La commessa e' stata empatica e professionale nel riattivarmi una vecchia card dell' Isola dei Tesori che non usavo da tempo e quindi era inattiva. L' ha riattivata con competenza informatica e mi ha... See more
Location
Switch locationVia Capo Delle Volte 88, 44100 Ferrara, FE, IT
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Il personale del negozio in via capo delle volte è molto gentile e disponibile. Dell'isola apprezzo la qualità e quantità dei prodotti disponibili. Anche le offerte e gli sconti per i soci sono un... See more
Mi trovo bene , compro solo lì. Ci sono sempre delle promozioni avendo la tessera. Ogni fine mese mi arriva una mail con lo sconto personalizzato.
Sempre gentili e efficiente
Company details
Written by the company
Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
Contact info
Via Capo Delle Volte 88, 44100, Ferrara, FE, Italy
4.4
Excellent
23 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
La commessa e' stata empatica e…
La commessa e' stata empatica e professionale nel riattivarmi una vecchia card dell' Isola dei Tesori che non usavo da tempo e quindi era inattiva. L' ha riattivata con competenza informatica e mi ha seguito nello scaricare l' app dell' Isola dei Tesori, cosi' da rendermi operativa e aggiornata anche on-line sui servizi del mio negozio pet di fiducia. Grazie, veramente, signorina!
June 22, 2026
Gentilezza, disponibilità, professionalità
Mi trovo bene , compro solo lì. Ci sono sempre delle promozioni avendo la tessera. Ogni fine mese mi arriva una mail con lo sconto personalizzato.
May 28, 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Le spighe di panico
Alcuni prodotti per piccoli animali non risultano freschi.
In particolare, le spighe di panico risultano da mesi di colore scuro, quindi non idonee ad essere consumate da cocorite e altri piccoli uccelli.
April 25, 2026
Reply from Isola dei Tesori - FERRARA VIA CAPO DELLE VOLTE
Grazie Raffaella per aver condiviso la sua opinione,
Confidiamo che al suo ritorno possa trovare un riassortimento più soddisfacente dei prodotti che è solita acquistare.
A presto!
L'isola dei Tesori
Personale molto gentile e preparato
Personale molto gentile e preparato, sempre pronte ad aiutarti e consigliarti!
April 25, 2026
Reply from Isola dei Tesori - FERRARA VIA CAPO DELLE VOLTE
Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
A presto!
L'isola dei Tesori
Il piccolo ma bello
Il posto è piccolino, tenuto bene, pulito.
Brave le commesse, unico appunto
NON sempre, mancano prodotti
April 18, 2026
Reply from Isola dei Tesori - FERRARA VIA CAPO DELLE VOLTE
Grazie Marina 😊
A presto,
L'Isola dei Tesori
trovo tutto
March 14, 2026
Reply from Isola dei Tesori - FERRARA VIA CAPO DELLE VOLTE
Grazie per aver condiviso il suo pensiero.
Siamo sempre entusiasti di apprendere che riusciamo nel nostro intento di soddisfare le esigenze dei nostri Clienti e dei loro piccoli grandi Amici 🐾
A presto!
L'isola dei Tesori
Sempre tutto ok in questo negozio!!!!
January 21, 2026
Disponibilità e competenza di tutti
January 23, 2026
L‘impiegata é molto gentile e pronto ad…
L‘impiegata é molto gentile e pronto ad aiutare!
La scelta dei Production ė molto bene.
January 20, 2026
La commessa è stata meravigliosa
December 22, 2025
Scelta ampia
Scelta ampia, prezzi buoni, tanti sconti, commesse accoglienti e premurose.
November 15, 2025
Reply from Isola dei Tesori - FERRARA VIA CAPO DELLE VOLTE
Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
Ci inorgoglisce leggere le sue parole e apprendere che siamo riusciti nel nostro intento di rendere piacevole la sua visita in negozio.
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
All'Isola dei Tesori trovo tutto ciò di cui hanno bisogno le mie micie
Il personale del negozio in via capo delle volte è molto gentile e disponibile.
Dell'isola apprezzo la qualità e quantità dei prodotti disponibili.
Anche le offerte e gli sconti per i soci sono un incentivo a comprare da loro piuttosto che in un altro negozio per animali.
October 10, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.