Isola dei Tesori - MILANO VIA CANDOGLIA Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

4.2

via Candoglia 2/A, 20161 MILANO, MI, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Acquisto sempre, presso il vostro punto vendita di via Pellegrino Rossi a Milano, sempre molto in ordine e, la ragazza che lavora nel punto vendita è, sempre molto gentile.

Rated 5 out of 5 stars

Trovo tutto quello che piace hai miei gatti con ottimi prezzi e spesso tante offerte legate alla tessera

Rated 5 out of 5 stars

Personale molto disponibile e professionale . Grande varietà e scelta di prodotti con prezzi giusti


Company details

  1. Pet Supply Store

Written by the company

Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.


Contact info

  • via Candoglia 2/A, 20161, MILANO, MI, Italy

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

23 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

personale gentile

Acquisto sempre, presso il vostro punto vendita di via Pellegrino Rossi a Milano, sempre molto in ordine e, la ragazza che lavora nel punto vendita è, sempre molto gentile.

August 26, 2026
Rated 4 out of 5 stars

Cibo per gatti

Comodità ordine on line e consegna al negozio vicino casa, possibilità di acquistare confezioni multiple con prezzo scontato.

March 20, 2026
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Reply from Isola dei Tesori - MILANO VIA CANDOGLIA

Grazie Patrizia per il suo feedback,
Contiamo di conquistare presto anche la quinta stellina 😊
A presto,
L'isola dei Tesori

Rated 1 out of 5 stars

Ieri sono stata nel vostro negozio in…

Ieri sono stata nel vostro negozio in Via Candoglia 2, Milano.
Alla cassa mi è stato fatto pagare due volte uno spray. Quando sono uscita dal negozio ho controllato lo scontrino e sono tornata subito dalla commessa. Purtroppo non parlo italiano, quindi non capivo cosa stesse dicendo alla collega. Alla fine ho semplicemente detto di darmi il secondo spray e sono andata via.

Una volta tornata a casa ho controllato di nuovo lo scontrino e ho notato che era stato aggiunto anche un cibo umido in più. Nel mio sacchetto ce n’erano 8, mentre sullo scontrino risultano 9.

Questa è stata l’ultima volta che sono venuta in questo negozio, perché ora non mi fido più dei vostri commessi. D’ora in poi conterò personalmente ogni prodotto che acquisto e chiederò di ricontare tutto davanti a me, controllando anche lo scontrino.

Inoltre ho visto nelle recensioni che situazioni simili sono già successe ad altri clienti. Per favore controllate meglio il lavoro dei vostri dipendenti. I clienti non vogliono essere truffati.

Tra l’altro non capisco come sia possibile che sullo scontrino risultino 9 pezzi, se io ho preso gli ultimi 8 rimasti.

March 5, 2026
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Reply from Isola dei Tesori - MILANO VIA CANDOGLIA

Grazie per il suo feedback.
Spiacenti di apprendere l'accaduto le garantiamo che la sua segnalazione verrà approfondita dagli uffici interni.
Se ha necessità di maggiori informazioni le consigliamo di contattare il servizio clienti attraverso gli appositi canali presenti nel nostro sito ufficiale.
A presto!
L'isola dei Tesori

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio!

Personale gentile pronto ad aiutare nella scelta dei prodotti
Prezzo e qualità ottimi
Ottimo anche il servizio

November 21, 2025
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Reply from Isola dei Tesori - MILANO VIA CANDOGLIA

Grazie per il suo feedback ♥️
Gli apprezzamenti sul personale sono i nostri preferiti!
Ci riempie di gioia apprendere che siamo riusciti a rendere piacevole la sua esperienza in negozio!
A presto,
L'Isola dei Tesori

Rated 1 out of 5 stars

Manca il cibo per cani e la devo andare…

Manca il cibo per cani e la devo andare a cercare da arcolanet e le ragazze non sono tutte disponibili

October 14, 2025
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Reply from Isola dei Tesori - MILANO VIA CANDOGLIA

Buongiorno Alberto,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Qualora abbia delle richieste relative all'assortimento, può contattare il nostro servizio assistenza che le darà supporto:
https://www.isoladeitesori.it/assistenza
Un saluto,
L'isola Dei Tesori

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