Intex Paketdienst GmbH Reviews 

Habe 2x durch INTEX eine Wertlieferung (letztendlich) erhalten:
1. Ich nehme mir einen ganzen Tag frei, da die Lieferung zwischen 9 bis 17Uhr angekündigt war. Am späten Vormittag erhalte ich die Info: "Fehlrouting". Neuer Liefertermin wieder 9 bis 17Uhr am nächsten Tag. Ohne Kontrolle meiner Identität erhielt ich am nächsten Tag (ca. 13Uhr) dann die Lieferung.
2. Bei der 2. Lieferung etwa 1 Woche später habe ich um 13Uhr in der Sendungsverfolgung gelesen, dass meine Wertlieferung um 11Uhr geliefert worden sei. Ich war bis zu diesem Zeitpunkt ununterbrochen in meiner Wohnung erreichbar. Mit Puls im oberen Abschlag habe ich in der Nachbarschaft recherchiert: Zwei Hausnummer entfernt wurde meine Lieferung bei einer Firma abgegeben.

Für jede Lieferung habe knapp 30€ bezahlt!!!
Das ist eine Riesensauerei - Danke für nichts an INTEX

Ich habe einen Urlaubstag geopfert und meine Pferde mussten den ganzen Tag hungern, da ich auf meine Sendung gewartet habe. Das Hoftor war offen, der Haustürschlüssel steckte von außen, die Klingel funktionierte wirklich und ich war die meiste Zeit unten in der Kälte. Der tolle Paketdienst konnte mich nicht erreichen. Ich glaub, ich spinne.

Intex ist selbst 1 Stern nicht wert.

VORSICHT BEI INTEX !!!!!!

Versand wurde eine Uhr im Safebag und ich hatte mir den nächsten Tag frei genommen. Um 5.39h ist die Uhr im Zustellgebiet angekommen. Gegen 14 Uhr hatte ich dann mal bei Intex angerufen und man teilte mir von Intex mit, dass Intex selber das Paket nicht anliefert, sondern ein Partnerunternehmen, man kann nicht sagen wo das Paket wäre. An diesem Tag natürlich keine Lieferung. Am nächsten Tag gegen 14 Uhr wieder bei Intex angerufen und eine andere Mitarbeiterin teilte mir mit, dass auch Sie nicht wüsste wo die Uhr gerade ist aber gehen Sie davon aus, dass das Paket wieder nicht geliefert wird, ich solle nicht drauf warten. Solch eine inkompetente Firma habe ich noch nicht erlebt.
NIE MEHR INTEX !!!!!!!!!!!!

Nachtrag: Die Uhr, welche über den hervorragenden Wertversand verschickt worden ist, wurde gestohlen. So wird auf das Eigentum Anderer aufgepasst

Leider muss ich 1 Stern vergeben

Es ist eigentlich fast nicht zu glauben. Leider hat mein Edelmetallhändler ohne Rückfrage bei mir, diesen abartig schlechten Versandddienst gebucht (ohne Angabe/Auswahl) eines Zeitfensters. Für diesen SERVICE wären noch einmal Extra-Gebühren, neben den schon fälligen 16,50 € fällig gewesen.
Also soll / muss man von 09:00 bis 17:00 Uhr anwesend sein. Am Zustelltag erhalte ich dann eine E-Mail mit der Mitteilung einer Zustellverzögerung, man kommt jetzt einen Tag später, natürlich muss man wieder den ganzen Tag anwesend sein.
So etwas habe ich tatsächlich noch nie erlebt und wenn ich es nicht selbst erlebt hätte, würde es mir schwer fallen so etwas zu glauben.
Sie sollten ihren Edelmetallhändler fragen, welchen Wertversanddienst er beauftragen möchte und bei Intex einen anderen Händler wählen, einen bessere Rat wird ihnen niemand geben !!!

Hallo,
Nachdem ich über die Angaben in der Sendungsverfolgung zuerst ein wenig verwirrt war, konnte mir der Telefonsupport gutheißen.
Abhol- und Liefertermine wurden gut eingehalten.
Im Gegensatz zu manchen anderen Lieferdiensten war ich sehr zufrieden.
Danke

Zeitfenster von 8 stunden an den man erreichbar sein soll ist schon eine sauuerrei. Das tracking funktioniert überhaupt nicht. Die Mitarbeiter am Telefon sind extrem unhöflich und respektlos. Man bekommt auch keine Infos zu seiner Bestellung und Änderungen an der Bestellung sind nur für absolut abartige Aufpreis möglich. Das geht garnicht. Ich werde intex nie wieder als Zusteller wählen und rate nur jedem ab diesen Dienstleister zu wählen. Selbst dpd kommt im Vergleich seriös rüber und die sind schon unterirdisch.

INTEX ist nicht nur ein sehr zuverlässiger Dienst, die Mitarbeiter sind auch mehr als hilfsbereit und freundlich. Es ist IMMER alles pünktlich angekommen !!!!! 5 + Danke !!!

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Die Ware wurde von einem auf den anderen Tag von einem netten Paketboten geliefert. Alles gut !

Der Service dieser Firma ist deutlich teurer als bei anderen vergleichbaren Anbietern. Vom Empfänger wird eine Handynummer abgefragt, die dann aber zur Ankündigung der Sendung nicht genutzt wird. Nach nicht erfolgreicher Zustellung habe ich eine Terminzustellung gebucht. 36,10 Euro zusätzlich zu den bereits bezahlen 45 Euro. Das Geld ist weg, die Ware nicht eingetroffen und jetzt weiß die Firma angeblich nichts von meiner Buchung. Das ist ein Witz und der Laden betreibt Abzocke. Finger weg!!!

Vereinbarte Zeitfenster für eine Abholung werden nicht eingehalten. Man bekommt auch nicht Bescheid, wenn keiner kommt. Daher lieber alternative Paketdienste wählen.

Schlechtester Service überhaupt! Ich habe mir extra den Tag freigenommen um sicherzustellen, dass mich der Kurier zu Hause zur antrifft. Er hat weder geklingelt, noch einen Nachweis hinterlassen, dass er vor Ort war. Jetzt muss der Empfänger einen neuen Auftrag erteilen, obwohl alle Voraussetzungen für einen reibungslosen Ablauf erfüllt waren. DANKE FÜR NICHTS und einen ganzen Tag Arbeitsausfall!
Nie wieder mit diesem Unternehmen.

Wie die meisten Anderen hatte ich nach den vielen schlechten Rezensionen echt Bammel. Zum Glück völlig umsonst! Als einzigen „Kritikpunkt“ könnte die Sendungsverfolgung genannt werden aber in dieser Hinsicht sind wir auch sehr verwöhnt finde ich. Der Fahrer war sehr nett, kam pünktlich, alles vollständig und unbeschädigt. Ich bin happy!

Unfreundlich ohne Ende - gar keine Kommunikation mit dem Fahrer - null Tracking - keine Benachrichtigung, das da gewesen - nix.
Kein Versuch am nächsten Tag - einfach den Auftrag gelöscht und das bei einem Wert von 25000 €
Selbst Hermes sieht da besser aus :-)

Die von Fa , TEMU versande Paket wurde vom
Zollamt freigegeben und seitdem habe ich keine
Aktivitäten von seitens Hermes erfahren. Trotz
mehrmaliger Anfragen bei Hermes, bekam ich
Weder eine Auskunft, geschweige einen Hinweis
trotz Nennung der Sendungsnummer konnte ich
keine Information erhalten .Zollamt Auskunft
wurde das Paket am 20.12.2024 freigegeben.
Führ Weihnachtsgeschenke ein unmöglicher
SERVICE, und traurige Kinderaugen.
Werde auch die Fa. TEMU bitten, mir nichtsmehr
mit dieser Fa. etwas zu senden

Meine Lieferung sollte heute zwischen 9-17h kommen. Zur Sicherheit habe ich einen Tag vorher noch meinen Nachbarn (im Haus) als Lieferoption angegeben. Um 9:55 Uhr bekomme ich die Mitteilung per E-Mail „ die Zustellung konnte nicht stattfinden, weil wir sie nicht angetroffen haben“

Die Intex Mitarbeiterin meinte, laut GPS werden die Mitarbeiter vor Ort gewesen.

Geklingelt wurde aber nicht oder meine, und die Klingel des Nachbarn hatten zeitgleich einen Stromausfall.

Sehr ärgerlich, wenn man sich dafür den ganzen Tag freinehmen musste.

Das war das letzte mal !!

Absolut unseriös! Paket ist verschollen (Wert 2550 Euro) und auf nachfrage wird nicht reagiert oder bzw. ich soll mich an den Absender wenden, der jedoch auch nicht reagiert! Werde in den nächsten Tagen Anzeige erstatten da ich nicht der einzige Kunde bin der so ver....wird!
Und wieder mal einen Urlaubstag verschwendet an INTEX Paketdienst.

Kündigt per Mail Zustellung am 20.12.2024 an.
Aber angeblich ein erfolgloser Lieferversuch am 19.12.2024, also einen Tag vorher.

Diese Ankündigung können die auch bleiben lassen.
Was ist das für ein Laden?

Update:
Und geliefert wird heute am 20.12.2024 natürlich
auch nicht. Absolut unprofessionell!

Liefertermine am 12.12. und 18.12.24 wurden nicht eingehalten. Begründung des Lieferdienstes: Empfänger konnte nicht angetroffen werden.
An beiden Tagen hat der Zusteller nicht geklingelt, obwohl er vor Ort war. Warum??? Meine Antwort: Mit Vernunft und Verstand kommt man in diesem Land nicht mehr weit. Meine Erfahrungen mit diesem Paketdienst decken sich anscheinend mit denen vieler Anderer

Nie wieder Intex!!
Das ist geplanter Betrug.
Und das ganze noch bei Werttransporten.
Paket wird nicht angekündigt. Dann kommt der erfolglose Zustellversuch. Dann ruft man an und vereinbart einen neuen Termin für den nächsten Tag. Wenn man nicht selber anruft schicken sie das Paket einfach kostenpflichtig zum Versender zurück. Am nächsten Tag wartet man dann erneut den ganzen Tag auf die Zustellung. Habe dann wieder bei Intex angerufen. Da weiß dann niemand mehr was von dem neuen Termin und man muss erneut Geld bezahlen um einen neuen Zustelltermin zu bekommen. Alles an diesem Unternehmen ist schlecht. Es sind richtige Gauner. Man sollte ihnen das Handwerk legen.
Kein Kundenservice. Paket bis jetzt immernoch nicht da und schon viel telefoniert und viel Geld bezahlt dafür.
Ich werde nie wieder etwas über Intex beziehen!!

Beidl denen Bewertungen hier, habe ich geschwitzt, ob des klappt, aber muss sagen alles bestens! 11 Uhr da gewesen und alles super!
Mfg Dominik Sch