We have ordered three items from JD sports. after couple of day we got to know that 2 of them are out of stock and cannot be delivered, even though we can see online that the items are still available... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Good app but I am so disappointed lately my online purchases got cancelled 3times in a roll I don’t know why ,if I try to email never got a response. You don’t know how much I needed those shoes….. pl... See more
Company replied
I was very satisfied with the shoes and the other sportswear I ordered, but the wind jacket was extremely small compared to the stated size. The fit was completely unrealistic. What makes this even mo... See more
Quick and helpful customer support (when I ordered the wrong size by mistake they could cancel my order). Quick delivery to Sweden, good price and great shoes.
Company replied
Company details
About JD Sports Sverige
Written by the company
JD Sports är en ledande sportmodebutik och erbjuder ett omfattande utbud av skor, kläder och accessoarer – varav en stor del är JD-exklusiva. Sortimentet omfattar populära märken som Nike, adidas, The North Face, Ellesse, Converse, Vans... plus många fler inklusive JD-exklusiva märken som Pink Soda Sport och McKenzie.
Kontakta ossContact info
United States
- www.jdsports.se
3.1
Average
8K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from JD Sports Sverige
Hej,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
Very good shopping
July 18, 2023
Reply from JD Sports Sverige
Hej,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
When i returen to produkt its not easy…
When i returen to produkt its not easy to kontakt
July 16, 2023
Reply from JD Sports Sverige
Hej.
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
I still havent received the sneakers i…
I still havent received the sneakers i ordered even though it was almost 1 month ago that i ordered.
July 14, 2023
Reply from JD Sports Sverige
Hej.
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
Quick serviz
Quick service! And great clothes! But just know you got to pay 💰 for returns yourself!!
July 14, 2023
Reply from JD Sports Sverige
Hej,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
Good service
June 14, 2023
Reply from JD Sports Sverige
Hej,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
Very good one and I like it.
June 19, 2023
Reply from JD Sports Sverige
Hej,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
Reply from JD Sports Sverige
Hej,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
Most pathetic return service !!
June 9, 2023
Reply from JD Sports Sverige
Hej.
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
Reply from JD Sports Sverige
Hej,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
You sent my order really late and did…
You sent my order really late and did not notify me that you don't have my orders in stock and you refunded me. I went to the store and waited forever to get my shoes and I only got one pair.
I had the worst online shopping experience ever
May 27, 2023
Reply from JD Sports Sverige
Hej.
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
I made a purchase since 2nd of May and…
I made a purchase since 2nd of May and i haven't received my order yet. I have tried all means reaching JDsports but all efforts was futile. There is also a poor communication between JDsports and customers. My order was returned and I wasn't communicated for either a refund or a change of address.
May 19, 2023
Reply from JD Sports Sverige
Hej.
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
The worst online shopping experience
The worst online shopping experience. The product was very delayed. Delivery was supposed to be at home, but the delivery company just left a note to go and pock up myself. I went to pick up but it was closed, apprently they work only 3 hours a day!!! I had to go again to fetch it.
There is no tel number for customer service, and they never replied to the emails!
It costed me more money (time off from work) to go and fetch the shoes twice, than the shoes itself.
Worst online shopping!
May 11, 2023
Reply from JD Sports Sverige
Hej.
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
Absoluta bäst
May 25, 2023
Reply from JD Sports Sverige
Hej,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
you sent me two orders and charge me…
you sent me two orders and charge me twice. I turn down one order at the post and mail it back to you.. I am still waiting for my refound!!!
May 9, 2023
Reply from JD Sports Sverige
Hej.
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
Perfect size!
May 8, 2023
Reply from JD Sports Sverige
Hej,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
So disapointed!!
I recently bought the air jordan 1 mid white obsidian. I waited for over 10 days and when it finally arrived I was so exited. When i opened the box i quickly noticed that that wasnt the jordans box and in it I found a pair of aqua purple gigantic shoes. When i contacted the support they said that I could return it but couldn’t get the jordans i ordered because they where out of stock and I bought them when they just came to their stock! WORST STORE I’VE EVER ORDERED FROM!!
May 5, 2023
Unprompted review
Reply from JD Sports Sverige
Hej.
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
Delivery too late 😪.
April 24, 2023
Reply from JD Sports Sverige
Hej.
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
Right model and size arrived quickly
April 29, 2023
Reply from JD Sports Sverige
Hej,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
This was one of the worst experiences…
This was one of the worst experiences I’ve ever experienced the Kundservice didn’t help at all and I’m very unhappy with my items and I want to return everything and worst of all you don’t have any phone number to contact I hope you improve your Kundservice
April 26, 2023
Reply from JD Sports Sverige
Hej.
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.