The advisers in the physical shops are competent, the samples come quickly (although not free). What takes off one star is the very liberal use of "in stock". From the series we order only one ite... See more
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Ordering was easy but, completion was more difficult because the language changed to Dutch. Even though I had chosen French as the language of choice, it changed automatically when going to the checko... See more
Company replied
We had a really good experience with Impermo. We initially bought a membrane to lay tiles over existing tiles, but ended up not needing it. When we went back to return it, the staff was super fri... See more
Salesperson was super friendly and helpful. Listened us carefully and suggested all the possible products. And explained all the details carefully without any rush even though it was 18h00 when we fin... See more
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About Impermo België
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Impermo heeft de vloer die bij je past. Bij je leven, en bij je budget. Ontdek onze producten in een van de 15 toonzalen of op onze website www.impermo.be.
Bij Impermo kan je rekenen op het grootste aanbod in de Benelux. Onze professionele adviseurs staan je bij met advies en helpen je met het maken van de juiste keuze. Op zoek naar inspiratie? Er is altijd een Impermo showroom in je buurt!
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Impermo a le sol qui vous convient. Pour la vie, e vt compte tenu de votre budget. Découvrez nos produits dans l'une de nos 15 salles d'exposition ou sur notre webshop www.impermo.be.
Chez Impermo, vous pouvez compter sur l'offre la plus grande du Benelux. Nos conseillers professionnels vous aideront à faire le bon choix. En quête d'inspiration? Il y a toujours un showroom Impermo près de chez vous!
Vous avez une question spécifique? N'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
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Tiensesteenweg 127, 3800, Sint-Truiden, Belgium
- 011 68 10 26
- klantendienst@impermo.be
- www.impermo.be
4.3
Excellent
10K reviews
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Produit conforme à la description et…
Produit conforme à la description et aux photos, belles couleurs et finitions, à l'air solide.
October 2, 2021
Reply from Impermo België
Bonjour Sofie,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir se commentaire positif, cela nous fait plaisir que notre gamme vous plaise
Team service client Impermo
Reply from Impermo België
Dear,
thank you for your review. It brings us great joy to read that you are a satisfied customer.
If there is anything we can do for you, please do let us know!
Have a nice day.
Service super TOP
September 30, 2021
Reply from Impermo België
Hey Zohra bedankt voor deze supertoffe en positieve recensie! Hopelijk tot snel in één van de showrooms.
Fijn weekend gewenst van Impermo
Service good and organized definitely…
Service good and organized definitely will recommend to a friend
September 24, 2021
Reply from Impermo België
Dear Ali
Nice of you to take the time to provide us with such a positive review.
We are pleased that you had such a pleasant experience and that you would recommend us.
Kind regards, Impermo Customer Service Team
Excellente communication avec Michael !
September 23, 2021
Reply from Impermo België
Bonjour Luc,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux de lire que vous êtes très satisfait de l'excellente communication avec Michael.
Nous vous souhaitons une bonne journée
Top service !!
September 18, 2021
Reply from Impermo België
Hallo,
Wij danken u voor uw positieve review en zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent met onze top service.
Hier doen we het voor.
We wensen u een fijne dag
Super service
September 11, 2021
Reply from Impermo België
Hallo Irina,
Wij danken u voor uw positieve review en zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent met onze service.
Hier doen we het voor.
We wensen u een fijne dag
I was very satisfied with the quality…
I was very satisfied with the quality of service provided by your employee.
September 10, 2021
Reply from Impermo België
Good evening, thank you very much for taking time to send this review. I will inform my colleagues about it. Have a good weekend and see you soon at Impermo.
Excellent service
Excellent service at the store. Excellent customer service on the phone before delivery. And excellent after-sales service. They quickly replaced tiles that were broken at delivery. In two days the new tiles were available.
September 7, 2021
Reply from Impermo België
Hi Yannis,
thank you for your excellent review ;-)
Always a pleasure to read such a positive comment!
Kind regards, Impermo Customer Care
Altijd tip top in orde super firma
August 31, 2021
Reply from Impermo België
Beste Yuri,
wat fijn om dit te lezen.
Graag verwelkomen wij u snel weer - als tevreden klant - terug.
Bedankt voor de review & nog een fijne dag gewenst!
Reply from Impermo België
Bonjour, merci pour vos commentaires positifs. Je vais les envoyer à mon collègue. Bonne jounrée et à bientôt chez Impermo.
Professional and good quality products
August 21, 2021
Reply from Impermo België
Dear Osahon, nice to hear that your experience at Impermo was so positive. Kind regards and have a nice day.
Snel en efficient !
August 15, 2021
Reply from Impermo België
Goedemorgen Peter,
Wij danken u voor uw positieve review en zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent met de snelle en efficiënte service.
Hier doen we het voor.
We wensen u een fijne dag
Très bon service
August 9, 2021
Reply from Impermo België
Bonjour Chantal,
Heureux d'apprendre que votre expérience à l'Impermo a été si positive.
Merci et bonne journée.
Documentation technique envoyée en…
Documentation technique envoyée en Néerlandais au lieu de Francais .
August 5, 2021
Reply from Impermo België
Bonjour,
Merci pour avoir pris le temps de nous envoyer ce message. Nous nous sommes trompés et nous nous en excusons. Entretemps, je vous ai déjà envoyé un autre mail avec les fiches techniques demandées en français. Nous vous en souhaitons bonne réception.
Bonne journée,
Excellent products and superb service
Excellent products and superb service - a rarity in Brussels!
August 5, 2021
Reply from Impermo België
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux de lire que vous êtes très satisfait de notre offre et de notre service.
C'est pourquoi nous le faisons
Nous vous souhaitons une bonne journée
Reply from Impermo België
Dank u wel voor de mooie score !
Reply from Impermo België
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux d'apprendre que vous êtes très satisfait de l'accueil que vous avez recu dans notre établissement.
Nous le faisons pour vous.
Nous vous souhaitons une bonne journée
Reply from Impermo België
Bonjour Nicolas, merci pour votre review. Je suis heureux de lire que le service a été excellent.
Nous continuerons ainsi! Top!
Warehouse functions ver well
Warehouse functions ver well, but somewhat limited selection of garden tiles
July 13, 2021
Reply from Impermo België
Hi! Thank you for this review! Good to read that you are a happy customer. Hope to see you soon again!
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