iToys.dk 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Jeg bestilte 2 sæt Samsung Original In Ear Stereo Headset. Da jeg modtog dem var begge sæt defekte. Skrattende lyd på det ene sæt og på det andet sæt, var der slet ikke lyd i venstre side. En tin... See more

Rated 4 out of 5 stars

...er egentlig okay hos iToys.dk - den vare jeg købte; en HTC Wildfire Læder Taske, varenr.: 133430 levede bare ikke op til mine forventninger og, jeg vil IKKE anbefale den til andre med en Wildfire.... See more

Rated 3 out of 5 stars

Service og levering var hurtig og god, men værktøjssættet til åbning af Iphone er elendigt: Phillips-skruetrækkeren (stjerne) er for stor til skruerne - ret utroligt når produktet er fremstillet (i ki... See more

Rated 4 out of 5 stars

Varen kunne næppe leveres hurtigere. Når jeg holder mig fra de fem stjerner, er det fordi varens størrelse ikke fremgik, og den viste sig at være noget mindre end jeg havde regnet med. Den k... See more

Company details

  1. Cell Phone Accessory Store

Information provided by various external sources

I iToys har vi opbygget et team af servicebevidste medarbejdere, som har et godt indblik i produkterne. Når en kunde henvender sig til vores kundesupport er vi derfor altid klar med hurtig og personlig kundeservice. Vores tekniske supportere vil være parat til at besvare spørgsmål og hjælpe den enkelte kunde med det rette produktvalg. Alt support hos iToys foregår via e-mail kommunikation. Hos iToys har vi ansat et stab af dygtige supportere, som sidder og er klar til at tage i mod dig og besvare dine spørgsmål.


Contact info

All reviews

(153)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super god service

Jeg havde ved en fejl bestilt de to produkter, jeg ønskede at købe, til to forskellige telefontyper uden at bemærke det, men kort efter min bestilling fik jeg en mail fra Itoys, som spurgte om det var med vilje. Da jeg skrev, at det var en fejl, og at jeg ønskede, at produkterne var til samme telefon, rettede de det straks i min ordre. 36 timer senere modtog jeg pakken, med det helt rigtige indhold + to stykker slik, det er virkelig god service!!!!

December 9, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste Webshop til dato!

Jeg har handlet med itoys adskillige gange, og har aldrig været skuffet!

Hver eneste gang jeg bestiller en vare eller flere pr. ordre har jeg altid fået god vejledning og service.
Er man i tvivl om noget, kontakter man bare kundeservice som besvarer ens spørgsmål super hurtigt. priserne er de laveste på markedet pt. og har ikke oplevet et andet sted at levering service har holdt et så stabilt niveau. levering er super hurtigt, plejer at få min vare dagen efter eller max 2 dage.

Itoys kan kun anbefales for dem som vil handle kvalitet i en kvalitets shop.

December 8, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super!!!

Lynhurtig levering og varen levet 100% op til min forventning. Handler bestemt her en anden gang. Anbefales varmt herfra ;0)

December 5, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fin service :-)

Mit første køb ved Itoys, kom dagen efter med posten. intet at bemærke !!!!. Dog var der kun 2 stk. chocolade med , når der er 3 børn i fam. så dem fik jeg selv !!! :-)

November 17, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ekstrem god oplevelse.

Jeg bestilte to headsets, men blev skuffet over varen, hvorefter jeg blev kontaktet af itoys. Og fik tilsendt to nye headset...
KANON god service!! og hurtig.

October 6, 2011
Unprompted review
iToys.dk logo

Reply from iToys.dk

Kære A

Vi er ked af at høre at du har fået en dårlig oplevelse hos iToys.dk Vi vil meget gerne høre mere fra dig. Er det muligt du kan skrive til vore support@itoys.dk ?

Det kan muligvis være at du får en forkert levering.

Skriv til os så får vi fundet en god løsning på denne sag.

Med de bedste hilsener
iToys.dk - Support

Rated 4 out of 5 stars

Suveræn service

Jeg har købt skærm til iphone 4, værktøj og lim.
Og da jeg havde bestilt den forkerte vare fik jeg suveræn service :)

August 19, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God

Jeg købte et cover til min iPhone. Det blev leveret efter 2 dage, og så var der et lille stykke slik med.
Selvom det kun var et cover, var det pakket ind i bobleplast.
Fin service, kan anbefales.

August 5, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Bestilte mobil tilbehør til min tlf om aftenen og kom med posten 2 dage senere.
Jeg bestilte et sports band til min iphone4, eneste minus er at jeg i dag opdagede at den er aaaalt for stor til min lille tøsearm, så må i gang med saksen, nål og tråd så det kan blive lidt mindre i omkreds.
Har efterfølgende fået fin kundeservice respons fra Itoys på min anmeldelse og forslag til et andet armbånd der evt. kunne passe mig bedre.

August 2, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste Internet butik!

Jeg købte 2 stk. uoriginale headset til 35 kr. pr. stk. hos Itoys. Leveringen var super hurtig og der var tilmed et stykke slik med.

Jeg opdager at det ene headset er i stykker og skriver til Itoys for at gøre opmærksom på fejlen. Allerede samme dag får jeg svar tilbage og Itoys tilbyder mig et originalt headset til 100 kr. i bytte. Allerede dagen efter modtog jeg det nye headset. Det kalder jeg fremragende service.

Jeg kan kun anbefale denne virksomhed! Thumbs up herfra. Jeg kommer helt sikkert til at handle der igen:)

Hilsen Gabriel..

July 28, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super internet butik.

Sådan en god kundeservice har jeg aldrig oplevet før. Havde bestilt en mobiltelefon holder, med cigarettænder/USB, havde kun lige sendt bestillingen, hvor jeg efterfølgende modtager en mail om det nu er den rigtige USB størrelse, og det var det faktisk ikke, så det var jo helt fantasisk at blive kontaktet så jeg kunne få den rigtige vare leveret første gang.

July 25, 2011
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look