Intanto tutti molto gentili, poi hanno risposto a ciò che chiedevo con sollecitudine Ho anche avuto modo di fare un po’ di beneficenza perché c’era un simpatico signore che chiedeva cibo per cani e... See more
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Switch locationVIA AURELIA 280/A, 17023 Ceriale, SA, IT
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La commessa è stata brava professionale, ma tenere una persona sola in un negozio così grande ad agosto non è corretto né per la ragazza né per i clienti Ho dovuto aspettare parecchio per riuscire ad... See more
Ci siamo trovati molto bene, abbiamo parlato con una persona gentile, disponibile e competente. Non siamo esperti ma ci è sembrato essere presente molta scelta. Inoltre gli acquari erano meravigliosi... See more
Sono stata seguita in maniera ottimale da Miriana che mi ha dato molti consigli sulla cura e manutenzione degli acquari. Sono certa che altrove non avrei trovato la stessa consulenza , pazienza , cort... See more
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Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
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Un bel negozio
Un bel negozio, ben organizzato in tutti i settori, personale molto preparato su tutti i campi, essendo un appassionato di acquariologia direi che gli acquari sono tenuti in modo ottimale grazie alla responsabile che lavora li che si occupa del settore acquariologia.
Acquariologia - competenza e disponibilità
Ci siamo trovati molto bene, abbiamo parlato con una persona gentile, disponibile e competente. Non siamo esperti ma ci è sembrato essere presente molta scelta. Inoltre gli acquari erano meravigliosi e davvero ben tenuti. Un'ottima impressione e sicuramente, se avremo bisogno, ritorneremo.
Personale molto gentile e disponibile.
Personale molto gentile e disponibile.
Peccato non aver trovato più i prodotti in offerta xchè erano terminati
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Personale preparato e gentile
Personale preparato e gentile, prezzi adeguati e facilità a trovare i prodotti

Reply from Isola dei Tesori - CERIALE
Negozio ordinato, ma…
Il negozio entrando appare ordinato e spazioso, quello che non mi è piaciuto è stato l'atteggiamento dei commessi che erano riuniti presso la cassa a parlare della pianificazione delle ferie. Non c'è nulla di male in questo, perché è comunque un aspetto lavorativo, ma il linguaggio usato con annesse parolacce non mi è piaciuto. Anche io lavoro in un negozio e ci stà una battuta fatta in modo più pesante, ma mentre si parla si dovrebbe usare un linguaggio appropriato soprattutto se il negozio è praticamente vuoto e si sente tutto quello che si dice. Un altro aspetto negativo è che ho trovato i prezzi più cari di altri competitor

Reply from Isola dei Tesori - CERIALE
Gentilezza e cortesia
Più che soddisfacente
Risposte esaustive veloci senza tanti salamelecchi . Ho trovato quello che cercavo, prezzo conveniente, non ho perso tempo.

Reply from Isola dei Tesori - CERIALE

Reply from Isola dei Tesori - CERIALE
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