Meine letzte Lieferung war nicht gut, hatte Enten Trainingsstückchen u. Pferdestrainingsstck. gekauft beides hat so nach Formaldehyd (Konservierung) gerochen das mein ganzes Haus roch, Das war wide... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wie immer alles bestens! Onlineshop ist sehr gut aufgebaut, sodass man sich super zurecht findet. Manche Artikel sind nicht immer verfügbar. Da meistens eine andere Verpackungsgröße verfügbar i... See more
Company replied
Top, top, top. Schnelle Lieferung, 1A Qualität. Immer zu frieden. Sehr zu empfehlen. Große Auswahl. Nie irgendwelche Probleme oder negative Erfahrungen gemacht. Bestelle oft für meine Hunde dort.
Company replied
Super Qualität der Ware, wird von unserem Hund gut angenommen, schnelle Lieferung, immer alles prima. Bestellen hier schon seit Jahren sind immer zufrieden
Company replied
Company details
Written by the company
Der Spezialist für getrocknete Kauartikel für Endkunden und kompetenter Partner für den internationalen Großhandel und für Wiederverkäufer
Contact info
Germany
- www.kauartikel.com
4.6
Excellent
265 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Kauartikel.com GmbH
Liebe Sylvia,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass unsere Qualität überzeugt und die Kauartikel bei euch so gut ankommen. Genau so soll es sein! Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Wie immer waren die Kauleckerlis für…
Wie immer waren die Kauleckerlis für meine Hündin top😁
March 15, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Liebe Heike,
vielen lieben Dank für deine Treue und das tolle Feedback! Schön, dass unsere Kauleckerlis bei deiner Hündin immer wieder so gut ankommen🐶 Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Seit Jahren
Ich bestelle seit Jahren die Schmeckies und Kauartikel für meine Hunde bei Kauartikel.com.
Immer zufrieden mit der Qualität und die Lieferung ist immer sehr schnell da.
Kann ich nur weiterempfehlen!
March 14, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Vielen Dank für das tolle Feedback und deine jahrelange Treue! Es freut uns sehr, dass unsere Kauartikel bei deinen Hunden so gut ankommen und du mit unserem Service zufrieden bist. Bis hoffentlich ganz bald wieder bei uns im Shop🎁🐶
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
sehr gute Qualität
sehr gute Qualität und wenn etwas nicht stimmt oder fragen offen sind, sehr gute Zusammenarbeit.
Es wäre schön, wenn die Ware schneller versendet würde
March 10, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Vielen Dank für das tolle Feedback zur Qualität unserer Artikel und unserem Service. Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst! Deinen Hinweis zum Versand geben wir direkt an unser Logistik-Team weiter, um uns hier weiter zu verbessern.
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Gute Produkte und breites Angebot.
Gute Produkte und breites Angebot.
February 26, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Vielen Dank für das positive Feedback! Schön, dass dir unser breites Angebot gefällt und du mit der Qualität unserer Kauartikel so zufrieden bist.
Wir geben uns große Mühe, unser Sortiment stetig zu erweitern, damit für jede Fellnase das Richtige dabei ist. Viel Spaß weiterhin beim Stöbern und Ausprobieren!
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Rinder-Sticks-Trainingssnacks Qualitätsminderung
Ich bin Stammkundin und bisber immer zufrieden, aber leider sind die Rinder-Sticks-Trainingssnacks dieses Mal nicht schön. Die Farbe in fast schwarz sieht nicht ansprechend aus und auch riechen sie sehr streng. Wie muffig. Normalerweise halbiere ich die Sticks nochmal, aber die Snacks zerbröseln total.
So sind sie leider nicht gut zu gebrauchen. Ich hoffe, dass die Qualität beim nächsten bestellen wieder wie zuvor ist.
March 1, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Liebe Bianca,
vielen Dank für deine langjährige Treue und dein ehrliches Feedback! Es tut uns sehr leid, dass die aktuelle Charge der Trainingssnacks in Sachen Farbe, Geruch und Konsistenz nicht deinen Erwartungen entspricht. Das soll natürlich nicht sein, besonders wenn die Snacks beim Portionieren zerbröseln. Solltest du allgemein Fragen oder Anmerkungen zu deiner Bestellung haben, kontaktiere gerne jederzeit unseren Kundenservice.
Wir freuen uns schon, dich zukünftig wieder mit unserer gewohnten Qualität überzeugen zu dürfen.
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Nach 14 Tagen Bestellung ist die Ware…
Nach 14 Tagen Bestellung ist die Ware noch immer nicht eingetroffen ist man bemüht aber so wie es aussieht, gibt’s hier eine Fehl Logistik
February 28, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Liebe Mirja,
vielen Dank für deine Geduld und dein offenes Feedback. Wir verstehen deinen Ärger vollkommen, 14 Tage Wartezeit entsprechen nicht unserem Standard. Es gab hier tatsächlich eine massive Verzögerung bei unserem Versandpartner GLS, auf die wir leider keinen direkten Einfluss hatten. Wir haben in der Zwischenzeit eine Nachforschung eingeleitet, um solche Fälle in Zukunft zu vermeiden.
Laut unseren Daten ist dein Paket mittlerweile bei dir eingetroffen. Wir hoffen sehr, dass die Qualität der Produkte dich nun entschädigen kann und deine Fellnase Freude an den Snacks hat.
Sollte doch noch etwas unklar sein, melde dich jederzeit direkt bei uns.
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Qualität stimmt!
Wie immer schnell geliefert und Qualität hervorragend. Meine sensiblen Hunde vertragen die Kausnacks bestens. Übersichtlicher Onlineshop, was Gutes für unsere Vierbeiner! Danke!
February 28, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Liebe Jana,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen! Es freut uns sehr, dass deine sensiblen Fellnasen unsere Snacks so gut vertragen.
Schön, dass dir auch unser Shop so gut gefällt. Wir wünschen deinen Vierbeinern weiterhin ganz viel Spaß beim Knabbern!🐶💛
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Wie immer schnell und zuverlässig…
Wie immer schnell und zuverlässig geliefert. Balu findet alles sehr lecker.
February 19, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Liebe Britta,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du wieder rundum zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist. Schön, dass es Balu so schmeckt🐶💛 Wir wünschen weiterhin viel Spaß beim Knabbern!
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Wir bestellen schon seit Jahren…
Wir bestellen schon seit Jahren regelmäßig und freuen uns über durchgehend gute Qualität
February 27, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Herzlichen Dank für deine langjährige Treue! Schön, dass du schon so lange zufrieden mit unserer Qualität bist und gerne bei uns bestellst.
Das motiviert uns sehr, auch weiterhin alles für die besten Snacks zu geben. Auf viele weitere Jahre und zufriedene Fellnasen!
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Top...Wuff
Alles schnell da so wie beschreiben hochweertige Produkte Danke
February 26, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Lieber Thomas,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles schnell bei dir angekommen ist und du mit der Qualität so zufrieden bist.
Viel Freude weiterhin mit unseren Produkten!
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Es wurde ranzige Ware geliefert
Es wurde ranzige Ware geliefert. Es gab nur Ausreden, dass es sich um ein Naturprodukt handelt usw..... Sorry, aber ich weiß wie normalerweise die Leckerchen riechen, diese sind eindeutig ranzig! Hätte auf meine Kosten zurücksenden sollen.... Ich habe sie weggeschmissen und bestelle künftig wo anders. Da riechen die Leckerchen normal und nicht ranzig und der Kundendienst ist auch besser. Schade, nach vielen Jahren, war es das hier für mich.
February 17, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Liebe Sandra,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass deine letzte Erfahrung mit uns negativ ausgefallen ist.
Es tut uns leid, dass unser Kundenservice in diesem Fall nicht die gewünschte Unterstützung bieten konnte. Dein Feedback zum Geruch der Ware nehmen wir sehr ernst. Da es sich bei unserem Sortiment um reine Naturprodukte handelt, können diese in Aussehen und Geruch naturbedingt schwanken, dennoch ist es unser Anspruch, dass du dich gut betreut fühlst und keine Bedenken bei der Fütterung hast.
Auch wenn wir ohne die Ware keine Erstattung vornehmen können, schätzen wir deine Offenheit sehr, da sie uns hilft, uns stetig zu verbessern.
Wir danken dir herzlich für die gemeinsamen Jahre und wünschen dir und deinem Hund alles Liebe. Wir freuen uns natürlich, wenn wir dich zukünftig wieder von unserer gewohnt hohen Qualität überzeugen dürfen.
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Top Ayka Würste - Versandverpackung verbesserbar
Die Ayka Würste haben super Qualität und mein Hund verträgt sie nicht nur, sondern liebt sie. Der Bestellungsprozess etc. Klappt super, der einzige Kritikpunkt den ich habe, ist dass die Ware sehr schlecht für den Versand verpackt wird und dadurch schon mehrere Male beschädigt ankam. Bei der letzten Lieferung hat DHL einen Karton komplett umverpackt bevor er geliefert werden konnte, da der Original Karton zu stark beschädigt war. Wäre gut wenn in der Zukunft beim Versand der Würste genügend Polster Material beigeben wird damit, diese nicht in der Box hin und herfallen und sie so kaputt machen.
Ansonsten alles top 👍 inklusive schnelle Antworten bei Fragen an den Kundendienst.
February 23, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Liebe Cornelia,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass deine Fellnase unsere Ayka Würste so liebt und die Qualität euch überzeugt. Auch das Lob an unseren Kundenservice geben wir gerne weiter😊
Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten beim Versand entschuldigen. Wir nehmen deinen Hinweis zur Polsterung sehr ernst und werden unseren Verpackungsprozess dahingehend prüfen und optimieren.
Vielen Dank, dass du uns dabei hilfst, besser zu werden!
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Sehr unseriös.
Sehr unseriös.
Habe 5 Artikel bestellt, einer wurde von der Firma storniert. Geliefert wurden nur 2.
Auf Nachfrage wird man hingehalten, man müsse alles prüfen.
Selbst der Versandkarton umfasst weniger Gewicht als die reguläre Bestellung.
Telefonisch auch in den Öffnungszeiten nicht zu erreichen.
February 24, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Liebe Meike,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei deiner Bestellung zu Unstimmigkeiten kam.
Zur Aufklärung: Da ein Artikel leider kurzfristig vergriffen war, kam es im Lager zu einem Fehler, durch den deine Bestellung in zwei Paketen verschickt wurde. Das erste Paket war daher leichter als erwartet, die restlichen Artikel wurden jedoch umgehend nachgeliefert und sind laut System am 25.02. bei dir eingetroffen. Damit konnten wir die versprochene Lieferzeit von 1-3 Werktagen zwar einhalten, verstehen aber absolut, dass die fehlende Kommunikation dazu bei dir für Ärger gesorgt hat.
Wir hoffen, dass die Produkte deine Fellnase nun entschädigen können!
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Super Kontakt wenn mal was schief…
Super Kontakt wenn mal was schief läuft. Produkte hat mein Hund auch sehr gerne. Bin zufrieden
February 13, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Liebe Ulrike,
vielen Dank für das liebe Feedback! Toll, dass wir alles schnell klären konnten und dein Hund happy mit seinen neuen Sachen ist. Wir freuen uns schon auf eure nächste Bestellung!
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Top Qualität!
Top Qualität, sehr guter Service, sehr gute Kommunikation!
February 2, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Liebe Sybille,
herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Kauartikel und unserem Service so zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
96–100 % Reinheit & Spitzen-Support: Meine Chihuahuas (und die Hundefreunde) lieben es!
Rezension: Erstklassige Sticks & fantastischer Service – Absolut empfehlenswert!
Ich bin von der Qualität dieser Sticks restlos begeistert. Mit einem Reinheitsgrad von 96 % bis 100 % erhält man hier ein reines Naturprodukt ohne unnötige Zusätze. Die Auswahl an besonderen Sorten wie Kaninchen, Pferd, Hirsch, Ziege und Strauß ist unschlagbar.
Eigentlich kaufe ich sie für meine Chihuahuas, da die Größe für sie ideal ist, aber auch wenn größere Hundefreunde zu Besuch sind, lieben sie diese Sticks genauso. Ein Hit für jede Hundegröße!
Herausragender Kundenservice:
Bei meiner letzten Lieferung gab es kleine Unstimmigkeiten, die absolut vorbildlich gelöst wurden:
Ein nicht lieferbarer Artikel wurde sofort gutgeschrieben.
Fehlende Sticks wurden nach einer kurzen Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden umgehend nachgeliefert.
So ein schneller, ehrlicher und unkomplizierter Support ist heute wirklich selten.
Mein Fazit:
Qualität: Überragend (fast 100 % rein), top Auswahl an Proteinquellen.
Akzeptanz: Begeistert kleine und große Hunde gleichermaßen.
Service: Blitzschnell, kulant und extrem zuverlässig.
Hier kaufe ich immer wieder gerne. Klare Empfehlung!
February 3, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Vielen Dank für diese tolle und ausführliche Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass unsere Sticks bei kleinen wie großen Hunden so gut ankommen und du unsere Qualität sowie die Sortenvielfalt schätzt. Schön auch, dass wir die kleine Unstimmigkeit schnell und unkompliziert lösen konnten. Danke für dein Vertrauen und deine klare Empfehlung! 🐶💛
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Alles super
Alles super! Und bei einer Nachfrage sofort reagiert und sogar noch einen Gutschein erhalten, weil ihnen das bisher noch gar nicht aufgefallen war. Sehr professionell. Ware ist auch tipptopp!
January 26, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Liebe Stefanie,
vielen Dank für das tolle Feedback! Schön, dass alles super geklappt hat und wir dir schnell weiterhelfen konnten. Umso mehr freut uns, dass du mit der Ware ebenfalls so zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen🫶
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Lange Lieferzeit schlechte Kommunikation
Am 01.01.2026 habe ich über eine Instagram-Werbung einen Artikel bestellt, der laut Webseite als „sofort verfügbar“ mit einer Lieferzeit von 1–3 Tagen angegeben war.
Da nach längerer Zeit kein Versand erfolgte, habe ich am 12.01. erstmals nachgefragt. Am 13.01. erhielt ich die Rückmeldung, dass aktuell sehr viel zu tun sei.
Die Lieferung habe ich schließlich erst am 28.01. erhalten.
Aus meiner Sicht passt diese lange Lieferzeit nicht zu den beworbenen Angaben auf der Webseite. Auch die Kommunikation hätte transparenter und kundenorientierter sein können.
Insgesamt war ich mit dem Ablauf unzufrieden und würde dort aktuell nicht erneut bestellen.
January 1, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es tut uns sehr leid, dass du so lange warten musstest.
Durch die enorme Fülle an Bestellungen vor Weihnachten und zwischen den Jahren sowie die feiertagsbedingt eingeschränkten Versandtage kam es zu einem Rückstau. Wir nehmen deine Kritik zur Kommunikation sehr ernst, um hier künftig schneller zu informieren. Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung dennoch zufrieden bist und uns eine zweite Chance gibst!
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
Leckere Kauartikel…
Schnelle Lieferung,gerne gefressene kauartikel,Hunde lieben es
January 17, 2026
Unprompted review
Reply from Kauartikel.com GmbH
Liebe Claudia,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden mit deiner Bestellung bist und auch deine Hunde unsere Kauartikel so lieben🐶💛 Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße, dein Team von Kauartikel.com
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.