Ho acquistato dei pesci per il mio acquario d'acqua dolce e,come sempre è successo in passato, ho trovato tutte le vasche perfettamente pulite, prive di alghe e con i vetri trasparentissimi. Questo è... See more
Location
Switch locationVia Xxiii Marzo 1849 358, 28100 Novara, NO, IT
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Il personale è stato gentile e paziente. La precisione e i modi garbati sonola miglior sodidsfazione per il cliente. Vedere un ragazzo giovane con comportamento educato e non supponente rende piacevol... See more
Posto fornito ma molto caro! Quando sono entrata non c'era nessuno alla cassa e per due/ tre minuti sono rimasta da sola essendo anche l'unica cliente non mi sembra professionale lasciare la cassa sen... See more
Company replied
Buona disponibilità prodotti, prezzo scontato, commessi inadeguati, non mi hanno affatto aiutata. Avrei comprato molto di più se mi avessero detto dove trovare le cose..
Company replied
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Written by the company
Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
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Via Xxiii Marzo 1849 358, 28100, Novara, NO, Italy
4.6
Excellent
93 reviews
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Personale ottimo
L' addetta alla vendita malgrado fosse da sola, mi ha aiutata nella scelta dandomi le indicazioni corrette
December 6, 2025
May use AI-assist with repliesRead more
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Cortesia e prezzi buoni
November 27, 2025
Reply from Isola dei Tesori - NOVARA
Grazie per il suo feedback,
A presto!
L'isola dei Tesori
Reply from Isola dei Tesori - NOVARA
Grazie per aver condiviso la sua esperienza,
Le sue parole ci saranno d'aiuto per migliorare ulteriormente e per guadagnare altre due stelline ⭐
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
Colpo d'occhio
Mi sembra carino il negozio e ho visto Marche che non conoscevo. Ho fatto solo un giro veloce!
November 27, 2025
Reply from Isola dei Tesori - NOVARA
Grazie Valeria,
cosa possiamo migliorare per guadagnarci anche la quinta stellina? ⭐
A presto!
L'Isola dei Tesori
Reply from Isola dei Tesori - NOVARA
Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
Faremo del nostro meglio per guadagnare anche la quinta stellina ⭐
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
Buona offerta di prodotti
Buona offerta di prodotti, prezzi in linea o appena inferiori rispetto ad altre catene
November 16, 2025
Mi sono trovata bene sia con articoli…
Mi sono trovata bene sia con articoli per l'acquario sia per le mie bassotte
November 16, 2025
Prezzi aumentati sopra la media
November 14, 2025
Reply from Isola dei Tesori - NOVARA
Gentile Massimo,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Se desidera richiedere una verifica relativamente ad uno o più prodotti, le consigliamo di contattare il nostro team di assistenza attraverso gli appositi canali.
Un saluto
L'isola dei Tesori
Personale sgarbato e poco attento al…
Personale sgarbato e poco attento al cliente. Ti devi arrangiare
November 12, 2025
Reply from Isola dei Tesori - NOVARA
Gentile Mauro,
Ci dispiace apprendere che abbia avuto un'esperienza negativa in uno dei nostri store. Prendiamo seriamente il suo feedback per migliorare il servizio e l'attenzione al cliente e procederemo nell'approfondire quanto ha segnalato.
L'Isola dei Tesori
Ho trovato quanto cercavo
Ho trovato quanto cercavo, per giunta in offerta e tanta scelta di cibo per la mia cagnolina.
Negozio ordinato, pulito e la commessa educata e disponibile.
October 30, 2025
Reply from Isola dei Tesori - NOVARA
Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
Ci inorgoglisce leggere le sue parole e apprendere che siamo riusciti nel nostro intento di rendere piacevole la sua visita in negozio.
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
Sono stata molto soddisfatta avendo un…
Sono stata molto soddisfatta avendo un cane molto difficile
October 24, 2025
Gentilezza del personale e assortimento…
Gentilezza del personale e assortimento per i miei animali
October 18, 2025
Puntualità nella consegna
October 17, 2025
Consigliato
Ho avuto bisogno di ordinare prodotti non presenti in negozio per la mia cagnolina che ha un problema di salute. Il personale è stato gentilissimo e disponibile.
October 16, 2025
Negozio comodo e ben fornito
Personale molto disponibile e preparato, ampia scelta e tante offerte.
October 10, 2025
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