Isola dei Tesori - CERIALE Reviews 25

TrustScore 4 out of 5

4.2

VIA AURELIA 280/A, 17023 Ceriale, SA, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Sono stata seguita in maniera ottimale da Miriana che mi ha dato molti consigli sulla cura e manutenzione degli acquari. Sono certa che altrove non avrei trovato la stessa consulenza , pazienza , cort... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ci siamo trovati molto bene, abbiamo parlato con una persona gentile, disponibile e competente. Non siamo esperti ma ci è sembrato essere presente molta scelta. Inoltre gli acquari erano meravigliosi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Assortimento ampio e prezzi più bassi rispetto ai negozi della stessa catena, personale gentile. La zona dell'acquariologia è veramente bella

Rated 5 out of 5 stars

L'esperta in acquariologia è stata perfetta nel assistermi per un problema al filtro esterno che avevo appena acquistato

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Company details

  1. Pet Supply Store

Written by the company

Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.


Contact info

  • VIA AURELIA 280/A, 17023, Ceriale, SA, Italy

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 5 out of 5 stars

Qualità , disponibilità e cortesia

Sono stata seguita in maniera ottimale da Miriana che mi ha dato molti consigli sulla cura e manutenzione degli acquari. Sono certa che altrove non avrei trovato la stessa consulenza , pazienza , cortesia e professionalità.

May 22, 2026
Rated 5 out of 5 stars

ottimo posto con personale qualificato…

ottimo posto con personale qualificato e preparato

May 12, 2026
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Reply from Isola dei Tesori - CERIALE

Grazie Marco per aver condiviso la sua esperienza,
Gli apprezzamenti rivolti al personale sono i nostri preferiti, ci riempiono il cuore di gioia 😊
A presto!
L'isola dei Tesori

Rated 1 out of 5 stars

Poca professionalità

Ho già fatto una dettagliata recensione
In rete, in poche parole, non soddisfatto dal servizio, non dai prodotto che sono eccellenti

May 8, 2026
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Reply from Isola dei Tesori - CERIALE

Grazie Orazio per aver condiviso la sua esperienza.
Le garantiamo che cerchiamo di fornire sempre un servizio impeccabile e proprio per questo la sua segnalazione è un ottimo spunto di approfondimento interno e di miglioramento ed è stata inoltrata agli uffici di riferimento.
A presto,
L'isola dei Tesori

Rated 1 out of 5 stars

Esperienza negativa, maii piu

Alle ore 15,00 di oggi pomeriggio accedo al negozio di Ceriale, c'era una sola persona, che parlava al cellulare, le ho chiesto delle scatolette per la mia cagnolina ed era infastidita che l'ho interrotta, ho chiesto altre info ed era sempre al cellulare, le ho chiesto se disturbavo mi ha detto di no che era al telf con una collega, ma e me e sembrata infastidita, tant'è che sono stato nel negozio 20 minuti e lei sempre al Cell
Decisamente poco professionale
Mai piu

May 7, 2026
Unprompted review
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Reply from Isola dei Tesori - CERIALE

Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Le garantiamo che cerchiamo di fornire sempre un servizio impeccabile e proprio per questo la sua segnalazione è un ottimo spunto di approfondimento interno e di miglioramento ed è stata inoltrata agli uffici di riferimento.
A presto,
L'isola dei Tesori

Rated 5 out of 5 stars

L'esperta in acquariologia è stata…

L'esperta in acquariologia è stata perfetta nel assistermi per un problema al filtro esterno che avevo appena acquistato

April 27, 2026
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Reply from Isola dei Tesori - CERIALE

Grazie per aver condiviso il suo pensiero 😊
A presto!
L'isola dei Tesori

Rated 5 out of 5 stars

Un bel negozio

Un bel negozio, ben organizzato in tutti i settori, personale molto preparato su tutti i campi, essendo un appassionato di acquariologia direi che gli acquari sono tenuti in modo ottimale grazie alla responsabile che lavora li che si occupa del settore acquariologia.

February 13, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Acquariologia - competenza e disponibilità

Ci siamo trovati molto bene, abbiamo parlato con una persona gentile, disponibile e competente. Non siamo esperti ma ci è sembrato essere presente molta scelta. Inoltre gli acquari erano meravigliosi e davvero ben tenuti. Un'ottima impressione e sicuramente, se avremo bisogno, ritorneremo.

February 8, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Personale preparato e gentile

Personale preparato e gentile, prezzi adeguati e facilità a trovare i prodotti

January 29, 2026
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Reply from Isola dei Tesori - CERIALE

Grazie per il suo feedback ♥️
Gli apprezzamenti sul personale sono i nostri preferiti!
Ci riempie di gioia apprendere che siamo riusciti a rendere piacevole la sua esperienza in negozio!
A presto,
L'Isola dei Tesori

Rated 1 out of 5 stars

Negozio ordinato, ma…

Il negozio entrando appare ordinato e spazioso, quello che non mi è piaciuto è stato l'atteggiamento dei commessi che erano riuniti presso la cassa a parlare della pianificazione delle ferie. Non c'è nulla di male in questo, perché è comunque un aspetto lavorativo, ma il linguaggio usato con annesse parolacce non mi è piaciuto. Anche io lavoro in un negozio e ci stà una battuta fatta in modo più pesante, ma mentre si parla si dovrebbe usare un linguaggio appropriato soprattutto se il negozio è praticamente vuoto e si sente tutto quello che si dice. Un altro aspetto negativo è che ho trovato i prezzi più cari di altri competitor

January 23, 2026
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Reply from Isola dei Tesori - CERIALE

Grazie per il suo feedback,
sarà nostra cura approfondirne il contenuto e qualora necessitasse di riscontro non esiti a contattare il nostro Customer Service attraverso gli appositi canali.
A presto,
L'isola dei Tesori

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