Cinque stelle per il personale che è sempre molto disponibile e cortese (e non sempre è facile esserlo) e per il servizio di toelettatura (la ragazza è veramente brava e competente). C'è ampia variet... See more
Location
Switch locationVia Gaspare Spontini 52, 00013 Mentana, RM, IT
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Negozio sempre ben organizzato e fornito.Disponibilita' gentilezza e cortesia contraddistinguono questo negozio grazie ai ragazzi sempre pronti a rispondere con il sorriso.Oramai mi fido di loro e de... See more
L'isola dei tesori, è un punto di riferimento per qualsiasi cosa può interessare per i nostri amici a quattro zampe. Oltre al servizio di toelettatura, dove puntualmente porto il mio cane 🐕, Laura è... See more
Sono solita recarmi al negozio sito a Mentana per l’acquisto di cibo secco o umido, e necessario per il mio cane Hiroshi. Il 30/06 scadevano dei buoni in un carnet, e ho chiesto a mio figlio di andare... See more
Company details
Written by the company
Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
Contact info
Via Gaspare Spontini 52, 00013, Mentana, RM, Italy
4.5
Excellent
76 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Negozio molto fornito.Personale sempre…
Negozio molto fornito.Personale sempre gentile.
March 14, 2026
Reply from Isola dei Tesori - MENTANA
Grazie Diana 🥰🐾
A presto!
L'isola dei Tesori
Disponibilità
Locale pulito, accogliente commesse disponibili e gentili. Prezzi superiori alla media
March 12, 2026
recensione positiva
Mi trovo molto bene nel vostro negozio sito in Mentana le ragazze sono molto gentili e disponibili specialmente Rebecca e Azzurra, sempre pronte a darmi consigli. Veramente bravi complimenti
February 2, 2026
Negozio di riferimento
Negozio fornito, prezzi concorrenziali e personale molto gentile
January 31, 2026
Negozio ordinato e personale gentilissimo
Negozio ordinato e personale gentilissimo ed efficiente.
January 26, 2026
Reply from Isola dei Tesori - MENTANA
Grazie per il suo feedback ♥️
Gli apprezzamenti sul personale sono i nostri preferiti!
Ci riempie di gioia apprendere che siamo riusciti a rendere piacevole la sua esperienza in negozio!
A presto,
L'Isola dei Tesori
LA CORTESIA E LA DISPONIBILITà DEI…
LA CORTESIA E LA DISPONIBILITà DEI RAGAZZI CHE LAVORANO NEL PUNTO VANDITA MERITA UN 5 STELLE
January 24, 2026
Consegna spedizioni
Buongiorno grazie per gli acquisti, graditi utili e puntuali. Tutto andrebbe bene se non fosse per lo spedizioniere scorretto e sfuggente, con il quale per la consegna della merce è veramente un problema, faticoso peraltro, trattare.
Molto gentili, sempre disponibili e sempre ben forniti, è invece, il Vs.ottimo punto vendita di Mentana.
Cordialità
December 3, 2025
Tempi di risposta e risoluzione molto…
Tempi di risposta e risoluzione molto lunghi. Ho dovuto scrivere mail per più di due mesi prima di riuscire a ricevere una risposta e la risoluzione che è arrivata, per il momento, solo a metà. Per l'altra metà della problematica mi è stato detto che i tecnici stanno lavorando per risolvere il problema ma al momento del tutto ancora fermo come prima. Servizio clienti molto gentile ma lentezza e difficoltà nella risoluzione dei problemi
December 13, 2025
Reply from Isola dei Tesori - MENTANA
Grazie per il suo feedback Simona,
Inoltriamo la sua recensione agli uffici di riferimento affinché possano essere fatti i dovuti approfondimenti e ne facciamo tesoro per migliorare il servizio.
Quale occasione migliore se non attraverso l'opinione dei nostri Clienti?
Un saluto,
L'isola dei Tesori
Personale cortese e preparato
Personale cortese e preparato, soprattutto non invadente nel consigliarti delle marche
December 8, 2025
Ottima esperienza
Ragazzi sempre cordiali, professionali e disponibili. Si trova sempre tutto....purtroppo 🤣
November 28, 2025
Ci trovo sempre tutto quello di cui ho…
Ci trovo sempre tutto quello di cui ho bisogno
November 26, 2025
...ho trovato un negozio piuttosto…
...ho trovato un negozio piuttosto fornito,i dipendenti sono stati gentili e simpatici,abbiamo acquistato diversi articoli,di cui mi ritengo soddisfatta,tra cui una felpa per la nostra cucciola, che le sta d'incanto!!!torneremo sicuramente
November 15, 2025
Reply from Isola dei Tesori - MENTANA
Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
è un piacere apprendere la soddisfazione dei nostri Clienti e dei loro piccoli grandi Amici.
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
Laura è una ragazza con una sensibilità…
Laura è una ragazza con una sensibilità e un attenzione particolare al lavoro che svolge
November 13, 2025
Reply from Isola dei Tesori - MENTANA
Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
è un piacere apprendere la soddisfazione dei nostri Clienti e dei loro piccoli grandi Amici.
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
Cortesia e assortimento
Gli addetti alla vendita sono sempre cortesi e disponibili e troviamo tutto ciò che serve al nostro cucciolo.
November 12, 2025
Reply from Isola dei Tesori - MENTANA
Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
è un piacere apprendere la soddisfazione dei nostri Clienti e dei loro piccoli grandi Amici.
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
I ragazzi sono sempre gentili e c'è…
I ragazzi sono sempre gentili e c'è ampia scelta di prodotti di tante marche. I prezzi sono un po' più alti del supermercato ma trovo che la qualità sia migliore, lo capisco dalla lettiera del micio. Ho notato la differenza.
November 7, 2025
Reply from Isola dei Tesori - MENTANA
Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
Ci inorgoglisce leggere le sue parole e apprendere che siamo riusciti nel nostro intento di rendere piacevole la sua visita in negozio.
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.