Jeg bestilte 2 sæt Samsung Original In Ear Stereo Headset. Da jeg modtog dem var begge sæt defekte. Skrattende lyd på det ene sæt og på det andet sæt, var der slet ikke lyd i venstre side. En tin... See more
iToys.dk
Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
...er egentlig okay hos iToys.dk - den vare jeg købte; en HTC Wildfire Læder Taske, varenr.: 133430 levede bare ikke op til mine forventninger og, jeg vil IKKE anbefale den til andre med en Wildfire.... See more
Service og levering var hurtig og god, men værktøjssættet til åbning af Iphone er elendigt: Phillips-skruetrækkeren (stjerne) er for stor til skruerne - ret utroligt når produktet er fremstillet (i ki... See more
Varen kunne næppe leveres hurtigere. Når jeg holder mig fra de fem stjerner, er det fordi varens størrelse ikke fremgik, og den viste sig at være noget mindre end jeg havde regnet med. Den k... See more
Company details
Information provided by various external sources
I iToys har vi opbygget et team af servicebevidste medarbejdere, som har et godt indblik i produkterne. Når en kunde henvender sig til vores kundesupport er vi derfor altid klar med hurtig og personlig kundeservice. Vores tekniske supportere vil være parat til at besvare spørgsmål og hjælpe den enkelte kunde med det rette produktvalg. Alt support hos iToys foregår via e-mail kommunikation. Hos iToys har vi ansat et stab af dygtige supportere, som sidder og er klar til at tage i mod dig og besvare dine spørgsmål.
Contact info
Avernakøvænget 8, 5000, Odense C, Denmark
- +45 21159437
- support@itoys.dk
- www.itoys.dk
People also looked at
Hurtig forsendelse
Bestilte mit smartphone-armband en fredag aften og havde det allerede tirsdag med posten. Super levering og lækker web-shop. Ikke sidste gang jeg handler der.
July 11, 2011
Unprompted review
God kundeservice og hurtig levering
Havde et spørgsmål ang. cover til min mobil. Fik hurtigt svar over chatten og lavede bestillingen umiddelbart efter svar på chatten. Fik coveret i posten allerede dagen efter.
Skønt ;o)
July 8, 2011
Unprompted review
Perfekt
Varen var ikke på lager, men hurtig service fra itoys, og varen kom indenfor 5 dage. Super :-)
Mvh
Michael
July 2, 2011
Unprompted review
Rigtig god oplevelse!
Der er ikke så meget at sige, udover at det hele var som det skulle være.
Det hele kørte som det skulle, og rigtig god information undervejs - alt i alt en god oplevelse.
Anbefaler jer gerne!
June 30, 2011
Unprompted review
Hurtig besvarelse og levering
God service, blev hurtig informeret om at 2 varer var i restordre ifht. min bestilling. Leverede restlevering hurtigere end lovet.
Hurtig tilbagemelding der holder, super
MVH
Heidi
June 29, 2011
Unprompted review
God netside, god information, hurtig levering
Nem bestilling og god information omkring ordrestatus mm. på itoys.dk. Pakken blev også leveret hurtigt (dag-til dag) og var pakket forsvarligt ind.
Men de har faktureret 32,- for leveringsomkostninger, men havde kun brugt 8,-. En 'skjult' merfortjeneste på 24,- på min forsendelse i forhold til gennemsnitsforsendelses omkostninger. Ærgerligt for mig!
Gad vide hvor mange kunder der ikke lige opdager den manøvre...
De beregner helt sikkert gennemsnitspriser på leveringsomkostninger men synes det er meget uheldigt signal at sende kunden, som man først opdager ved modtagelsen. Får dog alligevel 3 stjerner pga. at alt andet var tilfredsstillende. Havde købt hos mytrendyphone, hvis de havde haft den i deres sortiment.
June 18, 2011
Unprompted review
Reply from iToys.dk
Kære Carsten
Først og fremmest vil vi sige tak for din bedømmelse.
Hos iToys afsender vi pakker med en fast fragt på 32 kr. Det gælder uanset om pakkens størrelse og mængde. De 32 kr. er for både håndtering, administration og emballage.
Udover fast fragt pris på 32 kr. tilbyder/giver vi også fragtfri forsendelse, ved køb af mere end 400 kr. Hvilken også kan ses på vores forside.
Vi kan desværre ikke tage højde for alle scenarier og porto-priser hvorfor vi også til tider afsender pakker med pakkenummer fragtfri.
Vi er ked af og beklager for din opfattelse som en ekstra fortjeneste, det er selvfølgelig ikke en oplagt ide i sindet. Vi prøver ihærdig at finde en ideel porto til vores kunder.
Vi vil gerne sige tak for din bedømmelse og synspunkt. Vi vil tage ordene ind til os og gøre os endnu umage. :-)
Med de venligste hilsener
iToys Support - www.iToys.dk
Helt tilfreds service
Købte løbearmbånd fra Adidas. Servicen var helt i top, da jeg løbende fik besked om at de de havde godkendt bestilling osv og modtog pakken meget hurtig. Dog vil det være godt, hvis der er flere anmeldelser af varerne på hjemmesiden. Samlet set en fremragende service, produkt og hurtig levering.
June 13, 2011
Unprompted review
Helt i orden
Hurtig og nem handel. Perfekt med informationen under hele forløbet.
June 10, 2011
Unprompted review
Hurtig Service
Det var første gang jeg skulle handle ved itoys. Og det hele var nemt at gå til. Deres hjemmeside var nem at finde ud af og betalings ritualet var hurtigt overstået.
Jeg bestiller varen torsdagen inden store bededag og kan afhente den lørdag på posthuset, det er hurtig service.
Så perfekt klaret....
May 26, 2011
Unprompted review
P Jensen
De har varen på lager og sender den så jeg fik den dagen efter det betyder meget at varerne er på lager, pris er vel som andre, fragt er i den lave ende så det er ok
May 23, 2011
Unprompted review
Super god support.
Var uheldig at løbe ind ind i en defekt vare. Skrev til support og problemet blev løst hurtigt og professionelt. Meget tilfreds kunde hér. :-D
May 20, 2011
Unprompted review
nem bestilling og hurtig levering
bestillingen var nem og leveringen kom hurtigt til min arbejdsplads
May 13, 2011
Unprompted review
Itui til min HTC wildfire
Jeg har købt et rødt buggatti itui til min mobil-telefon og det var super hurtig levering.
May 9, 2011
Unprompted review
Itoys leverer hurtigt, informerer godt og har X-faktor!
Kald mig en sucker for billige tricks, men en karamel i kuverten er bare god kundepleje. At iToys så også er billige, hurtige og gode til at informere - er ren bonus :-)
Jeg er en tilfreds kunde - i den grad
May 4, 2011
Unprompted review
Varen lever 100% op til forventninger. Hurtig levering:)
Jeg har købt et mobilcover til HTC wildfire i transperant hvidt.
May 3, 2011
Unprompted review
Tilsendt varer
Jeg bestilte en simkort holder, som jeg havde dagen efter bestilling.
Jeg er fuldt ud tilfreds med processen. Hurtigt, effektiv og af god stand.
April 14, 2011
Unprompted review
Perfekt service
Hurtig handle & varen var helt i top...
Kan klart anbefales..
April 11, 2011
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.