überzeugt hat. 😕
Das geben wir direkt an unseren Partner vor Ort weiter. Danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Rated 5 out of 5 stars

Gutes Ergebnis

Angenehmer persönlicher Kontakt, gute Waschvorbereitung, sehr gutes Endergebnis

April 21, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Viersen

Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Rated 4 out of 5 stars

Sehr gute Wäsche ... aber ausbaufähig!

Alles Gut, ich hatte die Triple Foam Wäsche ... Das Fahrzeug wurde sauber! Insofern alles gut ;)
Leider gab es zwei Gratis-Saugmünzen nur auf Nachfrage ... Ich nutze sonst gerne eine der beiden Gross-Waschstrassen in Krefeld, hier stehen immer ausreichend Saugplätze zur Verfügung, wenngleich der Service dort insgesamt teurer ist!

April 17, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Viersen

Danke dir für dein ehrliches und ausführliches Feedback 🙏
Schön zu hören, dass die Triple Foam Wäsche überzeugt hat und dein Fahrzeug sauber geworden ist 🚗✨
Deinen Hinweis zu den Gratis‑Saugmünzen nehmen wir ernst – das sollte transparenter und unkomplizierter laufen. Auch den Vergleich zu anderen Waschstraßen wissen wir zu schätzen, denn genau solche Rückmeldungen helfen uns, weiter besser zu werden 🙂
Wenn du dazu noch etwas ergänzen möchtest oder Fragen hast, melde dich jederzeit gern unter info@imowash.de. Wir helfen dir gerne weiter 💙

Rated 1 out of 5 stars

Nicht so toll für die teuerste…

Nicht so toll für die teuerste Wäsche:(.
Auto und Felgen noch sehr dreckig.

April 9, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Viersen

Hallo Nicole,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Rated 5 out of 5 stars

Auto sehr sauber

Auto sehr sauber, keine lange Wartezeiten, freundliches Personal und kostenlose Staubsauger

March 27, 2026
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Hallo Susanne,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Rated 5 out of 5 stars

Super

Super, alles was ich erwartet habe.

March 21, 2026
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Hallo Fritz,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Rated 5 out of 5 stars

Bin zufrieden

Bin mit der Waschleistung zufrieden. Personal ist auch nett. Vogelscheiße sollte man vorbehandeln, die ist wirklich hartnäckig und ging nach dem Waschen nur so lala ab

March 21, 2026
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Hallo 😊
vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es sein. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team

Rated 4 out of 5 stars
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Reply from IMO Car Wash - Viersen

Danke dir für deine Rückmeldung – das ist uns wirklich wichtig! 🙏🙂
Es tut uns leid zu hören, dass dein Eindruck diesmal nicht besonders positiv war. Dein Besuch soll sich immer freundlich und angenehm anfühlen, und genau deshalb möchten wir uns das gern genauer anschauen. 🚗✨
Damit wir besser nachvollziehen können, was passiert ist, wäre es super, wenn du uns kurz mitteilst, welchen Standort du besucht hast.
Schreib uns die Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns sehr gern darum. 💬🤝

Rated 5 out of 5 stars

War zufrieden mit dem Ergebnis

War zufrieden mit dem Ergebnis. Es sind auch ausreichend Plätze zum saugen vorhanden.

March 9, 2026
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Hallo Thomas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Rated 2 out of 5 stars
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Reply from IMO Car Wash - Viersen

Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Wir bedauern, dass nicht alle Bereiche deines Autos richtig sauber geworden sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch 😕 Deine Zufriedenheit ist uns wichtig – bitte melde dich unter info@imowash.de, damit wir uns persönlich um dein Anliegen kümmern können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Rated 5 out of 5 stars

Alles zur besten Zufriedenheit.

Alles zur besten Zufriedenheit.
Staubsaugen war kostenlos,top

March 9, 2026
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Hallo Bernd,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns so zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Rated 3 out of 5 stars

Ok, das geht bestimmt besser

Ok, mein Auto war schon sehr dreckig und länger nicht gewaschen, aber von eine Waschanlage erwarte ich, dass diese auch das schafft. Leider mußte ich feststellen, dass zumindest die Anlage in Viersen es nicht so geschafft hat. Felgen waren noch sehr dreckig und auch unten an den Seiten war das Auto noch sehr dreckig. Ich war jetzt länger nicht mehr da, früher fand ich es Klasse, dass man noch umsonst nach der Autowäsche saugen durfte. Scheinbar gibt es das nicht mehr, oder die beiden Sauger die ich probiert habe, waren defekt.

March 7, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Viersen

Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Jedes Fahrzeug – unabhängig vom Verschmutzungsgrad – sollte mit einem sauberen Ergebnis aus der Anlage fahren.
Auch tut es uns leid, dass die Sauger defekt waren und du dein Auto nicht kostenlos aussaugen konntest. Das gehört eigentlich zum Serviceangebot dazu.
Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – bitte schreib uns an info@imowash.de, damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können. Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Rated 2 out of 5 stars

Mein Auto ist nicht sehr sauber…

Mein Auto ist nicht sehr sauber geworden Mr. Wash schafft es die Autos sauberer und trockener zu machen.

February 27, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Viersen

Hallo,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass dein Fahrzeug nicht so sauber und trocken geworden ist, wie du es erwartet hast.

Gerade beim Vergleich mit anderen Anbietern sollte unser Anspruch natürlich sein, dich mindestens genauso zu überzeugen. Wenn das Waschergebnis nicht zufriedenstellend war, entspricht das nicht unserem Qualitätsstandard.

Bitte sende uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit Standort sowie Datum und Uhrzeit deines Besuchs, damit wir den Vorgang prüfen und mit dem Team vor Ort besprechen können.

Wir würden uns freuen, wenn du uns noch einmal die Chance gibst, dich von unserer Leistung zu überzeugen.

Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

Rated 3 out of 5 stars

Auto war danach leider nicht ganz…

Auto war danach leider nicht ganz sauber.
Spiegel nicht sauber, Unterboden auch nicht und Kennzeichen waren nicht richtig gereinigt.
Ansonsten bin ich dort zufrieden.

February 25, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Viersen

Hallo Jacqueline,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch dieses Mal nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Gerade der Umgang mit unseren Kunden sowie eine gründliche Vorreinigung sollten selbstverständlich sein – unabhängig davon, ob die Zahlung über die App oder vor Ort erfolgt.

Auch dein Hinweis zum Teppichklopfer ist wichtig. Wir geben dein Feedback an den zuständigen Standort weiter, damit sowohl der Service als auch die Geräte überprüft werden können.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.

Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

Rated 5 out of 5 stars

Beste und einfachste Waschstraße

- Schneller service
- Einfach installiert
- man kann sofort starten keine Wartezeit
- man braucht nicht aussteigen und egal ob Bar, mit Karte oder über die App
- Bonuskarte direkt in der App

February 20, 2026
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Reply from IMO Car Wash - Viersen

Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

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